O jogador do Japão teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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7 Reels Casino - A conta do jogador foi desativada.
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Montante: 2.900 $
7 Reels Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.0
O 7 Reels Casino tem um Índice de Segurança de 8, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Minha conta foi destruída de repente. Eu quero saber o motivo.
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Público
Público
há 3 anos
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Caro Tada,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que o cassino tem o direito de encerrar qualquer conta sem maiores explicações. Havia algum saldo ativo no momento do encerramento da conta? Se o cassino pagou todos os ganhos e nenhum dinheiro foi retido, não há muito que possamos fazer por você.
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
Público
há 3 anos
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Parece que você pode conseguir dinheiro. Quero saber por que minha conta foi suspensa repentinamente
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Público
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há 3 anos
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Você poderia informar se havia algum saldo ativo no momento do encerramento da conta?
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Público
Público
há 3 anos
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Como esta reclamação foi registrada com $ 0 como o valor contestado, eu a corrigi agora.
Você poderia informar se acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Obrigada.
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Público
Público
há 3 anos
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Caro Tada,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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