CasaReclamações777 Original Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

777 Original Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 8.500 ₴

777 Original Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 03/09/2020 | Caso encerrado : 20/09/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Ucrânia teve sua conta encerrada sem maiores explicações. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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Eu ganhei 8.500, que coloquei na retirada após 2 pagamentos. Algumas horas depois, procurei o suporte técnico do site para saber a data de retirada do Vyshrash, para a qual me pediram para passar a verificação, baixando todos os documentos necessários, esperei mais. Após um curto período de tempo, minha conta foi bloqueada. E os ganhos foram anulados. De acordo com suas regras.

A este respeito, bloqueie este site.

Cópias de correspondência também são declarações informando que o dinheiro está pendente.

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Público
Público
há 4 anos
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Caro Олександр,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Você recebeu alguma explicação do cassino por que sua conta foi encerrada? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 4 anos
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Caro Олександр,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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