7BitCasino - O jogador alega cálculos de aposta incorretos.

Isso aconteceu comigo há algum tempo e quando eu confrontei o cassino 7bit sobre o problema, eles me disseram que todas as apostas se somam e que não há problema, mas está me consumindo porque quantas pessoas isso aconteceu sem esperar nenhuma resolução, mas espero que algumas consciência para o problema, enviarei minha tela das transações naquele dia e espero que vocês vejam o que eu vejo e não estou apenas sendo louco

Prezado rasxx5150,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você ativou alguma oferta promocional ao fazer seu último depósito? Se sim, encaminhe seu link ou nome ao responder, por favor.

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

Nenhuma promoção foi usada no momento em que ganhei, se você olhar para os carimbos de tempo entre as apostas que circulei, mostra apenas um intervalo de 3 segundos, o desvio ocorreu, trouxe isso à atenção dos cassinos, tudo o que eles disseram foi que todas as apostas somam e desculpe e eles terminaram nossa conversa pareceram muito intencionais e desonestos

obrigado pela ajuda

Percebi que o cassino 7bit está editando meu histórico de transações, mostrando que 12/06/23 foi meu primeiro depósito, todo o histórico anterior desapareceu. Talvez sejam atualizações do sistema.

Por favor, desconsidere minha última mensagem

Existe alguma comunicação relevante, rasxx5150, que você gostaria de me encaminhar antes de entrarmos em contato diretamente com o cassino?

Não, não salvei nenhum instantâneo de nossas conversas

Estou feliz que você encontrou a comunicação certa e a compartilhou comigo. Você pode confirmar que não recebeu nenhuma rodada grátis antes disso acontecer? A captura de tela indica que você estava jogando com um bônus ativo e que seus ganhos foram limitados ao saque máximo após você terminar a aposta do bônus. Você também poderia enviar uma captura de tela do seu histórico de bônus, se possível?

Enviei a você e-mails com as informações que você solicitou e também não posso confirmar se não fui restringido por um bônus depois de revisar meu histórico de bônus, então peço desculpas por minha declaração anterior incorreta anterior, desculpe pelo inconveniente que possa ter causado, obrigado e tenha um noite maravilhosa

Depois de revisar cuidadosamente os termos e condições dos bônus, infelizmente, fico com muito mais perguntas do que respostas e você nunca pode ter muita transparência, então vou postar o que preciso para defender o caso na ordem em que tudo acontece, começando com o depósito +

Observe os carimbos de data/hora

como a política estabelece, se você depositar e coletar rodadas grátis, o máximo que você pode sacar é de $ 100,00 usd após atender aos requisitos de aposta, então de onde vem esse valor

por que $ 125,00 se meu depósito for adicionado, deveria ser $ 129,93, então onde eles conseguiram esse valor e também adicionar o dinheiro é retirado enquanto estou jogando ativamente, não no momento da retirada.

Agora na hora da retirada

Retirei $ 200,00, mas se estiver correto, não deveria ter o bônus restrito a $ 100,00, isso provavelmente não é bom para o meu caso, mas a quantidade de inconsistência deve ser resolvida se quisermos seguir a política. Eu converso ao vivo no mesmo dia pedindo ao cassino uma explicação sobre o discrepância recebi uma resposta dizendo que todas as apostas somam e qual é o problema. Eu gostaria de ter essas capturas de tela, mas não fiquei frustrado. Decidi apenas dar um tempo e tentar novamente mais tarde. No dia seguinte, enviei um e-mail ao cassino sobre essa discrepância pedindo uma explicação aqui está a resposta

Você poderia informar quanto é o seu saldo ativo agora? Posso ver que você não parou de jogar logo após o incidente. Você acumulou algum ganho depois, por favor?

Sim, eu nem percebi a discrepância até um pouco depois, não houve nenhuma falha ou qualquer coisa. Eu percebi isso depois que saí do jogo e então não tinha certeza de como proceder com o problema, simplesmente ia deixar para lá no início porque o atendimento ao cliente do cassino pode ser muito difícil a ponto de ser muito frustrante e você se pergunta se vale a pena. mas eu gosto do cassino de 7 bits, então continuo a ser um cliente, mas jogo com as lições aprendidas se você ganhe muito, vá direto para retirar, sem sair

agora mantenho um saldo zero com eles, decidi que, embora goste do site deles, a confiança se tornou um grande problema e quanto mais exploro o mundo dos jogos de azar online, mais aprendo coisas bastante novas sobre tudo isso. isso é.

Além disso, agora que estou começando a entender a linguagem do cassino quando se trata de bônus e política, fiquei alucinado quando reli seus termos e condições ontem à noite sobre depósito, pensei ter entendido então. Eu não tinha ideia de como entendo isso agora.

esta é apenas a minha opinião, mas o jogo online evoluiu e tem muito mais potencial, poderia ser a segunda melhor opção depois do pão fatiado, não deveríamos precisar de uma política de cassino online e termos e condições para manequins, esta indústria realmente precisa começar a se concentrar em ser limpa ser claro e seco para avançar para o próximo nível de entretenimento, os cassinos precisam se concentrar mais na proteção de ativos e menos tempo em enigmas de políticas e termos e condições para os clientes descobrirem. Isso tornará isso mais agradável para todos.

Por favor, entenda que como você já reduziu seu saldo e não parou quando a discrepância aconteceu, será muito difícil restabelecê-lo. Você poderia solicitar seu histórico completo de jogo do cassino e encaminhá-lo para petronela.k@casino.guru ? Obrigado.

Quero agradecer a vocês pelo seu tempo e esforço nesta questão. Esta foi uma jogada tranquila do cassino, pois se eles conseguirem atingir seu saldo sem qualquer interrupção do jogo e você não o pegar e continuar girando os rolos, sua reclamação será nula e void permite uma porta aberta para que essas empresas saiam impunes sem consequências para seus negócios, se esse problema chamar a atenção para isso, terá servido ao propósito novamente, obrigado pelo seu tempo

Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamento não podermos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com qualquer outro casino no futuro. Pelas razões acima expostas, rejeitarei agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.