O jogador da Índia depositou INR 4.300 no 96 Casino em 22 de março de 2024 e, embora a transação tenha sido marcada como bem-sucedida, o saldo não foi atualizado na conta do cassino. Apesar de fornecer os detalhes da transação ao cassino, o problema permaneceu sem solução. Aconselhamos o jogador a contactar o seu fornecedor de pagamento e aguardar duas semanas para que o casino processe a recuperação dos fundos perdidos. Porém, após duas semanas, o depósito do jogador ainda não foi creditado em sua conta. Tentamos entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não obtivemos resposta. A equipe do cassino nos informou posteriormente que o problema foi resolvido pela equipe de suporte diretamente com o jogador. O jogador confirmou que o depósito foi creditado, por isso marcamos esta reclamação como resolvida.
