CasaReclamaçõesAfrican Grand Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

African Grand Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

Traduzido automaticamente:

Montante: R1.200

African Grand Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 22/05/2021 | Caso encerrado : 07/06/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da África do Sul tentou resgatar um bônus anunciado sem sucesso. Em vez disso, uma oferta promocional diferente foi ativada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Eles continuam prometendo grandes bônus de depósito, mas não carregam o valor correto do bônus Eles são mentirosos e já fizeram isso várias vezes para tentá-lo a jogar, mas nenhuma vez depositou o bônus correto

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Público
Público
há 3 anos
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Cara Yolanda,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio, como capturas de tela ou comunicação relevante para petronela.k@casino.guru ?

Por favor, entenda que, sem qualquer evidência de apoio, não podemos prosseguir com este caso, pois seria quase impossível confrontar o cassino.


Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela


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Público
Público
há 3 anos
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Cara Yolanda,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.


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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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