CasaReclamaçõesAlf Casino - O jogador está insatisfeito com o limite de retirada.

Alf Casino - O jogador está insatisfeito com o limite de retirada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 1.600 €

Alf Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 15/07/2021 | Caso encerrado : 02/08/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador italiano está a reclamar do processo de levantamento devido ao limite de 500 € por dia. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
\ Tradução

Olá, problemas habituais. Este casino limita as retiradas. 500 euros por dia no máximo com base no nível que você tem. Você pode me ajudar antes que eu jogue novamente e perca meus fundos?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro Gianluca,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não podemos ajudá-lo neste caso, porque os limites de retirada são gerenciados exclusivamente pelo cassino e não temos a competência para alterá-los, e € 500 por dia é um limite de retirada aceitável. Se o valor da disputa for todo o dinheiro que você deseja sacar, você receberá tudo em poucos pedidos.

Você já solicitou / recebeu pelo menos um saque? Caso contrário, solicite o primeiro saque e mantenha-nos informados sobre o resultado.

Muito obrigado pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Portanto, paga-se 3000 euros. Então eu vimco 3000 ... e posso retirá-los em uma única solução? Não me parece normal. De qualquer forma ok

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Público
Público
há 2 anos
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Gianluca, entendo sua frustração, mas, infelizmente, não podemos punir o cassino por esse limite de saque. Poderia ser gentil e informar se já solicitou algum saque?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro gianluca,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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