O jogador italiano está a reclamar do processo de levantamento devido ao limite de 500 € por dia. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Alf Casino - O jogador está insatisfeito com o limite de retirada.
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Montante: 1.600 €
Alf Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.2
O Alf Casino tem um Índice de Segurança de 9,2, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Olá, problemas habituais. Este casino limita as retiradas. 500 euros por dia no máximo com base no nível que você tem. Você pode me ajudar antes que eu jogue novamente e perca meus fundos?
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Público
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há 3 anos
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Caro Gianluca,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não podemos ajudá-lo neste caso, porque os limites de retirada são gerenciados exclusivamente pelo cassino e não temos a competência para alterá-los, e € 500 por dia é um limite de retirada aceitável. Se o valor da disputa for todo o dinheiro que você deseja sacar, você receberá tudo em poucos pedidos.
Você já solicitou / recebeu pelo menos um saque? Caso contrário, solicite o primeiro saque e mantenha-nos informados sobre o resultado.
Muito obrigado pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Portanto, paga-se 3000 euros. Então eu vimco 3000 ... e posso retirá-los em uma única solução? Não me parece normal. De qualquer forma ok
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Público
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há 3 anos
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Gianluca, entendo sua frustração, mas, infelizmente, não podemos punir o cassino por esse limite de saque. Poderia ser gentil e informar se já solicitou algum saque?
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Público
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há 3 anos
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Caro gianluca,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.
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Público
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há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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