A jogadora da Suécia enfrentou bloqueio de conta enquanto jogava slots e não conseguiu fazer login. Ela buscou ajuda para entrar em contato com o All Spins Casino para recuperar seus ganhos. A Equipe de Reclamações tentou coletar mais informações da jogadora. No entanto, devido à falta de resposta da jogadora, a reclamação não pôde ser investigada mais a fundo e foi subsequentemente rejeitada.