O jogador da Áustria queria encerrar sua conta no AllSpins Casino, mas não recebeu nenhuma resposta da equipe de suporte, apesar de vários pedidos. A conta do jogador acabou sendo encerrada depois que o jogador apresentou uma reclamação conosco.
Quero encerrar minha conta no AllSpins Casino, mas não estou recebendo nenhuma resposta da equipe de suporte. Cada um dos meus pedidos foi completamente ignorado. Se você puder, por favor me ajude a encerrar minha conta.
Caro Blazan,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o AllSpins Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
O cassino AllSpins finalmente encerrou minha conta. Obrigado pela sua ajuda.
Caro Blazan,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
