O jogador da Alemanha perdeu € 1.615 no Alphabook Casino, alegando que não deveria ter sido autorizado a registrar-se devido a restrições legais na Alemanha. O cassino concordou com um reembolso e solicitou seu ID de carteira criptografada. Apesar das repetidas garantias de reembolso, o casino mudou repentinamente de decisão e agora ele procura ajuda para recuperar o seu dinheiro. Uma vez que o jogador não forneceu ao casino as informações solicitadas dentro do prazo especificado, concordamos com a decisão do casino de não reembolsar os depósitos perdidos ao jogador.
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