Um jogador do Brasil apresentou uma reclamação sobre as regras de bônus de um cassino. O jogador alegou que após o esgotamento do depósito inicial, ele não poderia utilizar o bônus sem fazer outro depósito. Eles argumentaram que essas regras não eram claras e injustas. O jogador não respondeu às nossas perguntas. Portanto, não pudemos investigar mais o assunto e tivemos que rejeitar a reclamação.
Fiz um deposito de R$25 para poder jogar com o bônus que foi ganhado no Casino, mas assim que acaba o valor depositado, você fica inapto de jogar com o bônus novamente, só realizando outro deposito!
Não há em nenhum lugar falando das regras do bônus! Apenas roubo, indico a ninguém a jogar neste casino! Passem longe!
Prezado Mrbrenze,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Amerio Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar?
Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Tomás
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
