Anonymous Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

ENVIEI-OS 43 $ BITCOIN (46 $ ANTES DAS TAXAS)

ENVIEI-LHES VÁRIAS VEZES, ELA RESPONDEU PELO ID DA TRANSAÇÃO E ENVIADA EM UM E-MAIL VÁRIAS VEZES

NUNCA TIVE PROBLEMAS AQUI ANTES DO ÚLTIMO MÊS Foi muito estranho, só quero meu dinheiro depositado na minha conta

foi deduzido da minha conta !!!!

muito chateado

Caro Catpaw94,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Espero ter entendido corretamente que o depósito não foi creditado em sua conta. Você poderia informar se já fez algum depósito com sucesso por meio desse método de pagamento no passado?

Existe alguma outra comunicação entre você e o cassino, que você poderia me encaminhar? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru (ou você pode postá-lo aqui).

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

sim, eu retirei o depósito, mas os últimos 3 depósitos não vi o primeiro foi 7/4 e eles disseram que não era suficiente, o mesmo com o seguinte era 8,50 (cada um em litecoin) agora meu 43 $ apenas faltando o e-mail ID da transação e capturas de tela

Obrigado por sua resposta, Catpaw94. Infelizmente, ainda não recebi nenhum e-mail seu. Se houver mais alguma coisa que devamos revisar, por favor, encaminhe-a o mais rápido possível, para que possamos prosseguir com esta reclamação.

Caro Catpaw94,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador parou de responder às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.