CasaReclamaçõesAPXBET Casino - O jogador enfrenta atraso na retirada do Nashbet.com.

APXBET Casino - O jogador enfrenta atraso na retirada do Nashbet.com.

Traduzido automaticamente:

Montante: 688 €

APXBET Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 18/01/2024 | Caso encerrado : 22/01/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 10 meses
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O jogador português não conseguiu levantar o seu saldo de 688 euros do Nashbet.com, site gerido pela Black Ocean NV, nos últimos 4 meses, apesar das repetidas tentativas. Ele também não recebeu respostas do suporte ao cliente nas três plataformas vinculadas à empresa. O jogador afirmou que carregou seus documentos de verificação em novembro e dezembro de 2023 e não utilizou nenhum bônus. Ele não recebeu nenhuma resposta do cassino. Encerramos a reclamação porque o jogador tinha outra reclamação aberta relacionada ao mesmo problema com Nashbet.com.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses

Boa noite,


Venho por este meio fazer queixa da Black Ocean N.V empresa dos sites de aposta nashbet.com apxbet.com e copagolbet.com por não processar o meu saldo e deixar levantar os meus fundos. Tenho conta no nashbet.com e tenho 688 euros de saldo faz 4 meses, consistentemente tento levantar e dá sempre rejeitado. Verifiquei a conta mas sem sucesso, o live support não funciona, e tenho sempre 0 respostas via email. Não só do email do nashbet.com mas como dos outros apxbet.com e copagolbet.com Por favor necessito de alguma ajuda para reaver os meus fundos. Tentei de tudo, mas sem efeito simplesmente nao querem saber.


Com os melhores cumprimentos

Público
Público
há 10 meses
Tradução

Olá zarteck322,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o APXBET Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Observe que 1 reclamação pode estar relacionada apenas a 1 cassino.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses

O meu problema é com o nashbet.com que é da mesma EMPRESA a Black Ocean B.V. Tenho lá 688 euros presos, e ninguém me responde. a minha empresa da APXBET e da COPAGOLBET. Dei upload dos meus documentos em novembro e dezembro do ano passado (2023). Nunca usei bônus algum. O casino nunca me respondeu via live chat( sempre offline e nem via EMAIL alguns emails nem existem, voltam para trás). Ajudem me a contactar a Black Ocean B.V para me pagarem os fundos do nashbet.com

Público
Público
há 10 meses
Tradução

Olá zarteck322,

Esta reclamação será encerrada porque você tem outra aberta em relação ao Nashbet.com. Por favor, sempre envie uma reclamação apenas para 1 cassino que seja o problema concreto relacionado.

Cumprimentos,

usuario

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