CasaReclamaçõesAPXBET Casino - O jogador enfrenta atraso na retirada do Nashbet.com.

APXBET Casino - O jogador enfrenta atraso na retirada do Nashbet.com.

Traduzido automaticamente:

Montante: 688 €

APXBET Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 18/01/2024 | Caso encerrado : 22/01/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

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REJEITADO

Resumo do caso

há 9 meses
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O jogador português não conseguiu levantar o seu saldo de 688 euros do Nashbet.com, site gerido pela Black Ocean NV, nos últimos 4 meses, apesar das repetidas tentativas. Ele também não recebeu respostas do suporte ao cliente nas três plataformas vinculadas à empresa. O jogador afirmou que carregou seus documentos de verificação em novembro e dezembro de 2023 e não utilizou nenhum bônus. Ele não recebeu nenhuma resposta do cassino. Encerramos a reclamação porque o jogador tinha outra reclamação aberta relacionada ao mesmo problema com Nashbet.com.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses

Boa noite,


Venho por este meio fazer queixa da Black Ocean N.V empresa dos sites de aposta nashbet.com apxbet.com e copagolbet.com por não processar o meu saldo e deixar levantar os meus fundos. Tenho conta no nashbet.com e tenho 688 euros de saldo faz 4 meses, consistentemente tento levantar e dá sempre rejeitado. Verifiquei a conta mas sem sucesso, o live support não funciona, e tenho sempre 0 respostas via email. Não só do email do nashbet.com mas como dos outros apxbet.com e copagolbet.com Por favor necessito de alguma ajuda para reaver os meus fundos. Tentei de tudo, mas sem efeito simplesmente nao querem saber.


Com os melhores cumprimentos

Público
Público
há 9 meses
Tradução

Olá zarteck322,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o APXBET Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Observe que 1 reclamação pode estar relacionada apenas a 1 cassino.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 9 meses

O meu problema é com o nashbet.com que é da mesma EMPRESA a Black Ocean B.V. Tenho lá 688 euros presos, e ninguém me responde. a minha empresa da APXBET e da COPAGOLBET. Dei upload dos meus documentos em novembro e dezembro do ano passado (2023). Nunca usei bônus algum. O casino nunca me respondeu via live chat( sempre offline e nem via EMAIL alguns emails nem existem, voltam para trás). Ajudem me a contactar a Black Ocean B.V para me pagarem os fundos do nashbet.com

Público
Público
há 9 meses
Tradução

Olá zarteck322,

Esta reclamação será encerrada porque você tem outra aberta em relação ao Nashbet.com. Por favor, sempre envie uma reclamação apenas para 1 cassino que seja o problema concreto relacionado.

Cumprimentos,

usuario

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