O jogador da Alemanha está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do casino. Rejeitamos essa reclamação em nosso sistema devido à falta de evidências.
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Ares Casino - Jogador reclama que não ganhou nada.
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Montante: 600 €
Ares Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Provas insuficientes do jogador
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Ares Casino são criminosos que manipularam o sistema. O tempo todo dá voltas cômicas. 600 euros tiraram-me de mim sem um único giro grátis. E quem não pagou. Apenas criminosos. Posso processar o cassino de alguma forma por manipulação do sistema?
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Público
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há 3 anos
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Cara Vesela,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 3 anos
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Não, não tem a ver com sorte, o Ares Casino está manipulando o sistema. Um especialista tem que ver quem eu jogo em casa e vejo 5 6 o sistema gira rápido e um pouco mais lento porque infelizmente não consigo fazer um vídeo. Mas eu consultaria um advogado.
Editado
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Público
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há 3 anos
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Cara Vesela,
Por favor, entenda que é muito difícil para mim prosseguir com este caso sem evidências de apoio. Eu gostaria de ajudá-lo, mas é impossível para mim neste momento. Se você encontrar algum tipo de prova, não hesite em me contatar e podemos reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Obrigado pela sua compreensão.
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