Avaliação EuroCasino

O jogador da Alemanha teve seu privilégio de bônus revogado, ganhos cancelados e, posteriormente, a conta encerrada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Irlanda solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A Equipe de Reclamações recomendou paciência devido aos tempos de processamento padrão e possíveis atrasos na verificação KYC. A conta do jogador foi finalmente verificada e o saque foi processado. A reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador da Grécia ganhou 1.000 EUR na Betsson e enfrentou várias tentativas fracassadas de saque devido a supostos problemas bancários e repetidos pedidos de documentos. Apesar da aprovação total do documento, as tentativas de saque continuam a ser canceladas, deixando o jogador frustrado e buscando 960 EUR.

O jogador argentino relatou que sua conta do Betsson Casino foi bloqueada repentinamente enquanto ele estava jogando um jogo de caça-níqueis e ele não conseguiu entrar em contato com o cassino. Depois que a Equipe de Reclamações entrou em contato com ele e estendeu o prazo de resolução da reclamação, o jogador conseguiu resolver o problema de forma independente. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador do Brasil aguarda a retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.