Avaliação Mondcasino

Name: Avaliação Mondcasino
Item: Mondcasino
Rating: 8.9

8.9/10Índice de Segurança Alto pelo Casino Guru

Navegar nos casinos recomendados

Avaliação Mondcasino

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Mostrar detalhes da empresa

Métodos de pagamento

Mostrar todos (32)

Limites de levantamento

por mês

10.000 $

por semana

2.500 $

Operador Modern World Entertainment B.V.

Estabelecidos 2021

Receitas anuais Estimadas

> 1.000.000 $

Autoridades de Licenciamento

Curaçao (Curaçao Gaming Authority)

Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores55Índice de SegurançaDiscussão34Métodos de pagamento32

Casinos recomendados para si

1.Funrize Casino

Escolha do Guru

Visitar

2.Tao Fortune Casino

Apoio ao cliente excelente

Visitar

3.Stake Casino

Possibilidade de jogar com cripto

Visitar

Mostrar mais

Avaliação Mondcasino

Nesta análise do Mondcasino, a nossa equipe imparcial de avaliação de casinos avaliou cuidadosamente este casino e seus prós e contras com base na nossa metodologia de análise de casinos. A nossa equipa de especialistas levou em consideração a imparcialidade dos Termos e Condições do casino, licenças válidas, reclamações dos jogadores, suporte ao cliente, limites e outros marcadores significativos para avaliar se este cassino é seguro e legítimo, uma fraude ou algo intermédio.

O nosso cálculo do Índice de Segurança do casino, obtido a partir dos fatores examinados, retrata a segurança e a justiça dos casinos online. Quanto maior o Índice de Segurança, maior a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O Mondcasino tem um Índice de Segurança alto de 8.9, o que é uma opção recomendável para a maior parte dos jogadores em termos de justiça e segurança. Continue a ler a nossa análise sobre o Mondcasino e fique a saber tudo sobre este casino e determine se ele é ou não a escolha certa para si.

O Mondcasino é justo e seguro? Explicação do Índice de Segurança

O nosso processo para estabelecer o Índice de Segurança de um casino envolve uma metodologia detalhada que considera as variáveis que recolhemos e analisamos durante a nossa avaliação. Estes incluem os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras, etc.

Na nossa avaliação do Mondcasino, analisamos detalhadamente os Termos e Condições do Mondcasino. Não encontramos nenhuma regra ou cláusula que consideremos injusta ou predatória. Este é um sinal encorajador, uma vez que tais regras poderiam ser aplicadas contra os jogadores para defesa (ou aplicadas contra os jogadores como base para) reter os seus ganhos legítimos.

Tendo em conta as nossas estimativas e dados factuais que recolhemos, o Mondcasino parece ser um cassino online de tamanho médio. Tem uma quantidade muito baixa de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho (ou não tem reclamações de jogadores registadas). Consideramos o número de reclamações em proporção ao tamanho do casino, reconhecendo que os casinos maiores tendem a registar um maior volume de reclamações dos jogadores.

Até onde sabemos, nenhuma lista negra de casino relevante menciona o Mondcasino. As listas negras de casinos, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem significar que um casino fez algo errado, por isso aconselhamos os jogadores a te-las conta ao escolher um casino para jogar.

Resumindo, ao combinar com outros fatores que entram em jogo na nossa análise, o Mondcasino conseguiu um Índice de Segurança alto: 8.9. Este casino pode ser considerado uma opção recomendável para a maioria dos jogadores, uma vez que promove a justiça e a honestidade no tratamento dos clientes.

Nota: Até onde sabemos, o Mondcasino está interligado com 5 outros casinos online. Devido à ligação entre estes casinos, incluímos as características dos casinos relacionados no cálculo do Índice de Segurança do Mondcasino.

Termos e Condições do Mondcasino explorados

Sempre que avaliamos casinos online, lemos atentamente os Termos e Condições de cada casino e avaliamos a sua imparcialidade. Não é incomum encontrar cláusulas e regras nos Termos e Condições de alguns casinos que consideramos injustas ou predatórias, uma vez que fornecem ao casino motivos para reter os ganhos dos jogadores em circunstâncias específicas.

Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do Mondcasino.

Reclamações dos jogadores submetidas contra o Mondcasino

Considerar as reclamações dos jogadores é parte integrante do nosso processo de avaliação dos casinos online, pois estas oferecem uma visão abrangente dos problemas enfrentados pelos jogadores e da atitude dos casinos na resolução desses mesmos problemas. O Índice de Segurança de cada casino é calculado após analisar cuidadosamente todas as reclamações recebidas pelo nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como reclamações obtidas através de outros canais.

Nós encontramos uma reclamação relevante sobre este casino. Devido a esta reclamação, demos no total 0 pontos negros a este casino.

Mondcasino - análise do feedback dos utilizadores e avaliações

No Casino Guru, os utilizadores podem classificar e avaliar casinos online ao partilhar as suas experiências, opiniões e comentários únicos. Determinamos a pontuação geral do feedback do utilizador com base no feedback que os jogadores nos enviam. A pontuação pode variar entre Terrível e Excelente.

Com base nas 55 avaliações de utilizador do Mondcasino que constam na nossa base de dados, a sua pontuação de feedback de utilizador é Excelente. Para ver a avaliações que os utilizadores deste casino submeteram, navegue até à parte dedicada às Avaliações de Utilizadores nesta página.

Nota: tenha em conta que as avaliações dos utilizadores podem não refletir com precisão a qualidade do casino. Certos casinos podem enviar avaliações falsas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores. Pelo contrário, pode haver jogadores insatisfeitos que submetam inúmeras críticas negativas para diminuir a pontuação do casino. O nosso objetivo passa por filtrar e calcular uma pontuação d feedback do utilizador isenta. Ainda assim, por estas razões, as avaliações dos utilizadores não fazem parte do processo de cálculo do Índice de Segurança.

Licenças e dados da empresa

O Mondcasino estimou receitas anuais superiores a $1,000,000. Isto estabelece este casino online como médio ou pequeno, dentro dos limites da nossa categorização.

O Mondcasino recebeu uma licença de jogos Curaçao emitida pela Curaçao Gaming Authority.

Métodos de pagamento, limites de ganhos e levantamentos

O Mondcasino suporta 32 opções de pagamento. São eles:

Muitos casinos online têm limites claros sobre quanto os jogadores podem ganhar ou levantar. Em muitas situações, estes são suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos impõem limitações de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante restritivas. Portanto, analisamos estes limites sempre que analisamos um casino. Todas as informações sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino são exibidas na tabela.

Limites de levantamento	Limites de ganhos
2.500 EUR por semana	Sem limite de ganhos
10.000 EUR por mês
2.500 USD por semana
10.000 USD por mês
25.000 NOK por semana
100.000 NOK por mês
2.500 CAD por semana
10.000 CAD por mês
2.500 AUD por semana
10.000 AUD por mês

Nota: É possível que nem todos os métodos de pagamento listados acima possam ser usados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além disso, determinados métodos podem estar disponíveis apenas em alguns países.

Apoio ao cliente e opções de idioma

As nossas avaliações de casino especializadas baseiam-se em vários dados que recolhemos sobre cada casino, incluindo informações sobre idiomas suportados e apoio ao cliente. Pode encontrar os idiomas disponíveis no Mondcasino na tabela abaixo.

Idioma	Website	Apoio ao cliente	Chat ao vivo
Inglês			24/7
Alemão			24/7
Francês			24/7
Norueguês			24/7

Para testar a utilidade do apoio ao cliente deste casino, contactámos os representantes do casino e avaliamos as suas respostas. Acreditamos que o apoio ao cliente é muito importante, pois disponibiliza assistência caso tenha problemas com o registo no Mondcasino, com a gestão da sua conta, levantamentos ou outros assuntos. O Mondcasino tem um apoio ao cliente bom, a julgar pelos resultados dos nossos testes.

Mondcasino - Jogos de casino e slots

O Mondcasino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Jogos de mesa, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.

São oferecidos jogos de casino de 60 provedores de jogos. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Smartsoft Gaming, Amigo Gaming, BF Games, Spribe, Gamomat, OneTouch, Kiron Interactive, Arcadem, Reevo, Mascot Gaming, Amusnet, PGsoft (Pocket Games Soft), Atomic Slot Lab, VoltEnt, Synot Games, Fugaso, Stakelogic, Caleta Gaming, AvatarUX, Peter & Sons, Fazi, 3 Oaks Gaming, Kalamba Games, Popiplay, EGT Digital, Barbara Bang, Hacksaw Gaming, Asia Gaming.

Bónus e códigos promocionais do Mondcasino

Os casinos online oferecem bónus a jogadores novos assim como a jogadores já registados, afim de aliciar novos clientes e incentivá-los a jogar. Os dois tipos de bónus mais populares são as rondas grátis e os bónus sem depósito, que são oferecidos aos jogadores no momento da inscrição, seguindo-se do bónus com depósito, que são dados aos jogadores após realizarem um depósito. No entanto, os casinos também oferecem outros tipos de promoções, códigos bónus, bónus de boas-vindas no registo ou programas de fidelidade.

Atualmente, a nossa base de dados tem os3 bónus que se seguem associados ao Mondcasino:

100 % até 200 $
50 % até 400 $
100 % até 200 $

Tenha em conta que alguns dos bónus podem estar disponíveis apenas para jogadores de países específicos. Estão disponíveis mais informações sobre os bónus que podem ser encontrados na sua região, listados na seção 'Bónus' desta avaliação.

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Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Métodos de pagamento

Mostrar todos (32)

Limites de levantamento

por mês

10.000 $

por semana

2.500 $

Jogos

Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Apostas

Vídeo poker

Bingo

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Sem poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

Sem apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Inglês

Todas os idiomas (4)

Apoio ao cliente em inglês

Todas os idiomas (4)

Chat ao vivo em inglês

Todas os idiomas (4)

Fornecedores do jogo

Mostrar todos (60)

Capturas de ecrã do casino

Positivos

Boa oferta de fornecedores de jogos
Depósitos por criptomoedas são aceitos
Apoio por chat ao vivo disponível 24/7
Possui jogos com dealer ao vivo

Negativos

Nem todos os métodos de pagamento estão disponíveis para todos os países

Autor: Zuzana Cirochova Última atualização: 29/10/2025 Algo incorreto ou em falta?Comunique

Bónus Mondcasino

Procure todos os bónus oferecidos por Mondcasino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de Mondcasino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Mondcasino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Excelente

Classificado por 55 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

Teve alguma experiência neste casino?

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Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

TheFighter86

Bronze

Alemanha

• há um mês

The casino website is very user-friendly and the game selection is extensive. I haven't had any technical problems there to date, so I highly recommend it.

Um cassino muito bom. Os pagamentos sempre foram rápidos e o suporte é sempre amigável.
A very good casino. Payouts have always been fast and the support is always friendly.

Natik

Bronze

Alemanha

• há 2 meses

Altamente recomendável, eles têm tudo o que você procura. O chat está sempre disponível caso você tenha algum problema e eles sempre ajudam rapidamente.

Pagamento rápido
Fast payout
Schnelle Auszahlung
O chat é sempre útil.
Chat always helpful
Chat immer hilfsbereit

Dreamer7777

Bronze

Letónia

• há 3 meses

My exsperiance at this casino and sister casinos artcasino thorcasino casinostars mondo betroom24 is terrible all casinos are laging change to win at this casinos is very very low my max win was 45 eur from deposited around 2 k rpg below 0%
IF YOU WANT WIN BIG STAY AWAY FROM THIS AND SISTER CASINOS THEY ALL ARE VERY BAD MAX WITDRAWN IN 2025 IS 500 EUR YOU KIDING ME

Depósito rápido
Fast deposit
Bom design
Good desing

Saque máximo de 500 euros
Max withdrawn 500 eur
Site lento
Slow website
Erros
Errors
Troco para ganhar
Small change to win

mayerbota80774

Prata

Letónia

• há 3 meses

Hello my experience at this casino and sister casinos are not to good looks like in this casinos artcasino Thor casino casinostars and orca are very small change to win all my deposits was gone in couple minits not possible to enjoy game.All my wins at this casinos was 0.60-36 eur. Games are lagging. If you want something to win STAY AWAY FROM HERE AND CHOSE DIFFERENT CASINOS NOT THIS SISTER CASINOS

Depósito rápido
Fast deposit
Muitos jogos
Lot of games

saque máximo 500
max withdrawal 500
retirada lenta
Slow withdrawal
Chance mínima para ganhar
Min change to win

Noorway

Bronze

Noruega

• há 11 meses

Because of the good selection of games, i can browse and play for hours without getting bored.
Costumer support is usually pretty quick to respond and help you.
Good selection of deposit and withdrawal ways.

Grandes bônus
Great bonuses
Bônus semanais
Weekly bonuses
Grande seleção de jogos
Great game selection

Retiradas "lentas" quando você está acostumado com retiradas instantâneas
"Slow" withdrawals when you are used to instant withdrawals
A aposta máxima com bônus é baixa
Maximum bet with bonus is low
O saque máximo com bônus é de apenas 5x
Maximum withdrawal with bonus is only 5x

ketriix10

Bronze

Estónia

• há 11 meses

Fast payouts, 24/7 customer support. Very large selection of games.

Retiradas rápidas
Fast withdrawals

ramdialc

Bronze

Canadá

• há 11 meses

Monday casino. I would say the best casino l ever played at over the years l’ve had to close a bunch of online casino. Mond casino is very helpful,the chat are very friendly as well as fast response also the withdrawal process it is very fast no issues.My best online casino so far.

benjamiin

Bronze

Canadá

• há um ano

I loved my experience at this online casino. The diversity of games kept me entertained for hours and the graphics quality is top-notch. Additionally, the deposit process was very simple and quick, and withdrawing my winnings was done in record time. Without a doubt, one of the best casinos I've ever used. I can't wait to play again!

damiian

Bronze

Hungria

• há um ano

I have had a great experience at Mond casino. Their customer service has been awesome. Im on my third withdrawal with no problems at all! I would recommend this casino to all players. They have all of the games I like to play as well ;-)

Maon

Bronze

França

• há um ano

I just love this casino. Layout, setup, easy to navigate, latest played games option for fast play again stuff. Speed of withdrawal is great, very quick, very smooth, no problems at all with low amounts and with big amounts. Once I did 8k and it was all just great, fast. Bonuses are cool. All good so far.

mikkael

Bronze

Finlândia

• há um ano

Playing on Mond casino for a long time.
Fast withdrawals and secure payments.
Staff answers you fast!
The more you deposit the more bonuses for you.

Retiradas rápidas e pagamentos seguros
Fast withdrawals and secure payments
Ótima equipe
Great staff

Tomas_T

Bronze

Portugal

• há um ano

I often spend time on this site and sometimes it is difficult to break away.😂😅😅 that is why last month I turned to the support service to set a personal limit on deposits. now I bet up to $100 a day which is not much considering my previous experience but thanks to the support of responsible gambling on Mond Casino I enjoy my favorite games and do not overdo it with my spending :)).

Brun0

Bronze

Portugal

• há 2 anos

Nice casino with very fast and 24/7 working support. They have also a very big choice of games and a nice design website. I like their promos for players and good loyalty program. I recommend this casino to everyone. Go check it by yourself and you will not regret it!

BorisO

Diamante

Suécia

• há 2 anos

Cassino não tão bom, muitas vezes erros técnicos e condições pouco claras com valores de bônus, o correto deveria ser 35 x volume de negócios + dinheiro de bônus, significa 70 vezes o valor do bônus, quase impossível de converter.

O bate-papo é traduzido via Google Translate
The chat translates via Google translate
Chatten översätter via Google translate

Muitos erros técnicos, o cassino funciona lentamente
Lots of technical errors, casino works slowly
Massa tekniska fel, casino funkar långtsam
Não está claro com as condições do bônus
Unclear with bonus conditions
Oklart med bonusvillkor
nenhuma oferta de freespin para novos clientes
no freespin offer for new customers
inga freespin erbjudande till nya kunder

Mondcasino

Hi Boris,

Thank you for your feedback although its not the best one for us.

Regards to Technical Issues We would kindly ask you to specify what exactly did not go well in your case as we are not aware of any major difficulties in latest period.

About Bonus T&C it is clearly written following; 10.1.6 All deposit bonuses (unless otherwise specified) need to be wagered 35x (times) on deposit amount + bonus received times before the funds can be withdrawn. For example; player deposits 20 EUR and receive additional 20 EUR as a bonus amount. Player needs to wager 1.400,00 EUR to complete bonus wager requirements.

When it goes for Registration - No deposit Bonuses we have offers through different affiliate sites including casino.guru and others. We invite you also to follow or social media channels for more offers.

All the best!
Mondcasino Team

pooo

Prata

Japão

• há 2 anos

I tried with minimum deposit.Bonuses were not used.I won a small amount of money.rtp is ordinary.　No KYC because it was a cryptocurrency deposit.Withdrawal is instantaneous，I found it to be a safe casino.

Lukas1966

Prata

Bulgária

• há 2 anos

Eu tenho usado isso há um tempo. Nunca tive problemas. Ótima experiência; pagamentos rápidos com Skrill.
Altamente recomendado +++

Thames

Bronze

Reino Unido

• há 2 anos

My account was banned wizhout a reason, therefore I wasn't able to cash out my winnings. I reported to ECOBANSECURITIES .IO with evidence and they were able to get my funds out.

Não tive problemas até que eles não me deixaram sacar.
I didn't have a problem till they didn't let me cash out.

Mondcasino

Hi there,

Would you be so kind and provide us with your username or email so we can check what went wrong.

Absolutely NO ACCOUNT is banned for no reason so we have no clue what are you referring to. In addition we are not aware of any communication with ecobansecurities.

@casinoguru Could you please check if review is legit as we have serious doubt that can be bot.

Regards,
Mondcasino Team

sofiaaa

Bronze

Espanha

• há 2 anos

O cassino Mond é uma ótima plataforma para jogos de azar online. O cassino tem uma grande seleção de jogos com uma alta porcentagem de RTP. Se você joga jogos de confronto, este é o cassino certo para você. Meu provedor favorito é o jogo pragmático, que você também pode jogar no cassino Mond.

Inrel19

Diamante

Lituânia

• há 2 anos

I enjoyed the casino very much up until the verification. Verification was not done in 48 hours, they delayed it (maybe purposely as I had won a bif amount), then after I contacted Live chat the Finance/Security department sent me a message quickly, but demanded new documents. Some additional documents needed to be provided and some I have provided already, but they did not care about that and insisted that I provide those as well. I asked for a compensation for the delay and struggle with the verification, but I was never given one, it was completely ignored. It seems that you can win there, but there is no way to redeem the winnings, super disapointing.
EDIT: The Loyalty club is also very poor, you get low cashback, bonuses are extremely rare and very small. Save your time and money.

Muitos jogos
Many games
Reembolso instantâneo
Instant cashback

Impossível retirar os ganhos
Improssible to withdraw the winnings
O chat ao vivo não é muito útil
Live chat is not very helpful
O processo de verificação é horrível
Verification process is horrible
Falta de bônus
Lack of bonuses
O clube de fidelidade é extremamente ruim
Loyalty club is extremely poor

Mondcasino

Hi there,

Could you please provide your username so we can check what went wrong with your verification process. Our timeframe for verification is set to 48 hours but actual time is much lower. Few hours only.

Moreover our live chat support is known as one of the best in the industry which quality is confirmed by players many times so we are wondering what was the thing you were not satisfied with.

All the best!
Mondcasino Team

jblummm

Prata

Áustria

• há 2 anos

O Mond Casino é um ótimo cassino com muitos jogos bons. O suporte é muito amigável e sempre útil.

Eu tive minha maior vitória que já tive aqui. Eu gostaria de dar 5 estrelas, mas infelizmente o cassino tem um limite máximo de saque de € 2.500 por semana e € 5.000 por mês.

Infelizmente, eles também não querem abrir uma exceção e fazer meu pagamento de uma só vez, o que infelizmente estraga um pouco a impressão geral.

Muitos slots e provedores de jogos
Lots of slots and game providers
Viele Slots und Spieleanbieter
Pagamentos rápidos
Fast payouts
Schnelle Auszahlungen
Verificação fácil
Easy verification
Unkomplizierte Verifizierung
bom suporte
good support
Guter Support

O limite de pagamento é de € 5.000 por mês, o que é muito pouco se você ganhar muito. Aqui seria muito bom se o cassino fosse um pouco mais confortável.
The payout limit is €5,000 per month, which is too little if you win a lot. Here it would be very nice if the casino were a bit more accommodating.
Das Auszahlungslimit beträgt im Monat 5.000 €, was bei einem hohen Gewinn zu wenig ist. Hier wäre es sehr schön, wenn das Casino etwas kulanter wäre.

redd

Ouro

Alemanha

• há 2 anos

Mondcasino is absolutely recommended. no hassle with verification, fast payouts, a wide range of games.
the chat support is simply awesome. one of a kind. ALWAYS friendly, never prefabricated answers, always human in the best way.
on top: transparent cashback with no wager and and they don't skimp with freebies when you deposit without bonus. plus an excellent loyality program.
from Casino Guru is listed under negative: "Not all game providers are available for all countries." that doesn't matter at all since VPN is allowed.
in my eyes the best casino at the moment.

tudo
everything

nada (só adiciono algumas palavras porque este formulário de revisão requer uma declaração mais longa)
nothing (i just add some words because this review - form requires a longer statement)

LitBruvBigMan

Prata

Grécia

• há 3 anos

This casino is really awesome! Quick payouts lots of providers and the bst livechat support i have ever seen!

sagauticramu

Bronze

França

• há 3 anos

Mond Casino has a lot to offer. You really come here to have a good time, not to make money out of slots. There are a lot of slots, in sections you can find one to suit all preferences. It was easier for me, I knew what I wanted to get. It's good that there's crypto running around. You can transfer the winnings to your wallet and not be afraid that someone will trace them.

radarus

Prata

Polónia

• há 3 anos

Good games selection but be careful with bonuses.
You need to make at least 100EUR clean deposits to win any money with reload bonuses.
Of course they allow to take bonus but afterwards they take away win money.

Seleção de jogos
Game selection
Suporte ao cliente
Customer support

Regras de bônus injustas
Unfair bonus rules

Mondcasino

Hi there,

Thank you for your comment. We appreciate it.

Please note deposit bonuses come with certain requirements. One of requirements is that player plays with clean deposits. As a benefit of playing raw we offer to players generous deposit bonuses for their loyalty.

To the Moon!
Mondcasino Team

Navneet143

Utilizador não registado

Austrália

• há 3 anos

It is a great casino with no deposit bonuses for new players. I also got a free bonus for my 1st and 2nd deposits.
On top of that the customer service is one of the best with close to zero waiting time.

Eu também recebi um bônus sem depósito para jogadores existentes
I also got a no deposit bonus for existing players as well
A acessibilidade dos jogos é gr8
Games accessibility is gr8
Basicamente, todos os principais provedores de jogos em sua plataforma
Basically all the major game providers in their platform

Sahi19

Bronze

Grécia

• há 3 anos

A very good casino with a lot of games

Variedade de jogos
Variety of games
Bom suporte ao cliente
Good customer support

Mondcasino

Hi there,

Thank you for your comment. We appreciate it.

To the Moon!
Mondcasino Team

casinoguy

Bronze

Austrália

• há 3 anos

Recommended by a friend few days ago. Super fast KYC and 0 complications with withdrawal. They have all the games you need. Solid 10% cashback on crypto.

Recompensas de fidelidade impressionantes
Awesome loyalty rewards

Mondcasino

Hi there,

Thank you for your comment. We appreciate it.

To the Moon!
Mondcasino Team

reid88

Bronze

Austrália

• há 3 anos

Great selection of games. Good customer support. Average win rate

Doedel14

Prata

Alemanha

• há 3 anos

O cassino usa meios injustos para enganar os jogadores.

Depois de depositar 4 vezes com o bônus, tive sorte e consegui atender aos requisitos de apostas.

Meus ganhos ainda não foram pagos. O motivo: eu deveria ter feito um depósito sem bônus 7 dias antes do depósito.

Depois de escrever para o Casino Guru e o Mondcasino por vários meses, o Mondcasino me ofereceu € 100 em compensação em vez de pagar meus € 600 ganhos.

Muito grande roubo e uma classificação muito boa. . . .

Condições de bônus injustas
Unfair bonus conditions
Unfaire bonus Bedingungen
Não há retirada de ganhos de fundos de bônus se você não depositar € 100 sem bônus na mesma semana
No withdrawal of winnings from bonus funds if you don't deposit €100 without a bonus in the same week
Keine Auszahlung von gewinnen aus Bonus Geldern, wenn man nicht in der gleichen Woche 100€ ohne Bonus einzahlt
Pagamento máximo 1x depósito ou 20x se você jogar sem bônus
Max payout 1x deposit or 20x if you play without a bonus
Max Auszahlung 1x Einzahlung bzw. 20x wenn man ohne Bonus spielt
Tecnicamente, tudo no site funciona muito mal
Technically, everything on the site works very poorly
Auf der Seite funktioniert technisch alles sehr schlecht

Mondcasino

Hi there,

Thank you for your comment although it is not the best for us.

Please note our bonuses are intended for recreational players to support them with extra credits and unfortunately there are players who are trying to abuse bonuses in many different ways. That is why there are conditions which needs to be understood and read by players to avoid any bad situation, especially players who are playing only with bonuses.

Max Withdrawal Amount for deposit bonuses is twenty times (20x) the deposit amount. Cashback, Crypto Cashback have No Max Withdrawal Amount.

Our casino platform is well known word wide and there is not much technical problems nowadays. If you experienced any technical issues let us know and we will try our best to solve it asap.

Our bonus T&C have been updated and we believe now are even more fair to our players.

We appreciate your comment and we are working hard to be better.

To the Moon!

Mondcasino Team

maroun2021

Platina

Suécia

• há 3 anos

Load more games not working , worst rtp totally disaster , technical issues in the game, slow scroll , very bad service

Carregue mais jogos não funcionando, pior rtp totalmente desastroso, problemas técnicos no jogo, rolagem lenta, atendimento muito ruim
Load more games not working , worst rtp totally disaster , technical issues in the game, slow scroll , very bad service

Carregue mais jogos não funcionando, pior rtp totalmente desastroso, problemas técnicos no jogo, rolagem lenta, atendimento muito ruim
Load more games not working , worst rtp totally disaster , technical issues in the game, slow scroll , very bad service

Explicação do Índice de Segurança do Mondcasino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Mondcasino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Alto8.9/10

Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs do casino justos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto positivo no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

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Reclamações sobre Mondcasino e casinos relacionados

(23)

23Todas1Abertas1Não resolvidas13Resolvidas8Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Mondcasino

Estado Atual Aguardando resposta do jogador 4d 23h 26m 47s

Jogador enfrenta atrasos no processo KYC para saque.

A jogadora da Irlanda está passando por verificação KYC há mais de dois meses, tendo enviado as fotos solicitadas diversas vezes. Após ameaças de medidas policiais, o cassino finalmente aceitou os documentos enviados, mas agora insiste em uma videochamada em um horário escolhido por eles, ignorando sua disponibilidade mesmo depois de ela ter fornecido horários específicos. Essa confusão constante e a falta de cooperação a fazem se sentir enganada.

Saiba maisLer menos

Abertas Submetido: 15/01/2026

O nosso veredicto Reclamação injustificada

A conta do jogador foi encerrada sem explicação.

Um jogador dos Países Baixos teve sua conta desativada sem aviso prévio após ganhar aproximadamente €10.000. Ele solicitou uma explicação por escrito para a desativação da conta e o saque imediato de seus ganhos, ou a reativação da conta caso o saque não fosse possível. O cassino alegou que a conta foi bloqueada devido à suspeita de informações roubadas ou compradas e que o jogador não havia concluído a verificação KYC dentro do prazo. O jogador enviou os documentos com atraso, o que atrasou a verificação além do período permitido, levando o cassino a confiscar os ganhos acima dos limites de saque do bônus, conforme seus termos. A reclamação foi encerrada como rejeitada pela Equipe de Reclamações, que acatou a posição do cassino devido ao atraso na verificação e ao não cumprimento das condições do bônus.

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Encerradas Submetido: 10/11/2025

Montante em disputa: 10.000 €

O nosso veredicto Reclamação injustificada

Os ganhos do jogador serão confiscados após o cancelamento da retirada.

O jogador da Lituânia teve €650 removidos de sua conta após o MondCasino cancelar seu saque de €700, alegando um limite para Rodadas Grátis que não havia sido divulgado previamente. Ele considerou a remoção dos fundos injusta e solicitou o pagamento integral de seus ganhos, descontando a parcela de €7 do bônus, se aplicável. A Equipe de Reclamações analisou o caso e concluiu que o cassino agiu corretamente, visto que os termos do bônus sem depósito estavam claramente definidos e o jogador estava ciente de que tais bônus tinham limites máximos de saque. Apesar dos argumentos do jogador sobre a falta de transparência e comunicação por parte do cassino, o caso foi finalmente considerado injustificado e encerrado, com a opção de o jogador encaminhar a reclamação a um órgão regulador relevante, se desejar.

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Encerradas Submetido: 08/08/2025

Montante em disputa: 700 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

Jogador está decepcionado com atrasos no bônus VIP.

O jogador canadense estava frustrado com as frequentes mudanças na estrutura de bônus VIP do cassino, o que o impedia de receber bônus semanais. A reclamação foi encerrada devido à falta de resposta do jogador às perguntas e lembretes da Equipe de Reclamações, o que impediu uma investigação mais aprofundada. A equipe permaneceu à disposição para ajudar caso o jogador optasse por reabrir a reclamação no futuro.

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Encerradas Submetido: 22/07/2025

Montante em disputa: C$100

O nosso veredicto Reclamação injustificada

A conta do jogador foi encerrada.

O jogador da Irlanda teve sua conta encerrada logo após vencer, devido a uma suposta violação dos termos, que ele alegou ser infundada. Ele havia solicitado provas da violação, mas não recebeu resposta em 10 dias e acreditava que seus ganhos haviam sido retidos injustamente. A Equipe de Reclamações analisou o caso e determinou que o cassino havia fornecido evidências suficientes vinculando sua conta a outra, o que levou à rejeição de sua reclamação. Consequentemente, nenhuma assistência adicional pôde ser oferecida.

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Encerradas Submetido: 03/07/2025

Montante em disputa: 3.438 €

O nosso veredicto Caso encerrado

O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

O jogador de Malta havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não haviam sido obtidos até aquele dia. O problema foi resolvido e o jogador recebeu seus ganhos após nossa intervenção. Marcamos a reclamação como "Resolvida" em nosso sistema.

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Resolvido Submetido: 18/06/2025

Montante em disputa: 207 €

O nosso veredicto Reclamação injustificada

Os ganhos do jogador foram confiscados.

O jogador da Finlândia enfrentou problemas para sacar seus ganhos de 900€ do Mondcasino, pois sua conta havia sido bloqueada devido a um mal-entendido que nunca foi provado. Apesar de várias tentativas de esclarecer a situação e resolver o problema, ele não recebeu uma explicação ou comunicação adequada do cassino, e apenas seus depósitos de 400€ foram reembolsados. A Equipe de Reclamações analisou o caso e concluiu que a decisão do cassino de fechar a conta permanentemente foi justificada devido a preocupações com a segurança da conta e políticas de jogo responsável. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada.

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Encerradas Submetido: 02/12/2024

Montante em disputa: 500 €

O nosso veredicto Caso encerrado

A conta da jogadora foi encerrada sem sua solicitação.

A jogadora de Portugal relatou que sua conta no Mond Casino havia sido fechada após uma revisão de segurança, embora ela nunca tivesse solicitado o fechamento da conta. Após enviar toda a documentação solicitada, ela recebeu uma notificação informando que sua conta foi fechada a seu pedido, deixando-a sem seus ganhos e sem nenhuma explicação. A Equipe de Reclamações interveio, destacando problemas com os procedimentos do cassino em relação aos prazos de envio de documentos e ao manuseio dos ganhos da jogadora. Por fim, o cassino devolveu os ganhos à jogadora, que enviou com sucesso uma solicitação de saque. O problema foi resolvido e a jogadora confirmou o recebimento dos fundos.

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Resolvido Submetido: 08/10/2024

Montante em disputa: 1.954 €

O nosso veredicto Caso encerrado

Os ganhos do jogador foram confiscados.

O jogador da Alemanha depositou € 200 e atendeu aos requisitos de apostas, atingindo um saldo de € 2.307. Apesar de concluir o processo de verificação, o cassino revogou seus ganhos, citando padrões de jogo não recreativos e suposto abuso de termos de bônus. Todos os jogos jogados foram permitidos de acordo com os termos de bônus. O problema foi resolvido quando o cassino concordou posteriormente em permitir que ele sacasse seus ganhos. O jogador confirmou o saque bem-sucedido e a reclamação foi marcada como resolvida.

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Resolvido Submetido: 07/08/2024

Montante em disputa: 2.307 €

O nosso veredicto Caso encerrado

A retirada do jogador é atrasada e apresenta restrições de jogo.

O jogador da Renânia-Palatinado reclamou do atraso no pedido de pagamento e das pesadas restrições de jogo após uma pequena vitória. O problema foi resolvido quando o cassino permitiu que o jogador retirasse para uma carteira eletrônica e o caso foi encerrado com sucesso.

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Resolvido Submetido: 09/02/2024

Montante em disputa: 250 €

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