Avaliação Winstark Casino

O jogador dos Estados Unidos esperava há seis semanas um saque sem nenhuma atualização do cassino. Cada vez que o jogador entrava em contato com o suporte, ele simplesmente era instruído a esperar. O jogador não realizou nenhum saque anterior e apresentou todos os documentos de verificação necessários. O cassino alegou ter solicitado documentação adicional várias vezes. O casino declarou posteriormente que processaria o levantamento assim que recebesse todos os documentos exigidos. O jogador insistiu que não recebeu nenhum pedido de documentos adicionais por e-mail. O cassino alegou então que o saque foi enviado há cerca de 10 dias. Porém, sem confirmação do jogador, a reclamação foi rejeitada, mas poderá ser reaberta a qualquer momento.

O jogador do Alabama solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. Apesar de ter todos os seus dados verificados, ela recebeu apenas US$ 90 dos US$ 150 que ganhou. O cassino reivindicou uma regra em seus termos e condições que limitava os saques a 10 vezes o valor do depósito. Consideramos esta regra injusta e predatória de acordo com nosso Fair Gambling Codex. Apesar das nossas tentativas de entrar em contato com o cassino para resolução, eles não responderam. Assim, a reclamação foi marcada como 'não resolvida', afetando potencialmente a classificação do casino. Aconselhamos o jogador a entrar em contato com a Autoridade de Jogos de Curaçao para obter mais assistência.

O jogador dos Estados Unidos apresentou todas as informações de identificação exigidas e até obteve aprovação para o seu levantamento, mas o casino não o está processando. Os esforços do jogador para contactar o casino não tiveram sucesso e agora parece que está a ser ignorado. Posteriormente, o jogador nos informou que o problema foi resolvido e encerramos a reclamação de acordo.

O jogador do Missouri iniciou uma retirada de US$ 100 para uma conta Bitcoin em 10 de setembro, mas não recebeu os fundos. Apesar de fornecer a documentação necessária, o jogador não recebeu atendimento do chat ao vivo do cassino. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

O jogador da Grécia teve um problema em que o seu depósito de 20 € não foi refletido na sua conta do casino. Depois de entrar em contato com o cassino e fornecer a prova da transação, não houve resolução. Sugerimos que ele contatasse seu provedor de pagamento para uma investigação mais aprofundada, pois o cassino não poderia fazer muito neste caso. Eventualmente, o jogador nos informou que o problema havia sido resolvido.

A jogadora da Austrália solicitou um saque de $ 2.000 após atender aos requisitos de apostas. Ela enfrentou restrições que limitavam os saques a $ 500 por semana, mas depois que sua primeira solicitação de saque desapareceu, ela recebeu um depósito inexplicável de $ 75. A jogadora não conseguiu obter uma resposta do cassino. O problema foi resolvido após o cassino confirmar que os pagamentos restantes foram processados de acordo com seus termos e condições, o que levou a jogadora a receber seus dois pagamentos finais. A reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador de Indiana teve um problema com o Avantgarde Casino em relação a um saque. Apesar de ter cumprido todos os requisitos necessários, o seu pedido de levantamento original desapareceu da sua conta e foi substituído por um levantamento de 35 dólares que ela não iniciou nem recebeu. Além disso, ela não conseguiu acessar sua conta. Apesar das nossas tentativas de resolver o problema contactando o casino, não recebemos resposta. No entanto, o casino comunicou posteriormente que o pagamento do jogador foi devolvido porque o seu banco não aceitou transferências inferiores a $ 50. Eles sugeriram que o jogador abrisse uma conta Bitcoin para receber o pagamento. A jogadora confirmou que finalmente recebeu o saque e marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador do Quênia teve dificuldade para sacar £ 100 em ganhos do Avantgarde Casino. Apesar de ter cumprido todos os requisitos de aposta, o casino alegou que os ganhos tinham expirado. O cassino prometeu reembolsar a carteira Bitcoin do jogador, mas não o fez e parou de se comunicar. O jogador também enfrentou problemas com o bloqueio de sua conta. No entanto, o problema foi resolvido quando o casino restabeleceu a conta do jogador e devolveu o depósito inicial. Apesar de não receber os ganhos de £ 100, o jogador decidiu continuar jogando na esperança de atingir o limite de saque no futuro. A reclamação foi então encerrada como 'resolvida'.

O jogador dos Estados Unidos encontrou uma discrepância nos termos de saque e enfrentou atrasos na verificação da conta. Ele foi inicialmente informado pelo cassino que o limite máximo de saque era de US$ 50, apesar dos termos da promoção que ele utilizou estabelecerem um limite de US$ 100. O seu pedido de levantamento permanecia pendente desde 12 de dezembro. Depois de contactarmos o casino para esclarecimentos, eles confirmaram que a verificação da conta tinha sido concluída e o pagamento seria processado de acordo com os seus termos e condições. O jogador confirmou mais tarde que recebeu todos os seus ganhos, incluindo os $ 100 totais da promoção. O problema foi resolvido com sucesso.