Avaliação do rocky_210690

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

há um anoOriginalTradução
Abri minha conta no westcasino este mês apenas onde depositei duas vezes uma com jeton e a segunda vez com cripto ltc de INR 1980 aprox.
Peguei 170 rodadas grátis sem depósito junto com minha segunda oferta de depósito, na qual apostei meu depósito uma vez de acordo com seus termos e ganhei bons ganhos. Antes da retirada, verifiquei minha conta fornecendo a identificação do governo e o extrato bancário, então fui ao chat para perguntar se posso sacar meus ganhos. Ele disse que está tudo bem, posso sacar apenas com criptografia, pois não há opção de retirada de jeton disponível. Então, solicitei meu saque em 16 de dezembro, onde o status permanece pendente de aprovação, então esperei até 21 de dezembro, quando enviei um e-mail à equipe financeira sobre meu status de saque, então eles pediram para enviar meu extrato de depósito criptográfico para verificação depois de perder tantos dias que eles poderiam ter contado antes de eu solicitou a retirada no próprio chat. Enviei todos os extratos de pagamento de depósito criptográfico que eles verificaram, então eles me pediram para fazer o pedido de retirada novamente, pois a retirada anterior solicitada, que foi feita em 16 de dezembro, falhou devido a motivos técnicos em 21 de dezembro. através do litecoin.

Por que está demorando tanto para processar a retirada simples?
Experiência muito ruim, pois o design do site e os jogos eram bons, mas essa lentidão de retirada e táticas de perda de tempo são algo que não me sinto bem.

Hoje, quando converso com o suporte ao cliente sobre o problema, eles me pedem para usar um método alternativo, pois há um problema com a criptografia. Eles me disseram para usar muito melhor, eles poderiam ter me dito o mesmo em 21 de dezembro, em vez de perder tempo.
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  • Não há nada de positivo neles
  • Problema de retirada, pois o cliente verificado também enfrenta um longo tempo de retirada
  • A equipe financeira não responde.
  • O suporte por bate-papo não sabe nada sobre o assunto da retirada, pois eles continuam dizendo que é o departamento financeiro
Traduzido automaticamente:
WestCasino
há um ano
Olá Rocky,

Saudações do WestCasino!

Lamento saber que você encontrou problemas com o processo de retirada.

Vejo que nossa equipe financeira informou a você no dia 21 que o provedor de pagamento para o método de saque escolhido está indisponível no momento devido a problemas técnicos.

Essas informações foram fornecidas a você pela equipe de Finanças e por nossa equipe de suporte.

Como eles não forneceram um ETA sobre quando isso será corrigido, você pode solicitar uma retirada usando um dos outros métodos disponíveis para você.

Tudo de bom,
Eduardo
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