Esta é uma mudança de revisão para uma positiva, um pouco de confusão, mas consegui consertar, com retirada faltante. O negativo é e foi aqui que a confusão aconteceu é que eles fizeram uma retirada por transferência bancária e só diz no meu banco conta recibo de pagamento mais rápido ref de (meu nome!!) Então, a olho nu, parece que eu enviei algum dinheiro para mim mesmo. Portanto, não poderia ser vinculado a nenhuma empresa com um número de identificação ou referência do cassino que eu acho que eles preciso mudar apenas aumentou a confusão para o banco e para mim. Então, talvez da próxima vez eles possam mudar para transferência de pavimento mais rápida do xxx cassino, não meu maldito nome haha

Estou com eles há pouco mais de 1 mês, boa seleção de jogos. saques que tenho no dia seguinte em minha conta bancária, então é muito rápido. Dizendo que na primeira vez que me juntei a eles, joguei e ganhei uma quantia decente e minha conta foi bloqueada instantaneamente, obviamente, o alarme estava tocando. Mas depois de falar com o atendimento ao cliente eles desbloquearam minha conta, deve ser por motivos de segurança. Joguei algumas vezes depois e ganhei pequenas quantias e recebi o pagamento, mas ainda tenho dúvidas em usar muito este cassino. Acho que quando você tem uma experiência ruim na primeira vez que usa um cassino, isso pode ter um grande impacto, talvez problemas no futuro, cinco meses depois, mas dei uma avaliação positiva, considerando minha primeira experiência

Eu gosto que este cassino esteja com eles há algum tempo; na verdade, às vezes esqueci que tenho uma conta com esses caras porque você não é bombardeado com e-mails, o que não é uma coisa ruim. Acho que se eu tiver que dizer algo negativo, provavelmente o limite de depósito de £ 150 é um pouco baixo demais, parece que não quero alterá-lo, mas, novamente, suponho que eles estejam apenas seguindo as diretrizes para colocar minha experiência geral em um bom cassino

A recusa em me deixar sacar meus ganhos porque não tenho carteira de motorista com passaporte. Fiz uma reclamação através do resolvedor e eles nem vão comunicar isso, coloquei barreiras no meu caminho para me impedir de retirar e barreiras colocadas no meu caminho para me impedir de reclamar pelos canais apropriados


Especialista em reclamações
13:36 (27 minutos atrás)
para mim

Olá Kevin,

Não respondemos diretamente aos e-mails de reclamação do Resolvedor por vários motivos. A principal delas é que não compartilhamos, em hipótese alguma, informações de outras pessoas através de um e-mail que não esteja cadastrado em sua conta. Também não temos conhecimento do que o Resolver faz com essas informações, como documentos pessoais que podem ter sido carregados na consulta.

Tenho certeza de que você entende que a proteção dos seus dados e informações pessoais é de fundamental importância para nós.




Tudo de bom
Tracy

Eles queriam que eu marcasse uma consulta com meu médico para provar quem eu sou você quer que eu conheça a rainha também é um maldito cassino não consigo parar de rir
Declan (Equipe de Suporte)

29 de junho de 2023, 15:29 GMT+1

Olá,

Obrigado pela sua resposta.

Por favor, você pode entrar em contato com o consultório do seu médico e solicitar uma carta assinada pelo seu médico confirmando seu nome completo e data de nascimento.

Depois de receber o referido documento do seu médico, forneça o seguinte:

1. Uma foto do documento
2. Uma selfie sua segurando o documento

Uma vez recebido, poderei verificar a verificação de sua conta para você.

Atenciosamente,

Declan,
A equipe de suporte.
Kevin Hooton

29 de junho de 2023, 14:32 GMT+1