Olá,

Gostaríamos de esclarecer novamente nossa posição em relação ao KYC.

Nós sempre tentamos fazer o nosso melhor para tornar o cassino Winz.io e experimentar em torno dele divertido e sem complicações. Para cripto, o KYC é bastante tranquilo, mas nos reservamos o direito de solicitá-lo.

Qual seria a razão?

- Temos vários territórios bloqueados, por exemplo, EUA, Reino Unido e França (você pode conferir nossos T&C para obter uma lista completa). Se suspeitarmos que os jogadores estão localizados nesses territórios, solicitaremos documentos.
- Vemos que um jogador não tem interesse em usar nossos bônus para fins de entretenimento, por exemplo, o jogador apenas reivindica bônus e saca, então podemos solicitar KYC e remover bônus. Nem sempre solicitamos KYC.
- Se suspeitarmos de caça de bônus junto com multi-contabilidade, definitivamente solicitamos KYC.

Além disso, podemos solicitar KYC por vários outros motivos

- Grande jackpot, se determinado provedor exigir que o façamos.
- Qualquer solicitação que venha do emissor da licença.
- Qualquer outro motivo que julgarmos importante.

Para resumir, fazemos isso de tempos em tempos, mas sempre fazemos isso com responsabilidade. Nosso tempo médio de processamento de saques de criptomoedas é de cerca de 8,5 minutos, independentemente do tamanho do saque.

Agora, uma pergunta pode surgir sobre a sinceridade dos bônus fáceis sem apostas, por exemplo, se os oferecemos, devemos permitir a reivindicação sem limitações. No início, tínhamos uma escolha quando se tratava de nenhum bônus de aposta: a) apenas com base no desempenho, por exemplo, reembolso b) ou assumir um risco e oferecer antecipadamente nenhum bônus de aposta.

Nós escolhemos o último. Aproximadamente 98% dos jogadores recebem esses bônus e se divertem jogando. Se ocasionalmente os jogadores apenas sacarem, não fazemos nada a respeito. Torna-se um problema quando os jogadores apenas reivindicam e sacam ou, às vezes, ainda pior – começam a registrar novas contas e então se torna abuso. Neste caso, tomamos medidas.

Se for uma caça simples (novamente, tirando vantagem sistêmica), pagamos todos os fundos e removemos o recurso de bônus. Se se tornar um abuso de várias contas, podemos tomar medidas mais rigorosas. E o KYC é sempre um passo importante para fazer o julgamento final.