há 2 anosOriginalTradução
Fiz um depósito de 2,22 LTC e joguei suas rodadas grátis de depósito. Joguei alguns outros jogos e fiz pouco mais de lucro antes de solicitar minha retirada. Agora eles definiram 3 etapas obrigatórias de verificação KYC na minha conta para obter minha retirada. Eu não violei nenhum de seus termos.
I have made a deposit of 2.22 LTC and played their deposit free spins. I played some other games and made little more profit before requesting my withdrawal. Now they have set mandatory 3 steps KYC verification on my account to get my withdrawal. I haven't violated any of their terms.
- Se você não deseja divulgar seus documentos KYC sem qualquer motivo, evite o cassino Winz.io. Eles solicitarão documentos KYC sem nenhum esclarecimento e também bloquearão sua retirada. Winz.io fez isso comigo. Eles vão criar regras ruins para segurar sua retirada.If you don't want to disclose your KYC documents without any reason then avoid Winz.io casino. They will ask for KYC documents without any clarification, and they will block your withdrawal too. Winz.io has done it with me. They will create shabby rules to hold your withdrawal.
Winz.io Casino
há 2 anos
Olá,
Gostaríamos de esclarecer novamente nossa posição em relação ao KYC.
Nós sempre tentamos fazer o nosso melhor para tornar o cassino Winz.io e experimentar em torno dele divertido e sem complicações. Para cripto, o KYC é bastante tranquilo, mas nos reservamos o direito de solicitá-lo.
Qual seria a razão?
- Temos vários territórios bloqueados, por exemplo, EUA, Reino Unido e França (você pode conferir nossos T&C para obter uma lista completa). Se suspeitarmos que os jogadores estão localizados nesses territórios, solicitaremos documentos.
- Vemos que um jogador não tem interesse em usar nossos bônus para fins de entretenimento, por exemplo, o jogador apenas reivindica bônus e saca, então podemos solicitar KYC e remover bônus. Nem sempre solicitamos KYC.
- Se suspeitarmos de caça de bônus junto com multi-contabilidade, definitivamente solicitamos KYC.
Além disso, podemos solicitar KYC por vários outros motivos
- Grande jackpot, se determinado provedor exigir que o façamos.
- Qualquer solicitação que venha do emissor da licença.
- Qualquer outro motivo que julgarmos importante.
Para resumir, fazemos isso de tempos em tempos, mas sempre fazemos isso com responsabilidade. Nosso tempo médio de processamento de saques de criptomoedas é de cerca de 8,5 minutos, independentemente do tamanho do saque.
Agora, uma pergunta pode surgir sobre a sinceridade dos bônus fáceis sem apostas, por exemplo, se os oferecemos, devemos permitir a reivindicação sem limitações. No início, tínhamos uma escolha quando se tratava de nenhum bônus de aposta: a) apenas com base no desempenho, por exemplo, reembolso b) ou assumir um risco e oferecer antecipadamente nenhum bônus de aposta.
Nós escolhemos o último. Aproximadamente 98% dos jogadores recebem esses bônus e se divertem jogando. Se ocasionalmente os jogadores apenas sacarem, não fazemos nada a respeito. Torna-se um problema quando os jogadores apenas reivindicam e sacam ou, às vezes, ainda pior – começam a registrar novas contas e então se torna abuso. Neste caso, tomamos medidas.
Se for uma caça simples (novamente, tirando vantagem sistêmica), pagamos todos os fundos e removemos o recurso de bônus. Se se tornar um abuso de várias contas, podemos tomar medidas mais rigorosas. E o KYC é sempre um passo importante para fazer o julgamento final.
Gostaríamos de esclarecer novamente nossa posição em relação ao KYC.
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Hello,
We would like again to clarify our position regarding KYC.
We always try to do our best to make Winz.io casino and experience around it entertaining and hassle-free. For crypto, KYC is quite relaxed, but we reserve the right to request it.
What could be the reason?
- We have a number of blocked territories, e.g. US, UK, and France (you can check out our T&C for a full list). If we suspect that players are located in those territories, we will request documents.
- We see that a player has no interest in using our bonuses for entertainment purposes, e.g. player only claims bonuses and cashes out, then we may request KYC and remove bonuses. We don’t always request KYC though.
- If we suspect bonus hunting together with multi-accounting then we definitely request KYC.
Also, we may request KYC for a number of other reasons
- Large jackpot, if gave provider demands us to do so.
- Any request that rises from the license issuer.
- Any other reason that we deem important.
To summarize, we do that from time to time, but we always do that responsibly. Our crypto cash outs average processing time is lately about 8.5 minutes regardless of the size of the cashout.
Now, a question may pop up regarding the sincerity of easy no wagering bonuses, e.g. if we offer those, then we should allow claiming without limitations. In the beginning, we had a choice when it came to no wagering bonuses: a) solely performance-based, e.g. cashback b) or take a risk and offer upfront no wagering bonuses.
We chose the latter. Roughly 98% of players take those bonuses and have fun playing. If occasionally players just cash it out, we don’t really do anything about it. It becomes a problem when players either solely claim and cash out or sometimes even worse – start registering new accounts and then it becomes abuse. In this case, we take measures.
If it is simple hunting (again, taking systemic advantage) we pay all the funds and remove the bonus feature. If it becomes a multi-accounting abuse, then we might take stricter measures. And KYC is always an important step to make the final judgment.
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