Cassino terrível.
Pago em £ 500 há 20 dias, sem possibilidade de retirada, mesmo fornecendo todas as evidências de extratos bancários
Terrible casino.
Paid in £500 20days ago without possible way of withdrawing even providing all evidence bank statements
Olá Pawlom81,
Nós nos preocupamos com a sua diversão conosco e estamos desapontados que você não tenha se divertido muito até agora. Levamos todas as reclamações a sério e faremos o possível para resolver quaisquer problemas que você possa ter.
Em algum momento durante a vida de uma conta, solicitamos informações adicionais de alguns jogadores para verificar os detalhes específicos registrados e os métodos de depósito usados. Precisamos garantir que os fundos estejam protegidos e que os ganhos sejam pagos à pessoa correta. Todos os documentos enviados para nós são mantidos privados e confidenciais.
Para entender melhor o que mais podemos fazer por você, entre em contato conosco em complaints@drslot.co.uk e inclua seus dados pessoais e a descrição do seu problema.
Estamos ansiosos para fazer o nosso melhor para acertar as coisas para você!
Atenciosamente,
Dr. Slot
Hi Pawlom81,
We care about your enjoyment with us and we’re disappointed you haven’t had a great time so far. We take all complaints seriously and will do our utmost to resolve any issues you may have.
At some point during the lifetime of an account we do request additional information from some players to verify the specific details registered and deposit methods used. We need to ensure funds are protected and the winnings are being paid to the correct person. All documents sent to us are kept private and confidential.
To better understand what more we can do for you, please contact us on complaints@drslot.co.uk and include your personal details and description of your issue.
We look forward to doing our best to put things right for you!
Kind regards,
Dr Slot