Avaliação do seba1205

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

há 10 mesesOriginalTradução
Este cassino mente e trapaceia.. Depositei dinheiro via Sofortüberweisung, mas o dinheiro não foi creditado..
Enviei capturas de tela várias vezes.. O bate-papo ao vivo é muito rude e mentiroso.... sem ajuda.
Estou tão bravo .. este é um serviço desastroso
Eu respondi e ressenti scrrenshots..e entrei em contato com o suporte novamente..
Ainda sem ajuda
A Lana foi muito atrevida e acabou com o chat... Não é assim que funciona... Quero os 90 euros, o bónus e as rodadas grátis. Por que você está fazendo isso???
Por que você é tão com as pessoas???!!!
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  • Tudo todo suporte
  • Rude e legal
  • mentiras e desculpas
  • fraude e inverdade
  • Sem serviço
  • Nenhuma ajuda
  • O dinheiro não será creditado
  • hostil
Traduzido automaticamente:
SG Casino
há 10 meses
Caro Seba1205,

Pedimos desculpas pela frustração e inconveniência que você experimentou em nosso cassino. Levamos essas preocupações a sério e é nossa maior prioridade fornecer um ambiente de jogo justo e transparente para nossos jogadores.

Em relação ao seu depósito via Sofortüberweisung, entendemos que o não crédito dos fundos causou frustração. Gostaríamos de investigar esse assunto minuciosamente e fornecer uma solução o mais rápido possível. Para melhor ajudá-lo com sua consulta, você poderia nos fornecer seu nome de usuário? Isso nos permitirá acessar suas informações e abordar sua pergunta com mais eficiência.

Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa com nosso suporte por chat ao vivo. Nossa equipe é treinada para prestar um atendimento profissional e cortês, e pedimos desculpas se isso não foi refletido em sua interação. Analisaremos os logs de bate-papo e tomaremos as medidas apropriadas para garantir que tais incidentes não ocorram novamente.

Sua satisfação é importante para nós e queremos consertar as coisas. Nossa equipe de suporte entrará em contato diretamente com você para ajudá-lo a resolver o problema e abordar sua solicitação de 90 euros, bônus e rodadas grátis.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua paciência. Se você tiver mais dúvidas ou preocupações, não hesite em entrar em contato conosco. Valorizamos o seu feedback e estamos empenhados em melhorar os nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte do SG Casino
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