há 2 anosOriginalTradução
Os depósitos são instantâneos. Ao pagar, você realmente faz tudo para atrasar ou rejeitar a coisa toda.
Os pagamentos estão atrasados devido ao processo KYC lento, inconsistente e incompreensível.
Como as solicitações de pagamento são criadas também não é compreensível.
As consultas são divididas para valores superiores a 1000€.
Recentemente 6000€ em 6 x 1000€. (mais informações a seguir)
Agora atualmente 6000€ em 1x 5000€ e 1x 1000€.
Anteriormente, documentos novos/diferentes eram solicitados aleatoriamente para cada pagamento.
As informações sobre quais documentos eles querem são insuficientes.
Agora descobri através do chat de suporte que os extratos salariais do meu empregador estão ausentes ou ainda não foram enviados.
Além do fato de que não é da conta de um cassino quanto eu ganho e onde trabalho, é incrível que essa informação agora seja repentinamente necessária depois que os pagamentos ocorreram anteriormente, onde não era o caso.
Dúvidas via e-mail sobre documentos faltantes não são respondidas!
Depois que meus documentos foram carregados e também aceitos, os pedidos de retirada foram rejeitados silenciosamente!
Sem informações por e-mail!
Se eu não tivesse ido ao Histórico de Pagamentos no site eu nunca teria descoberto!
O suporte por chat não pode responder por que os pagamentos foram recusados.
Devo retornar ao chat em algumas horas.
Não é possível responder à minha pergunta por e-mail!
Este é de longe o pior processo de retirada que qualquer cassino tem que experimentar.
Eu tive experiências em muitos lados. Mas nunca experimentei algo assim.
ID do jogador: 20754638
Os pagamentos estão atrasados devido ao processo KYC lento, inconsistente e incompreensível.
Como as solicitações de pagamento são criadas também não é compreensível.
As consultas são divididas para valores superiores a 1000€.
Recentemente 6000€ em 6 x 1000€. (mais informações a seguir)
Agora atualmente 6000€ em 1x 5000€ e 1x 1000€.
Anteriormente, documentos novos/diferentes eram solicitados aleatoriamente para cada pagamento.
As informações sobre quais documentos eles querem são insuficientes.
Agora descobri através do chat de suporte que os extratos salariais do meu empregador estão ausentes ou ainda não foram enviados.
Além do fato de que não é da conta de um cassino quanto eu ganho e onde trabalho, é incrível que essa informação agora seja repentinamente necessária depois que os pagamentos ocorreram anteriormente, onde não era o caso.
Dúvidas via e-mail sobre documentos faltantes não são respondidas!
Depois que meus documentos foram carregados e também aceitos, os pedidos de retirada foram rejeitados silenciosamente!
Sem informações por e-mail!
Se eu não tivesse ido ao Histórico de Pagamentos no site eu nunca teria descoberto!
O suporte por chat não pode responder por que os pagamentos foram recusados.
Devo retornar ao chat em algumas horas.
Não é possível responder à minha pergunta por e-mail!
Este é de longe o pior processo de retirada que qualquer cassino tem que experimentar.
Eu tive experiências em muitos lados. Mas nunca experimentei algo assim.
ID do jogador: 20754638
- Muitos jogos
- Pagamentos lentos
- Solicitações de documentos arbitrários após a retirada
- Os pedidos de retirada serão recusados sem notificação
- O suporte por e-mail não responde às perguntas
Traduzido automaticamente:
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