Então… Estou tentando fazer uma breve revisão, embora eu tenha MUITO a dizer sobre este cassino. Como clientes anteriores já apontaram, existem alguns problemas importantes com o cassino. Principalmente as retiradas são quase impossíveis, assim como eles tentam fazer de tudo para desacelerar todos os processos que fazem (por exemplo, verificar os documentos, responder e-mails, etc.)
Acabei na página desde que vi um anúncio do site. Leia alguns comentários e nada obscuro/malicioso apareceu no momento. Além disso, o fato de funcionar no MGA me deixou confiante de que é 100% legítimo e confiável. De qualquer forma, acabou depositando dinheiro e realmente ganhou um grande momento. Com o dinheiro vencedor, joguei um pouco mais e, no geral, acabei com 120 000e. Felizmente, fui esperto o suficiente para não usar nenhum bônus e apostei o dinheiro conforme está escrito nos termos e condições. A partir daí, começaram os problemas: não responder e-mails, recusar saques mesmo com a verificação já feita... depois pediram ainda mais documentos e poucos dias depois aceitaram e checaram. Pelo menos eu tenho 1000 € agora fora do cassino, mas ainda não sinto confiança na empresa. Demorou muito tempo, esforço e e-mails apenas para obter o 1000e.
Também há um limite que o cassino pagará no máximo 7000e/por mês. O que vem aos meus ganhos, você pode contar, leva cerca de 1,5 anos para completar todos os ganhos.
Também vou mencionar que o atendimento ao cliente é ruim, pouco profissional, rude e, de qualquer forma, muito lento.
Dei 1/10 só porque pelo menos tirei parte do dinheiro do cassino. Em outro caso, eu teria dado zero estrelas.
Vou tentar atualizar aqui como as coisas acabaram e se eu consegui todos os ganhos do cassino.
Aviso! Evite este cassino, se puder! Existem muitas opções melhores e as retiradas, etc., são muito mais fáceis e rápidas e, de alguma forma, mais confiáveis.
So… I’m trying to make a short review even though I would have A LOT to say about this Casino. As previous customers have already pointed out, there are some major issues with the casino. Mainly the withdrawals are made almost impossible as well as they try to do everything to slown down every process they do (f.ex checking the documents, answering emails etc)
I ended up to the page since I saw an advertisment of the website. Read few reviews and nothing shady/malicious come up at the time. Also the fact that it works under MGA made me confident that it’s 100% legimitate and trustworthy. Anyhow ended up deposing money and actually won a big time. With the winning money played a bit more and over all ended up with 120 000e. Luckily I was smart enough not use any bonus stuff and wagered the money as it reads in terms&conditions. After that, that’s when the problems started: no answering emails, declining withdrawals even though the verification had already been made… after that they asked even more documents and few days later they accepted and checked them. At least I have got 1000€ now out of the casino but still don’t feel trustful for the company. It took a lot of time and effort and emails just to get even the 1000e.
Also there is a limit that the casino will pay max 7000e/per month. What comes to my winnings you can count it takes around 1,5years to complete all the winnings.
Also gonna mention that the customer service is poor, unprofessional, rude and in anyway just really slow.
Gave the 1/10 just because at least I got some of the money out of the casino. In other case I would’ve given zero stars.
Will try to update here how things eventually turned out and did I ever get all of the winnings out of the casino.
Warning! Avoid this casino if you anyhow can! There are lot of better options and the withdrawals etc are a lot easier and faster and in any way more trustworthy.