Este cassino pedirá o comprovante de endereço de sua avó quando você ganhar muito 😂
Depositei 500 fiz 3000 com isso ok legal mas depois veio o triste processo de me verificar primeiro meu id ok sem problemas envie aquele comprovante de endereço ok também envie isso então eles continuaram me pedindo comprovante de pagamento com astropay que é basicamente impossível de obter você não pode obter a prova no aplicativo nem no site, então você está preso em uma brecha enquanto aguarda sua retirada de 3000, a equipe de suporte também não ajuda, eles continuam dizendo tente a versão da web para encontrar a prova de pagamento bla bla eles não sabem onde obter essa prova, então é basicamente tudo para que eu apenas aposte meu lucro e eles não tenham que me pagar.
As tristes formas deste cassino me levaram a jogar os 3000 e perder tudo mesmo que meu saque estivesse pendente, eles viram que estava jogando e cancelaram para que eu jogasse os 500 com o resto que perdi.
Eles dirão que está nas regras e que o kyc é importante, mas todos sabemos que eles têm táticas tristes.
Portanto, nunca jogue neste cassino se quiser ganhar muito ou mesmo pouco!
This casino will ask for your grandmothers proof of addres when you win big 😂
Deposited 500 made 3000 with that ok nice but then after came the sad procces of verifying myself first my id ok no problem send that proof of addres ok also send that then they kept asking me for proof of payment with astropay which is basically impossible to get u can’t get the proof on the app neither on the site so u are stuck in a loophole while waiting for your 3000 withdrawal the support team also doesn’t help they keep saying try web version to find the proof of payment bla bla they dont know themselves where to get this proof so it’s basically all so that I just gamble my profit and they won’t have to pay me out.
The sad ways of this casino got me to play the 3000 and lose it all even though my withdrawal was pending they saw that is was playing and canceled it so that I would play the 500 to with the rest that I lost.
They will say it’s in the rules and the kyc is important but we all know they have sad tactics.
So never never play on this casino if U want to win big or even small!
Olá!
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelas dificuldades que você enfrentou durante sua visita ao nosso cassino. Entendemos que pode ter sido frustrante para você e queremos garantir que levamos a sério todas as preocupações dos clientes.
Queremos esclarecer que nosso cassino tem vários clientes satisfeitos que receberam seus ganhos sem problemas. Para criar uma solicitação de retirada, todo cliente deve passar pelo processo de verificação. Isso é necessário devido à Política Antifraude e Antilavagem de Dinheiro, que seguimos rigorosamente.
Também nos certificamos de fornecer aos nossos clientes informações abrangentes sobre o processo de verificação para evitar qualquer confusão ou inconveniência. Se você encontrar alguma dificuldade, recomendamos que entre em contato com nosso serviço de suporte imediatamente e nossa equipe ficará feliz em ajudá-lo.
Atenciosamente,
Cassino Wizebets
Hello there!
We would like to express our sincere apologies for the difficulties you faced during your visit to our casino. We understand that it may have been frustrating for you and we want to assure you that we take all customer concerns seriously.
We want to clarify that our casino has numerous satisfied customers who have received their winnings without any issues. To create a withdrawal request, every customer must go through the verification process. It is necessary to be done due to Anti Fraud and Anti Money Laundering policy, which we strictly follow.
We also make sure to provide our customers with comprehensive information on the verification process to avoid any confusion or inconvenience. If you encounter any difficulties, we encourage you to contact our support service immediately, and our team will be more than happy to assist you.
Kind regards,
Wizebets Casino