Olá,

Pedimos desculpas por qualquer insatisfação ou inconveniente que você experimentou durante o seu tempo conosco. Seu feedback é altamente valorizado e gostaríamos de abordar suas preocupações e enfatizar a integridade de nosso estabelecimento.

Em primeiro lugar, queremos garantir que estamos totalmente comprometidos em manter os mais altos padrões de honestidade e justiça em todos os aspectos de nossas operações. Entendemos que sua percepção pode ter sido influenciada pelas circunstâncias específicas que levaram à sua classificação baixa. Saiba que levamos a sério o feedback de todos os clientes e nos esforçamos continuamente para melhorar nossos serviços. Seus comentários são cruciais para nos ajudar a identificar áreas onde podemos melhorar a experiência geral de todos os nossos clientes.

Estamos genuinamente desapontados em saber que nosso cassino não atendeu às suas expectativas. Pedimos sinceras desculpas por qualquer instância em que você possa ter se sentido tratado injustamente.

Atenciosamente,
Cassino JackTop