Eu tenho jogado neste cassino nos últimos 3 dias. Depois de muitos e-mails comprovando que os documentos que enviei eram válidos para verificação, finalmente tive minha conta verificada. Recebi um e-mail dizendo que é um processo de retirada rápido. Já se passaram quase 3 dias e tenho saques pendentes. Sem falar que tem limite de saques. Acho que este cassino é um roubo e está apenas adiando a liberação do dinheiro que ganhei. Não recomendaria a ninguém jogar. Horrível.
I have been playing at this casino for the last 3 days. After many emails proving that the documents I sent were valid for verification I finally had my account verified. I was then emailed saying it is a fast withdrawal process. It has been almost 3 days and I have withdrawals pending. Not to mention there is a limit on withdrawals. I think this casino is a rip off and is just holding off on releasing the money I won. Wouldn’t recommend to anyone to play it. Horrible.
Em primeiro lugar, gostaríamos de parabenizá-lo pelo fato de que a sorte estava do seu lado, e você ganhou enquanto jogava em nosso cassino, e também pelo fato de sua conta ter passado com sucesso no processo de verificação!
Pedimos gentilmente que você entenda que durante o procedimento de verificação, você é solicitado a fornecer documentos de alta qualidade, para que sua identidade seja estabelecida, o que leva a proteger você e sua conta no futuro.
Depois que sua conta for verificada, suas solicitações de saque serão processadas mais rapidamente. No entanto, informamos que as solicitações são analisadas de forma ordenada pelo nosso Departamento Financeiro, em seu cronograma de trabalho.
Por favor, não se preocupe, pois assim que seu pedido for processado, o Departamento Financeiro irá notificá-lo por e-mail sobre os resultados.
No que diz respeito ao valor máximo para retirada de fundos, observe que esta informação é especificada abertamente em nossos Termos e Condições. Além disso, esta é uma característica comum nos casinos e não somos exceção.
Caso você tenha alguma dúvida sobre sua solicitação de saque, pedimos que entre em contato com nosso chat ao vivo. Nossos agentes estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo.
Obrigado pela compreensão, Representante do Casino Rolling Slots
Dear gssqxsn8tb,
thank you for expressing your opinion.
Firstly, we would like to congratulate you for the fact that luck was on your side, and you won while playing in our casino, and also for the fact that your account has successfully passed the verification process!
We kindly ask you to understand that during the verification procedure, you are asked to provide high-quality documents, so that your identity is established, which leads to protecting you and your account in the future.
Once your account has been verified, your withdrawals requests are processed faster. However, please note that the requests are reviewed in orderly fashion by our Financial Department, in its working schedule.
Please, do not worry, as once your request is processed, the Financial Department will notify you via email regarding the results.
As regards the maximum amount for withdrawing funds, please note that this information is specified openly in our Terms and Conditions. Moreover, this is a common feature in casinos and we are no exception.
In case you have any questions regarding your withdrawal request, we kindly ask you to contact our Live-Chat. Our agents are there 24/7 to help you.
Thank you for understanding, Rolling Slots Casino Representative
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