Olá, inscrevi-me neste casino através da boa nota do fórum (8.2/10).
Fiz o KYC primeiro e foi com sucesso. Então depositei 25 € euros e joguei com bônus e perdi tanto o bônus quanto meu depósito. Depois depositei novamente 25 €, mas não usei nenhum bônus, então era dinheiro bruto. Ganhei 200€ e decidi levantar esse dinheiro. Também passo o KYC como forma de pagamento. Após 30 horas perguntei sobre o andamento do meu saque e pedi para enviar um e-mail para kyc@winlegends.com . Enviei um e-mail onde pergunto qual é o status do meu saque. Depois de algumas horas tentei fazer login e minha conta está bloqueada "devido a problemas de jogo"????? O que é essa piada?
Entrei em contato com o chat e eles me disseram que o administrador deseja bloquear minha conta e não consigo reabri-la.
Não recebi nenhum e-mail sobre o bloqueio da minha conta, nem o motivo, nada.
Acho que eles estão tentando bloquear minha retirada por algum motivo.
Guru, você pode me ajudar e, por favor, reduza esta taxa de cassino para o nível mais baixo porque é pura fraude.
Também abro uma reclamação aqui
Hello i signed up to this casino through the good grade from the forum (8.2/10).
I did the KYC first and it was successfully. Then i deposit 25€ euro and played with bonus and lost both bonus and my deposit. Then i deposit again 25€ but i didn't use any bonus so it was raw money. I won 200€ and I decided to withdraw this money. I also pass the KYC for payment method. After 30 hours i asked about the progress of my withdrawal and told me to sent email to kyc@winlegends.com . I sent email where i kindly ask what its the status of my withdrawal. After some hours I tried to log in and my account is blocked "due to gambling issues"????? What is this joke?
I contacted chat and they told me administrator wants to block my account and i cannot re- open.
I didn't receive any email about blocking my account, nor the reason ,no nothing.
I think they are trying to block my withdrawal for some reason.
Guru can you help me and please lower this casino rate to lowest because its a pure scam.
I also open a complaint here
Caros espiroslavranos5,
Gostaríamos de informar que sua situação foi analisada e resolvida como parte da reclamação do fórum.
Obrigado pelo seu feedback sobre o nosso cassino.
Dear spyroslavranos5,
We would like to inform you that your situation has been reviewed and resolved as part of the forum complaint.
Thank you for your feedback about our casino.