Estou à espera de 3 pagamentos há quase 4 semanas (300€, 200€ e 500€, todos via e-wallet). Escrevi para o suporte várias vezes, seja suporte ao vivo ou suporte por e-mail. Nunca obtive uma resposta. Além disso, devo sempre enviar um e-mail para Contabilidade. Enviado 6 vezes por e-mail, nenhuma resposta aqui também. Para completar, eles me baniram do nada na semana passada. Desculpe, mas por favor não deposite dinheiro aqui! Apresentei uma reclamação ao Casino Guru, vamos ver se resolve alguma coisa. Mas aconselho a todos a não depositar dinheiro lá, já era lembra. Na verdade, sempre gostei de jogar no cassino e nunca tive problemas para pagar meu dinheiro antes... É uma pena
I've been waiting for 3 payouts for almost 4 weeks now (€300, €200 and €500 all via e-wallet). I have written to support several times, be it live support or email support. Never got an answer. Also, I should always send an email to Accounting. Sent 6 times an email, no answer here either. To top it off, they banned me out of nowhere last week. Sorry but please do not deposit any money here! I've filed a complaint with Casino Guru, let's see if it does anything. But I advise everyone not to deposit money there, it's gone remember. Actually, I've always liked playing in the casino, and I've never had any problems paying out my money before... It's a shame
Ich warte seit knapp 4 Wochen jetzt auf 3 Auszahlungen (300€,200€ und 500€ alles via E-Wallet). Ich habe mehrfach den Support angeschrieben, sei es Live Support oder Email Support. Habe nie eine Antwort erhalten. Außerdem sollte ich immer eine Email an Accounting schicken. 6 mal ne Email hin geschickt auch hier keine Antwort. Die Krönung war nun, dass sie mich letzte Woche aus dem nichts gesperrt haben. Traurig aber zahlt hier bitte kein Geld ein! Ich hab Beschwerde bei Casino Guru eingereicht mal sehen, vielleicht bringt es was. Aber ich rate jedem ab dort Geld einzuzahlen, es ist weg denkt daran. Eigentlich habe ich immer gern in dem Casino gespielt, hatte vorher auch nie Probleme mein Geld auszubezahlen.... Schade
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