DON'T OPEN AN ACCOUNT WITH THIS CASINO! WORST CASINO EVER! I don't believe the casino's positive reviews. Read the others and you'll understand everything... I'm in the same situation as all the users below. Going through the same thing. Exactly the same procedure with everyone. They don't even know how to disguise it and change their tune! First they say 24 hours for payment, then they tell me it's going to take a bit longer than 24 hours and the next day they tell me they're having difficulties with payments and that they don't have any deadlines to give me. Exactly the same answer they give other users! I know absolutely nothing about my withdrawal. Friendly customer service? Not at all. They simply try to deceive with different excuses every day... what's next? Are they going to confiscate my moves like they did to the others? I'm still waiting for an answer and clarification, and especially for my money!
UPDATE 11/09
NO MONEY! The excuses continue.
Now that they have the correct data and no more excuses, they blame the bank and say that the bank rejected the transfer !!! Be very careful with this casino!!! My bank always informs me of any incoming, attempted incoming or outgoing money. I have not been informed of anything. IT'S ALL A CONVENTION!!!
Update
October 22
Finally the casino paid me everything they had to pay me, after many many many emails. Thank you Casino Guru for helping me!
NÃO ABRAM CONTA NESTE CASINO! PIOR CASINO DE SEMPRE!! Não acredito nas avaliações positivas do casino. Leiam as outras e vão perceber tudo.. Estou na mesma situação de todos os users em baixo. A passar pelo mesmo. Exatamente o mesmo procedimento com toda gente. Nem sabem disfarçar e mudar o discurso! Primeiro dizem 24h para o pagamento, depois disseram-me que ia demorar um pouco mais de 24h e no dia a seguir já foi que estavam com dificuldades nos pagamentos e que não tinham prazos para me dar. Exatamente a mesma resposta que dão aos outros utilizadores! Não sei de absolutamente nada do meu levantamento. Serviço de apoio ao cliente amigável? Nada disso. Simplesmente tentam enganar com desculpas diferentes todos os dias... qual o próximo passo? Vão confiscar as minhas jogadas como fizeram aos outros? Continuo aguardar por uma resposta e um esclarecimento e principalmente a aguardar pelo meu dinheiro!
UPDATE 11/09
SEM DINHEIRO! Continuam as desculpas.
Agora que já tinham os dados corretos e mais nenhuma desculpa, culparam o banco e disseram que o banco rejeitou a transferência !!! Tenham muito cuidado com este casino!!! O meu banco sempre informa de qualquer entrada, tentativa de entrada ou saída de dinheiro. Não fui informada de nada. É TUDO UMA INVENÇÃO!!!
Update
22 outubro
Finalmente o casino pagou tudo que tinha para me pagar, depois de muitos muitos emails. Obrigada ao Casino Guru por me ajudar!