Olá!

Lamentamos que você tenha esse tipo de experiência com Fairspin.
Mas nós realmente apreciamos sua avaliação.

A equipe da plataforma de jogos entende a importância da segurança e da maneira correta de concluir a transação para todos os membros do Fairspin.
Sempre fazemos o possível para garantir a segurança de seus saques e depósitos.
Se sua transação enfrentou alguma dificuldade - estamos sempre prontos para ajudá-lo.
Mas algumas transações não podem ser controladas do lado da plataforma de jogo.
Em situações deste tipo, podemos apenas recomendar-lhe alguns dos passos que pode tomar para devolver os fundos da sua transação.

Temos certeza de que nosso Departamento de Suporte já lhe forneceu todas as informações disponíveis.
Se houver alguma pergunta ou dúvida adicional - você sempre pode entrar em contato com nosso Departamento de Suporte no chat ao vivo ou por e-mail.

Respeitosamente,
Fairpin!