Eu gosto do cassino em si. Há uma grande variedade de máquinas caça-níqueis. O cassino ao vivo também está disponível. O chat também é imediatamente acessível e sempre muito amigável. No entanto, estou a pagar 1000 euros (2x 500 euros) há 4 dias e um pagamento há 2 dias no valor de 500 euros. As retiradas não foram processadas até o momento e o chat não pode me dar uma hora exata em que a retirada será processada. Isso me parece muito desonesto.
O processo de verificação foi concluído na segunda-feira.
Atenciosamente
Tobias S
I like the casino itself. There is a large selection of slot machines. Live Casino is also available. The chat is also immediately accessible and always very friendly. However, I have been paying out 1000 euros (2x 500 euros) for 4 days and a payout for 2 days in the amount of 500 euros. The withdrawals have not been processed to date and the chat cannot give me an exact time when the withdrawal will be processed. That seems very dishonest to me.
The verification process was completed Monday.
Best regards
Tobias S
An sich gefällt mir das Casino. Es gibt eine große Auswahl an Slotmachines. Auch LiveCasino ist verfügbar. Der Chat ist auch sofort erreichbar und immer sehr freundlich. Allerdings habe ich seit 4 Tagen Auszahlungen in Höhe von 1000 Euro (2x 500 Euro) und eine Auszahlung seit 2 Tagen in Höhe von 500 Euro offen. Die Auszahlungen wurden bis heute nicht bearbeitet und der Chat kann mir keinen genauen Zeitpunkt nennen, an dem die Auszahlung bearbeitet wird. Das wirkt für mich sehr unseriös.
Der Verifizierungsprozess wurde Montag abgeschlossen.
Liebe Grüße
Tobias S.
Caro Tobias,
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter encontrado. Gostaríamos de informar que todos os procedimentos financeiros ocorrem de maneira ordenada, portanto, o cancelamento de uma solicitação de saque pode resultar em um atraso no processamento do seu pagamento.
Observe que suas futuras solicitações de saque serão processadas pelo nosso Departamento Financeiro durante o horário de expediente, conforme nossos procedimentos padrão.
Solicitamos que você verifique sua caixa de correio e leia atentamente nosso e-mail mais recente, que contém informações importantes sobre sua programação de pagamento individual.
Além disso, você sempre pode monitorar o status do seu saque visitando a guia Histórico em nossa plataforma. Assim que o seu levantamento for processado com sucesso, o nosso Departamento Financeiro enviar-lhe-á um e-mail de notificação.
Se você tiver mais dúvidas, não hesite em nos contatar via chat ao vivo ou e-mail. Nossos agentes de suporte dedicados estão disponíveis o tempo todo para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Necessidade de representante do Spin Casino.
Dear Tobias,
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Please note that your future withdrawal requests will be processed by our Financial Department during their working hours, as per our standard procedures.
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Furthermore, you can always monitor the status of your withdrawal by visiting the History tab on our platform. Once your withdrawal is successfully processed, our Financial Department will send you a notification email.
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Best regards,
Need For Spin Casino Representative.