Estou tentando fazer uma retirada desde 1 semana, mas está sendo rejeitado com algumas desculpas esfarrapadas. Sou um jogador verificado e toda vez que faço um pedido de retirada, eles dizem que preciso esperar 48 horas, espero 48 horas e, depois disso, eles vêm e dizem oh, precisamos de uma selfie sua com seu passaporte e outras coisas. Depois de fazer isso, fiz o saque para o qual perguntei se eles precisavam de mais alguma coisa antes de rejeitar meu saque, eles disseram que não, está tudo bem, seu saque será processado em breve e, novamente, após 48 horas, será rejeitado. Desta vez, problemas técnicos. Entrei em contato com eles em todos os lugares, desde meu gerente VIP até o bate-papo ao vivo e o suporte. Todos eles dizendo a mesma coisa, sua retirada será processada em breve e rejeitada após 48 horas. Ao fazer o depósito, eles pegam dinheiro instantaneamente, mas retiram o dinheiro, é uma cabeça. A pior experiência de cassino que já tive.
Im trying to make withdrawal since 1 week but its getting rejected with some lame excuses. Im a verified player and everytime i make a withdrawal request they say i need to wait 48 hours i wait that 48 hours then after that they come and says oh we need a selfie of yours with your passport and stuffs. After doing that i made the withdrawal for which i asked them if they need anyting else before rejecting my withdrawal they said no everything is fine your withdrawal will be processed soon then again after 48 hours its rejected. This time technical issues. I have contacted them everywhere from my VIP manager to live chat to support. All of them saying the same thing your withdrawal will be processed soon then getting rejected after 48 hours. While making deposit they take money instant but withdrawals the money its a headace. The worst Casino experince I ever had.