Li os comentários sobre este casino e senti que deveria experimentá-lo, agora tive muita sorte neste site, no entanto, quando se tratou de levantar os seus ganhos, isto tornou-se problemático.
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A verificação foi muito lenta, demorou mais de 2 semanas para ser verificada e foi quando eu tinha um saldo de 5 mil, o que me parece muito suspeito
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Uma vez verificados, meus saques falhariam e seriam rejeitados pelo provedor de pagamento
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Tive que usar outro método de saque, mas os saques não foram processados pelo cassino em 24 horas e, sendo um jogador degen, perdi a paciência, cancelei o saque e perdi meus ganhos
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O depósito foi feito através de um cartão de débito Visa, mas não foi possível sacar pelo mesmo método, isso é inaceitável
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O suporte não tem conhecimento de dúvidas sobre retiradas e dirá que entrará em contato com sua equipe financeira e entrará em contato com você por e-mail. Nunca recebi um e-mail da equipe financeira
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Conforme mencionado em outra postagem de outra pessoa, o bônus oferecido não pode ser aproveitado, pois eu só pude aproveitar a recarga de 20%. Nenhum dos especiais do fim de semana ou do dia estava disponível para mim
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A maioria dos jogadores de casino são da África do Sul, no entanto, estou na União Europeia e suspeito que fora da África do Sul existem restrições impostas às contas que os jogadores não conhecem em relação aos métodos de bónus e levantamento.
Por isso, solicitei o encerramento da minha conta, pois não confio no processo de retirada e não posso aproveitar as ofertas de bônus.
I read the reviews for this casino and felt I should try it out, now I had a lot of luck on this site however when it came to withdrawing your winnings this became problematic.
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Verification was very slow , it took over 2 weeks to get verified and this was when I had a 5 k balance which feels very suspicious to me
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Once verified my withdrawals would fail as rejected by the payment provider
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I had to use another withdrawal method but the withdrawls where not being processed by the casino within 24 hours and being a degen gambler I ran out of patience and cancelled the withdrawal and proceeded to lose my winnings
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The deposit was made via a visa debit card but could not withdraw to the same method, this is unacceptable
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Support have zero knowledge of withdrawal queries and will say they will engage with their finance team and they will get back to you via email, I never received one email from the finance team
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As mentioned in another persons post the bonus on offer cannot be availed of as I could only take the 20% reload . None of the weekend or daily specials were available to me
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Most of the casinos players are from south africa however I in the european union and I suspect that outside of SA there are restrictions placed on the accounts that players are not aware of in relation to bonus and withdrawal methods
So I have requested to close my account as I do not trust their withdrawal process and cannot avail of their bonus offerings