há 8 mesesOriginalTradução
Cerca de uma semana antes de 26 de julho de 2023, ganhei US$ 1.000, então iniciei o processo de "verificação". Que piada! Depois de alguns dias conversando com a equipe do chat ao vivo, não cheguei a lugar nenhum até começar a enviar e-mails para eles e, depois de 5/6 e-mails, acho que consegui uma pessoa real para me responder e em 2 horas fui verificado. Então, no dia 26 de julho, retirei US$ 1.000. Amanhã marcará dia 21 sem dinheiro! 21 dias!! Cada email é uma resposta genérica e idêntica ao email anterior. Dizer "Nosso departamento financeiro verifica todos os saques por ordem de chegada", o que significa que há potencialmente centenas de pessoas ainda esperando por dinheiro. Eles não gostam de pagar e claramente esperam que eu cancele meu saque e continue jogando. Isso não está acontecendo. Voltarei a cada 2 dias a partir de agora com uma atualização.
atualização, 23 dias sem dinheiro.
Atualização, 26 dias sem dinheiro..
Atualização, 32 dias sem dinheiro.
Atualização, 40 dias sem dinheiro.
atualização, 23 dias sem dinheiro.
Atualização, 26 dias sem dinheiro..
Atualização, 32 dias sem dinheiro.
Atualização, 40 dias sem dinheiro.
- O pior atendimento ao cliente
- Tornará muito difícil sacar dinheiro
- 21 dias esperando minha retirada e contando
- Processo de verificação muito confuso
Traduzido automaticamente:
3
Skycrown Casino
há 8 meses
Caro mais longe,
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso prolongado no processamento do seu saque e pelo inconveniente que isso lhe causou. Seu feedback é de grande preocupação para nós e queremos resolver suas preocupações imediatamente.
Compreendemos a sua frustração com o processo de verificação e o subsequente atraso no recebimento do seu saque. Atrasos no processamento de saques não são a experiência que pretendemos proporcionar aos nossos valiosos jogadores e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso tenha causado a você.
Agradecemos sua paciência e cooperação durante o processo de verificação. A sua verificação é um passo necessário para manter a segurança e integridade das nossas operações de casino.
Em relação ao atraso no seu saque, queremos garantir que estamos investigando ativamente o processo de saque para agilizar o processo. A sua retirada é importante para nós e estamos empenhados em garantir que ela seja processada o mais rápido possível.
Pedimos desculpas por qualquer frustração que você tenha enfrentado e agradecemos sinceramente sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esse problema. Se você tiver quaisquer preocupações ou perguntas adicionais, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos aqui para ajudá-lo e garantir que sua experiência com nosso cassino seja satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso prolongado no processamento do seu saque e pelo inconveniente que isso lhe causou. Seu feedback é de grande preocupação para nós e queremos resolver suas preocupações imediatamente.
Compreendemos a sua frustração com o processo de verificação e o subsequente atraso no recebimento do seu saque. Atrasos no processamento de saques não são a experiência que pretendemos proporcionar aos nossos valiosos jogadores e pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso tenha causado a você.
Agradecemos sua paciência e cooperação durante o processo de verificação. A sua verificação é um passo necessário para manter a segurança e integridade das nossas operações de casino.
Em relação ao atraso no seu saque, queremos garantir que estamos investigando ativamente o processo de saque para agilizar o processo. A sua retirada é importante para nós e estamos empenhados em garantir que ela seja processada o mais rápido possível.
Pedimos desculpas por qualquer frustração que você tenha enfrentado e agradecemos sinceramente sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esse problema. Se você tiver quaisquer preocupações ou perguntas adicionais, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos aqui para ajudá-lo e garantir que sua experiência com nosso cassino seja satisfatória.
Atenciosamente,
Equipe do Cassino SkyCrown
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