Primeiro depósito: o dinheiro foi retirado da minha conta revolut instantaneamente. O dinheiro foi creditado no cassino após 5 dias.
Segundo depósito: já esperei 8 dias, entrei em contato com o suporte ao vivo várias vezes, enviei capturas de tela conforme solicitado e informei que foram enviadas ao departamento financeiro. Nada ainda.
Fique longe são minhas dicas para você. Existem cassinos muito melhores por aí!
Deposited to this casino 2 times.
First deposit : money got taken from my revolut account instantly. Money was credited to casino after 5 days.
Second deposit : I have now waited 8 days, contacted live support several times, sent screenshots as requested and told it has been sent to financial department. Still nothing.
Stay away is my tips to you. There are much better casinos out there!
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Suporte ao vivo não muito útil
Not very helpfull live support
Pega seu dinheiro e te deixa na mão por muitos dias.
Takes your money and leaves you hanging for many days.
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco e pedimos sinceras desculpas pelos atrasos que você teve com seus depósitos. Este não é o padrão que buscamos, e seu feedback é incrivelmente valioso para nos ajudar a melhorar.
Entendemos sua frustração e estamos comprometidos em lidar com isso para garantir que não aconteça novamente. Se você quiser mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em , então priorizaremos seu caso.
Agradecemos sua paciência e esperamos poder corrigir isso.
Sinceramente, A equipe Rooster.bet
Dear Granarn,
Thank you for sharing your experience with us and we sincerely apologize for the delays you experienced with your deposits. This is not the standard we strive for, and your feedback is incredibly valuable in helping us improve.
We understand your frustration and we are committed to addressing this to ensure it does not happen again. If you would like further assistance, you are welcome to contact us at , then we will prioritize your case.
Thank you for your patience, and we hope to be able to rectify this.
Sincerely, The Rooster.bet Team
Kjære Granarn,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss, og vi beklager oppriktig forsinkelsene du opplevde i forbindelse med innskuddene dine. Dette er ikke den standarden vi etterstreber, og tilbakemeldingene dine er utrolig verdifulle for å hjelpe oss med å forbedre oss.
Vi forstår din frustrasjon, og vi er forpliktet til å ta tak i dette for å sikre at det ikke skjer igjen. Hvis du ønsker ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss på vip@rooster.bet, så skal vi prioritere saken din.
Takk for tålmodigheten, og vi håper å kunne rette opp i dette.
Med vennlig hilsen, Rooster.bet-teamet
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