Resposta à resposta de Vipercasinos abaixo:
Meu e-mail é: esbenoverlau@gmail.com
Você realmente tem um provedor de licença, que não se importa com nada: Veja aqui: https://game-protect.com/curacao-license-scam/
Talvez você deva dizer aos seus jogadores que eles precisam escrever um e-mail para definir limites? Em seu site está escrito que você pode definir limites e isso leva efeito imediatamente. Como algo pode ser imediato, quando você tem que esperar até que o suporte esteja funcionando?
Realmente parece que o Vipercasino não sabe nada sobre o vício do jogo, quando pensa que os jogadores viciados no jogo podem esperar tanto tempo para serem impedidos de jogar.
Além disso, você não respondeu ao fato de que oferece um bônus aos jogadores viciados em jogos de azar, quando eles pedem para serem excluídos por causa do vício. Você realmente acha isso responsável? Todos os outros provedores de licença darão a você um aviso para tal comportamento.
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Quando você pede para ser excluído por causa do vício do jogo, eles oferecem um bônus. E eles se chamam de cassino responsável? Eu sei que o cassino tem uma licença barata de Curaçao que não vale absolutamente nada para os jogadores, e é por isso que Cassinos como o Viperspin podem se safar com esse tipo de comportamento.
Os próprios t / c dos cassinos também são indredivelmente enganosos, pois dizem aos jogadores que eles podem definir limites e que terão efeito imediatamente - a verdade é que você precisa escrever um e-mail para o apoio deles e esperar que eles respondam . Para mim, demorou 6 horas para eles responderem e, enquanto isso, perdi outros 300 dólares.
FIQUE LONGE deste cassino não responsável - eles não merecem nenhuma boa classificação. O engraçado é que ... todas as suas análises até agora são de novos usuários aqui no guru do casino - todos eles foram registrados hoje e apenas analisaram o Viperspin casino ... HMM 8- /
Response to Vipercasinos reply below:
My mail is: esbenoverlau@gmail.com
You indeed have a license provider, that dont care about anything: Look here: https://game-protect.com/curacao-license-scam/
Maybe you should actually tell your players, that they need to write a mail to set limits? On your site it says, that you can set limits and it takes effekt immediately. How can something be immediately, when you have to wait untill support are at work?
It really seems like Vipercasino dont know anything about gambling addiction, when they think gamble addicted players can wait for such a long time to be prevented from playing.
Also, you didnt reply to the fact, that you offer gambling addicted players a bonus, when they ask to get deleted because of their addction. Do you really find that responsible? All other licenseproviders, will give you a warning for such behavior.
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When you ask to get self excluded because of gambling addiction, they offer you a bonus instead.And they call them self a responsible casino? I know the casino have a cheap crappy Curacao license that are worth absolutely nothing for the players, and thats why Casinos like Viperspin can get away with that kind of behavior.
The casinos own t/c are also indredible misleading as they tell their players, that they can set limits and that they will takes effekt immediately - the truth is, that you need to write a mail to their support and then wait for them to respond. For me it took 6 hours for them to respond, and meanwhile I lost another 300 dollars.
STAY AWAY from this none-responsible casino - they dont deserve any good ratings. The funny thing is... all their reviews so far are from new users here at casino guru - all of them has been registered today and have only reviewed Viperspin casino... HMM 8-/
Olá Flowplowlow, adoraríamos saber seu e-mail com o qual você se juntou ao Viperspin para investigar :). Como isso parece bastante direcionado, especialmente mencionando a 'licença' da nossa.
100%, entramos em contato com alguns de nossos fãs para deixar comentários positivos, assim como qualquer empresa, queremos um feedback bom e ruim, é assim que crescemos e melhoramos.
Nosso suporte não funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, até mesmo este post menciona que trabalhamos das 9h às 17h. Estamos procurando melhorar isso no futuro. Você pode enviar um e-mail para support@viperspin.com a qualquer momento para definir um período de autoexclusão, todos nós temos escolhas na vida e se nossa equipe de suporte não estava ativa e você depositou e continuou a jogar, não há muito que possa ser feito nisso tempo presente. Somos todos adultos aqui, o que fazemos é nossa própria decisão.
Cuide-se, por favor, e entre em contato com uma linha de ajuda sobre jogos de azar. Há muitas coisas no mundo todo, pois você mencionou que tem problemas com jogos de azar. Se precisar de ajuda para encontrar linhas de ajuda, envie-nos um e-mail e iremos localizar uma para você em sua área local.
Obrigada.
Hi Flowplowlow, we'd love to know your email that you've joined Viperspin with to investigate :). As this does seem quite targeted, especially mentioning the 'license' of ours.
100% we've reached out to some of our fans to leave positive reviews, just like any business we want good and bad feedback that is how we grow and improve.
Our support isn't 24/7, even this post mentions that we work from 9am-5pm. We are looking to improve that over time down the future. You can email support@viperspin.com any time to set a self exclusion period, we all have choices in life and if our support team wasn't active and you did deposit and continue to play, there's not much that can be done at that present time. We are all adults here, what we do is our own decision.
Take care of yourself please and reach out to a gambling help line, there's a lot world-wide as you've mentioned that you've got a problem with gambling. If you need help finding any help lines, please email us and we will locate one for you in your local area.
Thank you.
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