Avaliação do g1994

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

há 9 mesesOriginalTradução
Joguei 100 euros e ganhei 1.250 euros e imediatamente tive a minha conta congelada para não poder cancelar e jogar. Foi sempre negado porque minha conta precisava ser verificada primeiro. Então eu fiz isso e me disseram que agora eu poderia pagar. Fiz saque na quarta e depositei novamente no dia seguinte, ganhei e solicitei saque. Na sexta-feira perguntei porque é que o pagamento ainda não foi aprovado e quando me disseram que deveria ser feito a qualquer momento, nessa altura já estava à espera há mais de 48 horas. Então fiz um depósito e ganhei novamente e saquei e o que aconteceu para minha surpresa TODOS os meus saques foram rejeitados repentinamente porque DE REPENTE tive que verificar novamente. Uma verdadeira besteira! Eu perguntei, estou esperando há 2 dias e pode levar 3 dias, agora é sexta-feira, então talvez não consiga esperar um pagamento até quarta-feira em 5 dias e ela simplesmente respondeu com 'Sim, está certo'. Desculpe, isso é uma besteira, eles literalmente fazem tudo o que podem para atrasar seu pagamento. Eu sei de uma coisa, assim que tiver meu dinheiro, deixarei este cassino IMEDIATAMENTE. Já se passaram 4 dias após o meu primeiro pedido de pagamento e ainda não recebi um euro.
Ler maisLer menos
  • Respostas rápidas a e-mails
  • O pagamento demora muito e quando os 3 dias exigidos estão quase cumpridos, eles simplesmente cancelam seu saque
Traduzido automaticamente:
FgFox Casino
há 8 meses
Dear player,

We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced regarding the verification process and withdrawal delays of your winnings.

Ensuring the security and integrity of our platform is paramount, and sometimes this involves additional verification steps to safeguard both your funds and our casino. We understand your frustration with the delays in processing your withdrawals, and we assure you that we are continuously working to streamline our verification procedures to minimize any inconvenience to our valued players as you are.

Please, contact our customer support service with this review, so we can help you with your withdrawal as soon as possible.

Once again, we apologize for any inconvenience caused, and thank you for your patience and understanding.

King regards,
FgFox Casino
há 10 mesesOriginalTradução
Wanted to withdraw but needed to verify. Too avoid playing the money i ask to freeze my account untill the withdraw is approved. Now i received a message that my account has a cool off for 6 months. WTF i never ask that. I contact the chat how can i withdraw. They litterly said when you account is verified you may withdraw. Very strange answer so i dont know but will keep you updated.
Trustpilot_flash_alt
Qual a sua opinião sobre o Casino Guru? Partilhe a sua opinião
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias