Infelizmente, só consegui testar este casino por alguns dias. Depois de alguns depósitos e saques, minha conta foi encerrada sem motivo, o que é muito chato. O atendimento ao cliente ao vivo não pode fornecer nenhuma informação sobre isso e você será encaminhado para o e-mail de suporte, onde não receberá resposta. Acho essa abordagem totalmente proibida.
Unfortunately, I was only able to test this casino for a few days. After a few deposits and withdrawals my account was closed without any reason, which is very annoying. The live customer service cannot provide any information about this and you are referred to the support email, where you do not receive an answer. I find this approach an absolute no-go.
Ich konnte dieses Casino leider nur wenige Tage testen. Nach ein paar Ein- und Auszahlungen wurde mein Konto ohne Angabe von Gründen geschlossen, was sehr ärgerlich ist. Der Live-Kundendienst kann dazu auch keine Angaben machen und man wird auf die Support Email verwiesen, wo man jedoch keine Antwort erhält. Dieses Vorgehen finde ich ein absolutes No-Go.
Olá doxxhopper93,
Obrigado pelo feedback.
Lamentamos saber de sua experiência ruim e esperamos corrigir isso para você o mais rápido possível. Obteremos suporte para analisar isso e descobrir por que sua conta foi encerrada.
Forneça-nos seu nome de usuário do PowerUp Casino para que possamos investigar isso para você.
Atenciosamente,
Cassino PowerUp
Hi doxxhopper93,
Thank you for the feedback.
We are sorry to hear about your bad experience and we look to rectify this for you as soon as possible. We will get support to look into this and find out why your account was closed.
Please provide us with you PowerUp Casino username so we can investigate this for you.
Best regards,
PowerUp Casino
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