Name: Avaliação PowerUp Casino
Item: PowerUp Casino
Rating: 8.5
Author: Matej Lawson

Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadoresÍndice de SegurançaDiscussãoMétodos de pagamento

Matej L.

01/2026

Leia a nossa avaliação sobre PowerUp Casino, queixas e outros fatores. Saiba porque pensamos que este é um bom casino.

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Apoio ao cliente excelente

Avaliação

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Mostrar mais

Prós e contras

Ampla coleção de jogos de vários provedores
Apoio por chat ao vivo disponível 24/7
Possui jogos com dealer ao vivo
Oferta vasta de idiomas e moedas

Proprietário não revelado
Os depositantes que utilizaram o Skrill ou a Neteller não podem reclamar os bónus de boas vindas

Jogos

Jogos
Jogos ao vivo

Slots

Roleta

Blackjack

Vídeo poker

Bingo

Apostas

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

apostas em eSports

Jogos Crash

Disponível: 14 Indisponível: 1

Fornecedores do jogo

Mostrar todos (115)

Métodos de pagamento

Mostrar todos (33)

Limites de transações

Limites de levantamento

7.000 €

por mês

500 €

por dia

Limites dos prémios

Desconhecido

Opções de idioma

Website

Disponível em 15 idiomas

PortuguêsInglêsAlemãoEspanholFrancês 10 mais

Chat ao vivo

Disponível em 15 idiomas

PortuguêsInglêsAlemãoEspanholFrancês 10 mais

Apoio ao cliente:

Disponível em 15 idiomas

PortuguêsInglêsAlemãoEspanholFrancês 10 mais

Autoridades de Licenciamento

Comores (Anjouan Gaming)ALSI-152406028-FI2
Verificada

Capturas de ecrã do casino

Avaliação PowerUp Casino

O PowerUp Casino passou por uma análise cuidadosa da nossa equipa imparcial de avaliadores de casino, que examinaram os seus aspetos positivos e limitações de acordo com o nosso processo de avaliação de casinos. Ao inspecionar minuciosamente os Termos e Condições do casino, licenças, reclamações de jogadores existentes, suporte ao cliente, limites e vários outros fatores significativos, os nossos avaliadores determinaram se este é um casino seguro e legítimo, uma fraude clara ou se fica algures no meio da escala.

O Índice de Segurança do casino, derivado destas descobertas, fornece uma pontuação que reflete a segurança e a justiça do casino online. Quanto maior o Índice de Segurança, maior será a garantia de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O PowerUp Casino recebeu uma classificação de Índice de Segurança alta de 8.5,o que o torna uma opção recomendável para a maioria dos jogadores em termos de justiça e segurança do jogador. Continue a ler a nossa análise sobre o PowerUp Casino para saber mais sobre este casino. Esta informação será útil para tomar uma decisão informada sobre se este casino é adequado para si ou não.

Índice de Segurança do PowerUp Casino – É justo e seguro?

Para determinar o Índice de Segurança de um cassino, usamos uma fórmula detalhada que considera uma infinidade de informações recolhidas e avaliadas durante o nosso processo de avaliação abrangente. Estão incluídos os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e muitos outros.

Na nossa análise do PowerUp Casino, lemos detalhadamente e avaliamos os Termos e Condições do PowerUp Casino . Até onde sabemos, não existem regras ou cláusulas que possam ser consideradas injustas ou predatórias. Este é um ótimo sinal, já que tais regras podem ser potencialmente usadas contra os jogadores para justificar o não pagamento dos seus ganhos.

De acordo com os nossos cálculos aproximados e informações recolhidas, o PowerUp Casino é um casino online de tamanho médio. Considerando o seu tamanho, este casino tem uma soma muito baixa de prémios contestados em reclamações de jogadores (ou não recebeu qualquer reclamação). Estabelecemos uma correlação entre o tamanho do casino e o número de reclamações dos jogadores, porque percebemos que os casinos maiores normalmente tendem a receber mais reclamações devido ao maior número de jogadores registados.

Até onde sabemos, nenhuma lista negra relevante inclui o PowerUp Casino. As listas negras de casinos, como a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem indicar maus tratos aos clientes por parte de um casino. Por esse motivo, recomendamos que os jogadores considerem essas listas ao selecionar um casino para jogar.

Na nossa análise que abrange todos os aspetos relevantes, o PowerUp Casino obteve um Índice de Segurança alto: 8.5. Isto torna-o uma opção recomendável para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que crie um ambiente justo para os seus clientes.

Nota: Até onde sabemos, o PowerUp Casino está associado a 1 outro casino online. Tendo em conta a ligação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos associados ao avaliar o Índice de Segurança do PowerUp Casino.

PowerUp Casino - Termos e Condições

Ao analisar os casinos online, revemos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para monitorizar a sua imparcialidade. Nos T&C de muitos casinos, descobrimos cláusulas que consideramos injustas ou potencialmente predatórias. Estas regras podem ser usadas como motivo para não pagar ganhos aos jogadores em cenários específicos.

Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do PowerUp Casino.

Reclamações dos jogadores sobre o PowerUp Casino

A nossa abordagem na avaliação de casinos depende muito das reclamações dos jogadores, que nos fornecem uma compreensão abrangente das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e como os casinos as abordam. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações recebidas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas provenientes de outros canais.

Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.

PowerUp Casino - feedback dos utilizadores e avaliações

No Casino Guru, os jogadores podem avaliar e classificar os casinos online onde são livres de expressar as suas ideias, comentários e experiências. Com base nestas informações, calculamos um índice total de satisfação do utilizador que vai desde Terrível a Excelente.

A julgar pelas 34 avaliações de utilizador relativas ao PowerUp Casino, ele tem uma pontuação de feedback de utilizador Boa. Leia as avaliações no separador 'Avaliações de Utilizadores' no topo desta página para ficar a conhecer melhor este casino.

Nota: as avaliações dos utilizadores podem não refletir totalmente a qualidade do casino, uma vez que alguns casinos podem tentar escrever avaliações falsas para melhorar a pontuação do feedback dos utilizadores. Além disso, podem existir jogadores insatisfeitos escrevendo várias avaliações negativas para agravar a reputação do casino. Fazemos o nosso melhor para efetuar uma filtragem e gerar uma avaliação de feedback do utilizador imparcial. Contudo, não consideramos o feedback dos utilizadores ao calcular o Índice de Segurança.

PowerUp Casino - Dados da empresa e licenças

O PowerUp Casino estimou receitas anuais superiores a $5,000,000. Isto torna-o num casinos online médio na nossa escala.

O PowerUp Casino tem uma licença para explorar jogos de azar emitida pela Anjouan Gaming Comores.

Limites de ganhos e levantamentos, opções de pagamento

O PowerUp Casino aceita depósitos através de 33 métodos de pagamento. São eles:

Os ganhos e levantamentos são normalmente regulados por limites definidos pelo casino. Em muitos casos, os limites são suficientemente elevados para não impactar a maioria dos jogadores. No entanto, certos casinos impõem restrições aos ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. É por isso que sempre examinamos estes aspetos em nossas análises de casinos. As informações sobre os limites de ganhos e levantamento do casino estão listadas na tabela abaixo.

Limites de levantamento	Limites de ganhos
500 EUR por dia	Sem limite de ganhos
7.000 EUR por mês
500 USD por dia
7.000 USD por mês
5.000 NOK por dia
70.000 NOK por mês
750 CAD por dia
10.500 CAD por mês
800 AUD por dia
10.500 AUD por mês
160.000 HUF por dia
2.100.000 HUF por mês
1.850 BRL por dia
32.000 BRL por mês
500 CHF por dia
7.000 CHF por mês
2.000.000 COP por dia
30.000.000 COP por mês
12.500 CZK por dia
175.000 CZK por mês
65.000 JPY por dia
775.000 JPY por mês
1.000 NZD por dia
13.000 NZD por mês
2.000 PLN por dia
31.500 PLN por mês

Nota: É provável que nem todos os métodos de pagamento listados acima sejam adequados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além do mais, certas opções de pagamento podem estar disponíveis apenas em países específicos.

Idiomas e opções de apoio ao cliente

Os membros da nossa equipa de avaliação de casinos recolhem informações sobre o apoio ao cliente e os idiomas disponíveis ao avaliar os casinos online. Na tabela abaixo, pode ter uma visão geral das opções de idioma do PowerUp Casino.

Idioma	Website	Apoio ao cliente	Chat ao vivo
Eslovaco			24/7
Inglês			24/7
Espanhol			24/7
Português			24/7
Alemão			24/7
Finlandês			24/7
Italiano			24/7
Checo			24/7
Grego			24/7
Francês			24/7
Polaco			24/7
Húngaro			24/7
Esloveno			24/7
Norueguês			24/7
Árabe			24/7

Os membros da nossa equipa de avaliação de casinos contataram os representantes do casino para saber como as suas respostas são úteis, profissionais e rápidas. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois seu objetivo é ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possa ter, como o registo no PowerUp Casino, gestão da conta, processo de levantamentos, etc. A julgar pelas respostas que recebemos, consideramos o apoio ao cliente do PowerUp Casino bom.

Slots e jogos de casino do PowerUp Casino

O PowerUp Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Apostas, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, apostas em eSports, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Jogos de mesa, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.

Estão disponíveis jogos de 115 fornecedores de jogos de casino. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, EveryMatrix, Betgames, FBM Digital Systems., Turbo Games, Platipus, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, G Games, Aviatrix, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Revolver Gaming, OnAir Entertainment, Reevo, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Ela Games, Skywind Group, Iconic21 (BETER Live), Caleta Gaming, AvatarUX, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Tequity, RevDev, Skillzzgaming, BF Games, Spribe, Gamomat, Arcadem, CT Gaming, CandleBets, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Penguin King, Gaming Corps, VoltEnt, Leap Gaming, Ortiz, Gamebeat, Kajot, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, Creed Roomz, InOut, PatePlay, PopOK Gaming, EGT Digital, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.

Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo PowerUp Casino

Os bónus para jogadores novos, bem como jogadores já existentes, são uma forma dos casinos online motivarem as pessoas a se registar e a experimentar a sua oferta de jogos. As ofertas mais comuns são bónus sem depósito ou rondas grátis que pode obter apenas meramente ao se registar, bem como bónus com depósito que são oferecidos aos jogadores após efetuarem um depósito. Dito isto, os casinos podem oferecer outros tipos de bónus, como códigos bónus, bónus de boas-vindas ou ainda programas de fidelidade.

A nossa base de dados contém atualmente 10 bónus associados ao PowerUp Casino:

25 % até 500 €
150 % até 1.000 € e 100 rondas extra
75 % até 500 € e 100 rondas extra
150 % até 1.000 € e 100 rondas extra
50 % até 500 € e 50 rondas extra
50 % até 1.000 € e 100 rondas extra
25 % até 1.000 € e 100 rondas extra
100 % até 250 €
100 % até 250 €
10% Bónus com devolução até 200 €

Tenha em consideração que jogadores de determinadas regiões podem não ter acesso a estas ofertas bónus. Para consultar os bónus que pode reivindicar, visite a seção 'Bónus ' disponível nesta avaliação.

Ler mais Ler menos

Informação da empresa

Operador Casolinia Group
Estabelecidos 2022
Receitas anuais Estimadas > 5.000.000 €

Bónus de Casino

Bónus PowerUp Casino

Procure todos os bónus oferecidos por PowerUp Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliações dos utilizadores

Avaliação dos utilizadores de PowerUp Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) PowerUp Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Bom

Classificado por 34 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

Teve alguma experiência neste casino?

Escrever avaliação

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

MrWomanFromCanada

Bronze

Canadá

• há 2 semanas

O PowerUp Casino tem um visual muito divertido e o atendimento ao cliente é super amigável. O site é um pouco lento e poderia oferecer mais métodos de pagamento, mas como os saques são processados muito rapidamente, ainda é uma ótima opção para quase todos os jogadores.

PowerUp Casino

Olá MrWomanFromC,

Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos muito felizes em saber que você apreciou nosso design divertido e que nosso atendimento ao cliente lhe proporcionou uma experiência agradável. Também é um prazer saber que nossos saques rápidos continuam a lhe satisfazer.

Tomamos nota dos seus comentários sobre a lentidão do site e a necessidade de adicionar mais métodos de pagamento. Seu feedback foi encaminhado à nossa equipe para análise, como parte de nossos esforços contínuos de melhoria.

Caso precise de mais alguma ajuda, não hesite em nos contatar.

Sinceramente,
Cassino PowerUP

KauaCas

Bronze

Canadá

• há um mês

O PowerUp Casino tem um design agradável e um suporte amigável. Embora o site seja um pouco lento e precise de mais métodos de pagamento, os saques rápidos o tornam uma ótima opção para qualquer jogador!

Design bonito
Nice Design
Ótimo suporte
Nice Support

PowerUp Casino

Olá KauaCas,

Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você apreciou o design agradável, o suporte amigável e nossos saques rápidos. Também é ótimo saber que você teve uma experiência positiva no geral.

Tomamos nota dos seus comentários sobre o desempenho do site em computadores e a necessidade de mais métodos de pagamento, e compartilharemos isso com nossa equipe técnica para análise.

Se precisar de ajuda ou tiver mais sugestões, não hesite em nos contatar.

Sinceramente,
Cassino PowerUP

Alana_Fen

Bronze

Áustria

• há um mês

Minha experiência no PowerUP Casino tem sido ótima até agora. A seleção de jogos é excelente e o design do site é muito atraente. O único pequeno problema foi um leve atraso no recebimento do SMS durante o cadastro, o que fez com que o processo de verificação demorasse alguns minutos a mais. Tirando isso, tudo funciona perfeitamente, os depósitos são extremamente convenientes e os saques são rápidos. Um cassino muito bom que eu definitivamente recomendo!

Um cassino verdadeiramente fantástico, com uma enorme seleção de caça-níqueis divertidos e uma seção de cassino ao vivo soberba! Os depósitos são fáceis e o atendimento ao cliente é fabuloso.
A truly fantastic casino with a huge selection of fun slots and a superb live casino section! Deposits are easy and the customer service is fabulous.
Ein wirklich tolles Casino mit einer riesigen Auswahl an spaßigen Slots und einem super Live-Bereich! Einzahlungen sind leicht und der Kundenservice ist fabelhaft.

O único pequeno inconveniente que enfrentei foi durante o cadastro. Infelizmente, a mensagem SMS com o código para o celular demorou um pouco para chegar.
The only minor inconvenience I experienced was during registration. The SMS message with the code for the phone unfortunately took a while to arrive.
Die einzige kleine Unannehmlichkeit erlebte ich bei der Registrierung. Die SMS-Nachricht mit dem Code für das Telefon ließ leider etwas auf sich warten.

PowerUp Casino

Olá Alana,

Muito obrigado pelo seu feedback fantástico! 🎉 Nossa equipe trabalha constantemente para oferecer uma plataforma intuitiva, segura e agradável para todos os nossos jogadores. Ficamos muito felizes em saber que você gostou da seleção de jogos, do design e da facilidade do processo de depósito e saque!

Tomamos nota do seu comentário sobre o pequeno atraso no envio do código SMS durante o cadastro e repassaremos essa informação à nossa equipe técnica para que possamos aprimorar ainda mais o processo.
Se precisar de ajuda ou tiver alguma sugestão para o futuro, estaremos sempre à sua disposição. Esperamos que continue a desfrutar do nosso serviço! 🎰🔥

Atenciosamente,
Cassino PowerUP

ericleo

Diamante

Itália

• há 7 meses

Site honesto, no começo recebi muitos bônus e recebia o saque em 24 horas, apos o terceiro saque demorou 4 dias para eu receber.

Bonuses
Bônus
Variety of games
Variedade dos jogos
Live chat
Chat ao vivo
Honest site pays out winnings
Site honesto paga os ganhos

Sometimes the withdrawal takes a while, but they pay out
As vezes o saque demora mas eles pagam

PowerUp Casino

Olá,

Muito obrigado pelo seu feedback e pela confiança! Ficamos felizes em saber que você considera o nosso site honesto e que está aproveitando a nossa variedade de jogos e o suporte via chat.

Sobre o prazo de saque, gostaríamos de esclarecer que, embora busquemos sempre a maior agilidade possível, em alguns casos podem ocorrer verificações de segurança adicionais ou tempos de processamento por parte das instituições financeiras, o que pode estender o prazo para alguns dias. Ficamos satisfeitos que, como você mencionou, o pagamento foi devidamente realizado.

Estamos trabalhando continuamente para tornar todos os nossos processos ainda mais rápidos para os nossos jogadores. Se precisar de qualquer ajuda com seus próximos saques, nossa equipe de chat ao vivo está à disposição 24/7 para te auxiliar.

Desejamos muita sorte e diversão nas suas próximas jogadas!

Equipe PowerUp Casino

eriknil

Bronze

Canadá

• há 11 meses

O site funciona muito bem no meu computador, mas funciona perfeitamente no meu celular, permitindo-me jogar sem limitações. Este é meu único feedback.

Belo design
Nice Design
Muitos jogos
A lot of games

O site é meio pesado para meu computador
The site is kinda heavy for my computer

PowerUp Casino

Olá Eriknil,

Muito obrigado pelo seu feedback! Nossa equipe trabalha constantemente para oferecer uma plataforma intuitiva, segura e eficiente para todos os nossos jogadores. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência no celular foi tranquila e satisfatória, e que você apreciou o design agradável e a grande variedade de jogos.

Também tomamos nota dos seus comentários sobre o uso excessivo de recursos do site no seu computador e repassaremos essas informações para nossa equipe técnica para análise.

Se precisar de ajuda no futuro ou tiver sugestões para melhorar ainda mais os nossos serviços, teremos todo o prazer em ajudar.

Sinceramente,

Cassino PowerUP.

katjaleesch

Prata

Alemanha

• há 11 meses

Um desastre completo de pagamentos; todos os esforços são feitos para impedir pagamentos. Não há proteção ao jogador. O chat mente descaradamente todos os dias. A verificação começa após 2 semanas. Provavelmente leva 2 semanas para cada documento. Manterei vocês atualizados. Nada mudou. 2 documentos foram verificados. Um terceiro documento não é processado desde março!!! Enviei o último na semana passada e não recebi mais nenhuma resposta desde então. Não entendo por que o chat está lá.

depósito rápido
fast deposit
schnelle Einzahlung

Desastre de pagamento, você é enganado e desanimado pelo chat todos os dias
Payout disaster, you are fooled and put off by the chat every day
Auszahlung Katastrophe, man wird tagtäglich vom Chat verarscht und vertröstet
A verificação começa após 2 semanas
Verification starts after 2 weeks
Verifizierung beginnt nach 2 Wochen
Proteção ao jogador zero, zero
Player protection zero, zero
Spielerschutz Null, Null
Durante o período de espera, você também terá bônus negados, dos quais, é claro, só será informado após fazer um depósito.
During the waiting period, you will also be denied bonuses, which you will of course only be informed of after you have made a deposit
während der Wartezeit werden einem auch die Boni verwehrt, was einem natürlich erst nach Einzahlung mitgeteilt wird

PowerUp Casino

Olá katjaleesch,

Lamentamos saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Nosso objetivo é garantir um ambiente de jogo seguro e transparente para todos os nossos clientes.

O processo de verificação de conta segue os requisitos regulatórios e pode levar algum tempo, dependendo dos documentos enviados e do volume de solicitações. No entanto, garantimos que todos os saques qualificados serão processados assim que a verificação for concluída.

Se precisar de mais informações sobre o status da sua conta ou saque, nossa equipe de suporte está disponível para ajudá-lo por e-mail ou chat ao vivo.

Agradecemos sua paciência e cooperação.

Sinceramente,

Ligar.

Norwegiangambler

Prata

Noruega

• há um ano

Muito bom se você gosta de perder dinheiro. Se tiver sorte e ganhar, eles vão tornar sua experiência horrível.

Bom se você perder dinheiro
Good if you lose money
Muitos bônus para jogadores perdedores
Many bonuses for losing players
Bom VIP se você perder
Good VIP if you lose

Tratam você muito mal assim que você ganha
Treat you very badly as soon as you win
Não é possível sacar seu dinheiro sem usar muitos meses/anos
Not possible to withdraw your money without using many months/years
Suporte ruim
Bad support

shanty13

Diamante

Alemanha

• há um ano

Desculpe, mas sua resposta é a mesma do seu suporte, já enviei vários e-mails e escrevi para o suporte, mas nada aconteceu!!!! Eles não levam isso a sério!!! Acabei de conseguir acessar minha conta novamente, POR FAVOR, APAGUE MINHA CONTA!!!
Desculpe, mas o RTP é terrível. Na verdade, fui banido por causa do vício em jogos de azar, mas depois de cerca de 6 meses recebi um e-mail dizendo que tinha 20 rodadas grátis. Acho isso incrivelmente criminoso e, claro, depositei novamente e, claro, perdi. Eu tinha um bônus de 90 euros com o qual joguei 90% até 20 centavos. Você tem que apostar 30 vezes. Só consegui 6% disso. Acho que não preciso dizer mais nada. Esse é um RTP péssimo. Vou escrever novamente por e-mail para dizer que sou viciado em jogos de azar e que espero que minha conta não seja banida, mas excluída.

Infelizmente nada, você teria que ganhar para isso
Unfortunately nothing, you would have to win for that
Leider nichts,dafür müsste man gewinnen

Os jogos travam constantemente
The games hang constantly
Die Spiele hängen unentwegt
Foi banido por causa do vício em jogos de azar, mas depois de cerca de 6 meses recebi um e-mail dizendo que recebi 20 rodadas grátis, inacreditável
Was banned because of gambling addiction but after about 6 months email that I received 20 free spins unbelievable
War wegen spielsucht gesperrt aber nach ca.6monaten email das ich 20 Freispiele erhalten habe unfassbar

PowerUp Casino

Olá Shanty13,

Agradecemos por compartilhar seu feedback e entendemos sua frustração. Levamos a responsabilidade do jogo e o bem-estar de nossos clientes muito a sério. Se sua conta foi reaberta após um período de autoexclusão e você acredita que isso ocorreu de forma imprópria, pedimos desculpas e gostaríamos de investigar a situação.

Nosso compromisso é garantir que todas as solicitações de autoexclusão sejam respeitadas e que nossos clientes tenham acesso às ferramentas de jogo responsável que oferecemos, incluindo autoexclusão permanente e limites de jogo. Para garantir que sua conta seja permanentemente fechada, entre em contato com nosso suporte ao cliente por chat ou e-mail, e nossa equipe tomará as medidas necessárias imediatamente.

Quanto a questões relacionadas ao RTP e desempenho do jogo, todos os nossos jogos são fornecidos por provedores licenciados e passam por auditorias para garantir transparência e conformidade com os padrões regulatórios. O RTP é determinado pelos desenvolvedores e funciona a longo prazo, não garantindo ganhos individuais em sessões curtas.

Lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva e reiteramos que estamos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.

Se precisar de mais assistência, entre em contato conosco.

Sinceramente,

Cassino PowerUp.

tikaispelem

Bronze

Letónia

• há um ano

não pode retirar os ganhos, todos os dias o cassino escreve a mesma coisa, que eles têm muito a retirar para processar, e nada acontece mais de 2 semanas

não pode retirar ganhos
can not withdraw winnings

não pode retirar ganhos
can not withdraw winnings

PowerUp Casino

Olá Tikaispelem,

Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas pelo atraso. Devido ao alto volume de solicitações, alguns saques estão demorando mais do que o normal, mas garantimos que sua solicitação está sendo processada.

Para mais detalhes, entre em contato com nosso suporte por e-mail ou chat ao vivo.

Agradecemos sua paciência.

Sinceramente,

Cassino PowerUp.

kenh81983

Bronze

Nova Zelândia

• há um ano

Este site é terrível

Eu queria fechar minha conta. Eles me ofereceram um bônus de 150 para mantê-la aberta, mas não me deram nenhum termo ou condição... Eles não permitem que você se autoexclua...
Os layouts são uma farsa
Os bônus são golpes
Não jogue neste site

Longa demora para pagamento
Long delay for payout
Não me deixa fechar minha conta
Won't let me close my account
Forneceu bônus e quando apostou eles apagaram meu bônus. Eles me devolveram o bônus, mas eu tive que apostar novamente
Provide you bonus and when wagering they deleted my bonus. They gave me back bonus but I had to wager again
Fraude
Scam

PowerUp Casino

Olá kehn81983,

Lamentamos profundamente a experiência que você teve com nosso cassino.

Nosso objetivo é sempre garantir que você aproveite seus bônus e promoções e se divirta jogando conosco.

Por favor, se você ainda precisar de ajuda, entre em contato conosco por e-mail e teremos prazer em ajudar você.

Sinceramente,

Cassino PowerUP.

weber88

Bronze

Áustria

• há um ano

Minha experiência com o Power Up tem sido excepcional. Tenho usado a plataforma há algum tempo e posso dizer com segurança que é uma das mais confiáveis que existem. A equipe de suporte ao cliente é sempre responsiva e tenta genuinamente ajudar com qualquer problema que surja. O que tornaria isso ainda melhor, no entanto, é ter um aplicativo dedicado. Isso definitivamente levaria a experiência para o próximo nível!

bom serviço
good service
confiável
reliable

aplicativo
app

PowerUp Casino

Olá, weber88!

Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos felizes em saber que você teve uma experiência satisfatória com nosso cassino. Estamos constantemente trabalhando para fornecer excelente suporte ao cliente, termos e condições justos e, claro, jogos de qualidade para nossos jogadores. Sua confiança e recomendação significam muito para nós.

Agradecemos sua sugestão e estamos trabalhando para melhorar sua experiência. Seu feedback é incrivelmente valioso para nós.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência, não hesite em nos contatar. Desejamos a você boa sorte com seu futuro jogo e esperamos vê-lo novamente em breve!

Sinceramente,

Cassino PowerUP.

LeoSant

Bronze

Áustria

• há um ano

O cassino oferece uma experiência muito positiva. A plataforma é amigável e oferece uma seleção diversificada de jogos, e também tem um design incrível. Minha experiência neste cassino online foi boa. O atendimento ao cliente foi útil e prestativo, eles responderam de forma rápida e eficiente, o site é simples de usar e os jogos rodaram sem problemas. Eu recomendo fortemente este cassino!

O cassino não é ruim, mas pode ser melhorado.
The casino is not bad, but it can be improved.

PowerUp Casino

Olá, LeoSant!

Ficamos felizes em saber sobre sua experiência positiva! É ótimo saber que você está gostando da plataforma e achando fácil navegar. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar, e sua contribuição é incrivelmente valiosa para nós. Continue aproveitando seu tempo na plataforma!

Caso tenha alguma dúvida ou precise de assistência, não hesite em nos contatar. Desejamos a você boa sorte com seu futuro jogo e esperamos vê-lo novamente em breve!

Sinceramente,

Cassino PowerUP.

benjagroth271

Bronze

Canadá

• há um ano

Foi a primeira vez que experimentei esta plataforma e fiquei muito surpreso com o quão direto tudo foi. A interface é limpa e amigável, facilitando a navegação até mesmo para iniciantes. Não tive problemas com depósitos ou retiradas. Tudo ocorreu rapidamente e sem problemas. Nem precisei entrar em contato com o suporte, o que mostra o quão bem o sistema está configurado.

retirada rápida
fast withdrawal
boa experiência
good experience
bom design
good design
rápido
fast

PowerUp Casino

Olá benjagroth271,

Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Nossa equipe está constantemente trabalhando para fornecer uma plataforma intuitiva, segura e eficiente para todos os nossos jogadores. Saber que sua experiência foi tranquila e satisfatória nos deixa muito felizes.

Se precisar de suporte no futuro ou tiver alguma sugestão para melhorar ainda mais nossos serviços, ficaremos sempre felizes em ajudar.

Sinceramente,

Cassino PowerUP.

LukH

Bronze

Reino Unido

• há um ano

Eu realmente gosto de roleta e jogos de cassino ao vivo, e esta plataforma faz um ótimo trabalho com ambos. O cassino ao vivo parece superimersivo, com crupiês profissionais e jogabilidade suave. Ontem, decidi dar uma chance aos caça-níqueis e, para minha surpresa, tive sorte e consegui uma grande vitória! Foi um momento incrível e definitivamente um destaque para mim.
A desvantagem, no entanto, é o quão lento é o processo de retirada. Ainda estou esperando para receber meus ganhos, e isso está meio que matando um pouco a emoção.

Partidas ao vivo
Live matches
Boa plataforma
Good platform

Cancelamento
Withdrawal

PowerUp Casino

Olá Luk H,

Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco, estamos felizes que você tenha gostado da roleta, dos jogos de cassino ao vivo e, claro, de sua grande vitória nos slots! Estamos constantemente trabalhando para garantir uma experiência imersiva e divertida para nossos jogadores.

Entendemos completamente sua frustração com o processo de retirada. Obrigado por sua paciência e saiba que estamos fazendo o melhor para agilizar o processo e garantir que todos os pagamentos sejam feitos com segurança e no prazo. Nossa equipe está trabalhando para melhorar esta parte do serviço, e sua experiência é extremamente importante para nós.

Se precisar de mais informações sobre o status do seu saque ou tiver alguma outra dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.

Estamos à disposição para ajudar a tornar sua experiência a mais agradável possível.

Sinceramente,

Cassino PowerUP.

AnnaG1

Bronze

Itália

• há um ano

Estou escrevendo esta análise porque o site não tinha alguns dos meus jogos favoritos, então entrei em contato com o suporte. No dia seguinte, eles foram adicionados! Foi ótimo ser ouvido, e vejo novos jogos sendo adicionados diariamente — ótimo trabalho!
A única desvantagem é que ainda não há um aplicativo dedicado, embora o site para dispositivos móveis funcione muito bem. No geral, eu definitivamente recomendaria!

Variedade de jogos
Variety of games
Excelente suporte
Excellent support

Não há aplicativo
There is no app

PowerUp Casino

Olá AnnaG1!

Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Estamos extremamente felizes em saber que conseguimos responder à sua solicitação tão rapidamente e que você está acompanhando as novas adições ao nosso catálogo. Estamos constantemente trabalhando para oferecer a melhor experiência aos nossos jogadores, e é gratificante saber que estamos no caminho certo.

Quanto ao aplicativo, sabemos da importância de uma solução dedicada, e estamos avaliando essa possibilidade para melhorar ainda mais a experiência móvel. Por enquanto, estamos felizes que o site móvel esteja atendendo às suas necessidades!

Obrigado por nos recomendar e continuamos à disposição para quaisquer sugestões ou perguntas. Esperamos que você continue curtindo nossos jogos e tenha muitas vitórias!

Sinceramente,

Cassino PowerUP.

EthanRey

Bronze

Canadá

• há um ano

Eu me inscrevi há um mês e estou muito satisfeito até agora. Eu interagi com o serviço de atendimento ao cliente deles, e eles têm sido prestativos e prestativos, especialmente com as opções de depósito de cartão e criptomoeda, que funcionam bem. Os jogos de slot são decentes e eles entregam ótimos títulos novos.
A desvantagem é que as opções de apostas esportivas não são ótimas, mas espero que isso melhore com o tempo. No geral, não há nada de importante para reclamar — embora os pagamentos com cartão possam ser um pouco desafiadores, a opção de criptomoeda funciona perfeitamente.

Os jogos de slot são bons
The slot games are good
Excelente suporte ao cliente
Excellent customer support

Opções de apostas esportivas não muito boas
Sports betting options not very good

PowerUp Casino

Olá EthanRey,

Estamos muito felizes em saber que sua experiência no PowerUp Casino tem sido positiva até agora! É ótimo saber que nosso suporte tem sido útil, especialmente para depósitos com cartão e criptomoeda. Estamos constantemente trabalhando para melhorar e garantir uma experiência sem complicações.

Também estou feliz que você esteja gostando dos jogos de slots e dos novos recursos que estamos trazendo para você. Quanto às apostas esportivas, entendemos seu ponto e estamos trabalhando para expandir essa área.

Agradecemos muito seu feedback e continuaremos a melhorar nossos serviços para atender às suas expectativas!

Sinceramente,

Cassino PowerUP.

PaulSeb

Bronze

Alemanha

• há um ano

O pagamento de € 20 levou mais de 7 semanas, apenas uma reclamação do CasinoGuru me ajudou a seguir em frente!

Quando ainda não recebi o saque solicitado após mais de 10 dias, entrei em contato com o suporte. Eles sempre me disseram que o saque estava supostamente na etapa final de processamento, mas nada aconteceu mesmo após várias consultas. Após quase 3 semanas, o pedido de saque foi cancelado sem dar um motivo e o jogo começou tudo de novo.

Como nada aconteceu novamente, então registrei uma reclamação aqui. O cassino foi então solicitado a comentar e justificou o atraso no pagamento com um procedimento KYC pendente.
No entanto, o KYC só foi solicitado com esta resposta; antes disso, ele dizia que nenhuma verificação era necessária no momento e nunca me disseram o contrário.

O KYC é exatamente o mesmo que a retirada. A selfie carregada é rejeitada de repente sem motivo, e você nem é informado.
Então fiquei no chat ao vivo por 25 minutos e eles não conseguiram me dar uma razão, ou pensaram em possíveis razões depois até que me disseram para entrar em contato com o suporte por e-mail. Fiz isso e eles disseram que precisava ser verificado. Não houve mais atualizações sobre isso.

O cassino foi então solicitado novamente a fornecer uma declaração e, de repente, a selfie foi aceita e o pagamento aprovado.
Sem a reclamação do CasinoGuru, eu certamente ainda não teria o dinheiro!

projeto
design
Design

período de pagamento
payout period
Auszahlungsdauer
Processo de procedimento KYC
KYC procedure process
KYC-Verfahrensprozess
Apoiar
Support
Support

PowerUp Casino

Olá Paulo Seb,

Lamentamos profundamente a experiência frustrante que você teve com seu saque e o tempo que levou para resolver. Nosso objetivo é sempre garantir que os processos de pagamento sejam concluídos de forma rápida e eficiente, e lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

A verificação KYC é uma etapa essencial para garantir a segurança dos nossos jogadores e o cumprimento das regulamentações, mas entendemos que neste caso houve falta de clareza na comunicação e no suporte fornecido. Estamos revisando nossos processos internos para evitar que situações como essa aconteçam novamente e para tornar as verificações e pagamentos mais ágeis e transparentes.

Agradecemos seu feedback e seu tempo em relatar esta situação. Esperamos que, apesar deste contratempo, possamos oferecer a você uma experiência mais positiva no futuro.

Caso precise de mais assistência, estamos à disposição.

Sinceramente,

Cassino PowerUP.

Docalzi

Bronze

Alemanha

• há um ano

As ofertas de bônus são boas, a maioria são bônus não permanentes e você pode cancelá-los caso o crédito de bônus ainda não tenha sido jogado.

Muito ruim: o suporte primeiro diz que os pagamentos levam no máximo 3 dias e depois do terceiro dia eles dizem que demoram 5 dias.
Ninguém se importa com isso.
Nunca vi pagamentos tão lentos, sem motivo aparente.
Existem cassinos muito melhores com pagamentos mais rápidos!!
Em poucas horas estarei esperando 4 dias por um pagamento de apenas 200 euros, ridículo.

Bons bônus
Good bonuses
Gute boni

Suporte fraco
Poor support
Schlechter support
Pagamentos longos
Long payouts
Lange auszahlungen
desculpas
excuses
Ausreden

PowerUp Casino

Olá Docalzi,

Obrigado por compartilhar seu feedback detalhado conosco. Nós realmente apreciamos o tempo que você levou para descrever sua experiência, pois isso nos ajuda a melhorar continuamente nosso serviço.

Ficamos felizes em saber que você encontra valor em nossas ofertas de bônus, especialmente a flexibilidade de nossos bônus não-sticky. No entanto, lamentamos que sua experiência com o processo de pagamento tenha ficado aquém das expectativas.

Às vezes, os saques demoravam mais do que o esperado devido a requisitos de verificação.

Nossa equipe está comprometida em fornecer suporte transparente e eficiente, por isso revisaremos nosso processo de comunicação de pagamento para garantir maior clareza e consistência no futuro.

Seu feedback é inestimável para nos ajudar a fazer essas melhorias.

Se você tiver mais alguma preocupação ou sugestão, não hesite em entrar em contato conosco diretamente. Estamos aqui para ajudar você.

Atenciosamente
Cassino PowerUp

pengeldavid

Bronze

Alemanha

• há um ano

Olá, o cassino tem um bom design e uma grande seleção de jogos. Há problemas com o tempo de pagamento. O pagamento demora mais do que o informado. Sempre as mesmas mensagens do chat ao vivo, mas no final nada muda.

Grande seleção de jogos
Large selection of games
Große Spielauswahl
Bom design
Good design
Gutes Design

Os pagamentos são adiados.
Payments are postponed.
Auszahlung werden hinausgezogen.
O chat ao vivo não é útil
Live chat is not helpful
Live chat ist nicht hilfreich

PowerUp Casino

Olá, Pengeldavid

Ficamos felizes em saber que você está gostando de nossa grande seleção de jogos e design e esperamos que você continue jogando e aproveitando seu tempo conosco!

Agradecemos seu feedback sobre o pagamento e gostaríamos que você soubesse que, às vezes, os saques demoravam mais do que o esperado devido a requisitos de verificação.

Estamos trabalhando constantemente para melhorar sua experiência e jogabilidade no PowerUp Casino em colaboração com nosso suporte de pagamento.

Se você ainda tiver algum problema, entre em contato conosco em

Atenciosamente,
Cassino PowerUp

kokoloriker

Bronze

Alemanha

• há um ano

Já paguei algumas vezes antes, mas infelizmente não recebi nada.

No último sábado, passei de um depósito de € 100 para um de € 1.000 que queria sacar.
Duas solicitações, uma criada no sábado e outra no domingo (porque você só tem um limite de 500€ por dia).
Fui informado no chat ao vivo no domingo que minhas solicitações estavam em espera para pagamentos e que seriam processadas na segunda-feira. Depois que nada aconteceu até terça-feira, escrevi para o suporte novamente para perguntar onde estava meu pagamento. O funcionário disse que poderia levar até 3 dias em vez de 1 dia.
Hoje, quarta-feira, o prazo mudou para "3-5 dias".

Em 2024, provavelmente não haverá cassinos confiáveis que levem mais do que algumas horas entre a solicitação e o pagamento.
Portanto, isso é puramente intencional, para que na melhor das hipóteses eu perca os 1000€ novamente (não farei isso) ou o Powerup realmente não está tecnicamente no padrão que deveria estar.

Se você tratar os clientes dessa forma, você os perderá imediatamente após tal ação.
Acho isso uma pena.

Sinto muito, mas até agora não posso dar uma boa avaliação.
Se um funcionário estiver lendo isso, aqui estão as referências para os pagamentos:
497644225
498256717

Nome de usuário: KOKOLORIKER

Atualização: O dinheiro foi pago após 7 dias

Os jogos de bônus podem ser exibidos classificados
Bonus games can be displayed sorted
Bonusspiele können sortiert angezeigt werden
Muitos bônus
Lots of bonuses
Viele Boni

Atraso no pagamento
Delay in payment
Verzögerung bei der Auszahlung
Ser enganado pelo suporte ao cliente
Getting fobbed off by customer support
Abwimmeln beim Kunden-Support

PowerUp Casino

Caro Kokoloriker,

Pedimos desculpas pelo tempo que levou para seu saque ser processado e também pela maneira como nosso suporte ao cliente lidou com essa solicitação.

O atraso na sua retirada ocorreu porque esta foi sua primeira vez conosco. Nossa licença estipula que todos os jogadores devem passar pelo processo KYC e o seu demorou um pouco mais do que o esperado. Este é um processo que estamos trabalhando para melhorar para o futuro e esperamos superar suas expectativas em breve.

Podemos confirmar que ambos os saques foram processados em 04.08.2024. Uma vez processadas, as transferências bancárias podem levar até 3 dias úteis para que o dinheiro seja depositado em sua conta (dependendo dos horários do seu banco)

Obrigado pelo seu tempo em nos fornecer seu feedback. Esperamos que, com nossa comunicação contínua e um presente PowerUp que foi creditado em sua conta, você continue jogando conosco no futuro.

Tudo de bom!
Cassino PowerUp

Krugmann

Prata

Alemanha

• há um ano

Infelizmente, além da boa seleção de fornecedores e jogos, não consigo encontrar nada de bom no Powerup Casino. Os limites diários de saque são muito, muito pequenos. E não pagam 500 euros por dia. Há uma semana que estou à espera de um pagamento de 500 euros. Se um operador de casino atrasar quantias tão pequenas, fica claro que a simpatia do cliente não é uma prioridade. Não posso recomendar ninguém para jogar aqui.

Boa seleção de jogos
Good selection of games
Gute Auswahl an Spielen

Os pagamentos estão atrasados
Payments are delayed
Auszahlungen werden verzögert
Má comunicação, suporte
Poor communication, support
Schlechte Kommunikation, Support
Nenhuma verificação prévia possível
No prior verification possible
Vorab keine Verifizierung möglich

PowerUp Casino

Prezado Krugmann,

Obrigado por entrar em contato.

Gostaríamos de informar que o seu pedido de levantamento de 500 EUR foi processado da nossa parte em 26.07.2024. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas pelo atraso.

Atenciosamente,
Cassino PowerUp

Kyami

Ouro

Alemanha

• há um ano

Então recebi meu pagamento depois de 8 dias, o dinheiro chegou e não precisei me verificar, mas também escrevi para o suporte todos os dias e falei muito sobre isso aqui. Estou feliz que o dinheiro chegou.

Bom design
Good design
Gutes Design

Pagamentos
Payouts
Auszahlungen

PowerUp Casino

Prezada Kyami,

Obrigado por entrar em contato.

Estamos felizes em saber que você recebeu ganhos. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas pelo atraso.

Atenciosamente,
Cassino PowerUp

milankc518

Prata

Canadá

• há um ano

Eles ofereceram um bônus de boas-vindas antes de se inscrever, mas depois de cumprir todas as condições, eles rejeitaram meu bônus... o suporte ao cliente foi bloqueado porque eu pedi corretamente.. eles não tiveram resposta.... . Então comecei a ganhar com meus depósitos, mas o saque foi rejeitado. Enviado por e-mail várias vezes, mas sem resposta

Layout simples
Simple layout

Muito..suporte ao cliente
Lots..customer support
Esquema Bojus é falso
Bojus scheme is fake
Nenhuma verificação antes da retirada e quando solicitado para retirada, nenhum pagamento
No verification before withdrawal and when resuest for withdrawal,no payout

PowerUp Casino

Prezado milankc518,

Obrigado por entrar em contato com nosso suporte ao cliente.

Por favor, esteja informado sobre o seguinte ponto dos Termos e condições relacionados ao bônus de boas-vindas esportivas:

12. Oferecemos bônus como entretenimento adicional para jogadores recreativos e nos reservamos o direito de negar um bônus/promoção ou marcar uma conta como inelegível para participar de quaisquer bônus/promoções, a qualquer momento, inclusive antes de creditar um bônus/promoção. Isto não afetará quaisquer fundos em dinheiro real que não estejam vinculados a um bônus.

Em relação aos pedidos de saque, não vemos nenhuma tentativa de saque em sua conta.

Esperamos que isso ajude a esclarecer o assunto para você.

Atenciosamente,
Equipe PowerUp

Thomashst

Prata

Alemanha

• há 2 anos

Depositou mais de € 250 ontem!! Depois que pedi um bônus um dia depois (sem depósito), minha conta de jogador foi bloqueada (sem explicação)...
- este fornecedor opera vários casinos (por exemplo, Slotspalace, etc.) - Rabidi NV é este fornecedor na minha opinião (um fornecedor que só está interessado em ganhos) ganhar é quase impossível aqui!

É surpreendente porque um provedor opera vários sites com o mesmo esquema. Um cassino - 10 estrelas.

Depósito
Deposit
Einzahlung
jogos
games
Spiele

Nenhuma verificação prévia é possível (se você ganhar e pagar), ela também poderá ser rejeitada.
No prior verification is possible (if you win and pay out) it could also be rejected.
Keine vorherige Verifizierung möglich( sollte man Gewinnen und Auszahlen) könnte es auch abgelehnt werden.
Algumas rodadas grátis
Few free spins
Wenig Freispiele
Jogos, tecnicamente um desastre (nem todos os jogos)
Games, technically a disaster (not all games)
Spiele , technisch eine Katastrophe ( nicht alle Spiele )
Atendimento ao cliente ruim
Customer service bad
Kundenservice schlecht

PowerUp Casino

Olá romzykt,

Obrigado por entrar em contato conosco com seus comentários. Lamentamos saber que você teve uma experiência ruim com sua conta.

Forneça-nos o nome de usuário da sua conta para que possamos resolver esse problema e explicar por que isso aconteceu.

Atenciosamente,

Cassino PowerUp

doxxhopper93

Prata

Suíça

• há 2 anos

Infelizmente, só consegui testar este casino por alguns dias. Depois de alguns depósitos e saques, minha conta foi encerrada sem motivo, o que é muito chato. O atendimento ao cliente ao vivo não pode fornecer nenhuma informação sobre isso e você será encaminhado para o e-mail de suporte, onde não receberá resposta. Acho essa abordagem totalmente proibida.

Conta encerrada sem explicação
Account closed without explanation
Konto ohne Angabe von Gründen geschlossen
A verificação proativa da conta não é possível
Proactive account verification not possible
Proaktive Kontoverifizierung nicht möglich
Ninguém responde ao e-mail de suporte
Nobody responds to the support email
Auf die Support Email antwortet niemand

PowerUp Casino

Olá doxxhopper93,

Obrigado pelo feedback.

Lamentamos saber de sua experiência ruim e esperamos corrigir isso para você o mais rápido possível. Obteremos suporte para analisar isso e descobrir por que sua conta foi encerrada.

Forneça-nos seu nome de usuário do PowerUp Casino para que possamos investigar isso para você.

Atenciosamente,

Cassino PowerUp

canning5004

Prata

Irlanda

• há 2 anos

Acabei de me inscrever hoje, mas vejo o visto mínimo de 60 euros, não é bom desligar, na verdade, só uso o visto, tentei a transferência bancária, mas não está funcionando de jeito nenhum, depositei 60 euros quando vejo que não fui verificado, pois ainda não há opção, devo esperar para e-mail sobre envio de documentos parece aposta injusta se eu depositar 60 me perguntarem imediatamente, então esses cassinos são tão injustos, tudo bem, claro que você não usa visto como dinheiro de qualquer maneira, edite não

Belo layout, muitos jogos
Nice layout lots games

Eu queria ser verificado imediatamente, sem opção
I wanted get verified straight away no option

PowerUp Casino

Olá Canning5004,

Agradecemos o feedback.

Se você deseja ser verificado, entre em contato com nossa equipe de suporte ao vivo, que o guiará pelo processo.

Em relação ao depósito mínimo do Visa, iremos verificar isso e corrigi-lo o mais rápido possível.

Atenciosamente

Cassino PowerUp

Anonymized467

Bronze

Irlanda

• há 2 anos

rpt e suporte muito ruins são rudes e os jogos também atrasam às vezes e diapontei com o guru que você deu a eles uma nota acima da média

nenhum
none

retornos ruins e apoio rude
poor returns and support rude

PowerUp Casino

Olá, anonimizado 467

Obrigado pela sua avaliação, temos orgulho de receber comentários como o seu para melhorar nossa operação e garantir que cada jogador aproveite seu tempo no PowerUp Casino.

Compreendemos a sua frustração com o RTP, podemos garantir que utilizamos RTPs padrão da indústria, estabelecidos por fornecedores de jogos em todo o mundo e, infelizmente, com a natureza dos jogos de casino, há variações a considerar.

Quanto ao seu atraso no site, teremos o prazer de dar uma olhada na sua conexão se você entrar em contato com nossa equipe de suporte, tentaremos corrigir qualquer problema o mais rápido possível.

Esperamos compensar sua péssima experiência de suporte com um gesto de boa vontade que será creditado em sua conta em breve, para que você tenha uma experiência melhor daqui para frente e esperamos que você possa atualizar sua avaliação aqui para refletir que estamos procurando fazer o que é certo para nossos jogadores.

Atenciosamente,

Cassino PowerUp

Hve570

Bronze

Finlândia

• há 2 anos

Cassino péssimo, atrasando deliberadamente o pagamento dos ganhos. O atendimento ao cliente é uma merda. Não mais. Cuidado com este

Nada
Nothing
Ei mitään

Eles não pagam lucros etc.
They don't pay profits etc
Eivät maksa voittojs

PowerUp Casino

Olá Hve570,

Obrigado pelo seu feedback, lamentamos saber da sua má experiência com nossa equipe de suporte ao cliente.

Às vezes, os pagamentos podem demorar para serem compensados devido ao valor. Precisamos ter certeza de que todas as verificações foram feitas e que nossa devida diligência foi feita corretamente. Esperamos que você entenda que existem procedimentos antes que um pagamento possa ser feito.

Esperamos compensar sua péssima experiência de suporte com um gesto de boa vontade que creditaremos em sua conta em breve. Esperamos que você tenha uma experiência melhor daqui para frente e que possa atualizar sua avaliação aqui para refletir nossa dedicação em resolver os problemas de nossos clientes.

Atenciosamente,

Cassino PowerUp

Anonymized420

Prata

Alemanha

• há 3 anos

O cassino tem um design muito bonito. Existem muitos métodos de depósito e os bônus são ótimos. É isso com os aspectos positivos, agora os negativos:

Os slots não rodam bem e a cada hora aparece a mensagem "Erro no servidor" e você tem que reiniciar o jogo. Excluí o histórico do navegador etc. e ainda assim você recebe a mensagem de erro a cada hora, o que afeta enormemente a experiência de jogo.

Infelizmente, com um bónus não tens hipótese de cumprir as condições de venda porque a RTP está absolutamente na cave.

Do meu ponto de vista, não há licença para ver no site, o que me faz perceber que pode ser perigoso em caso de vitória.

Em suma, não é um cassino respeitável e não é recomendado.

Muitos provedores de jogos
Many game providers
Viele Spieleanbieter
Bons bônus
Good bonuses
Gute Bonis
Muitos métodos de depósito
Many deposit methods
Viele Einzahlungsmethoden

Mensagens de erro constantes no jogo
Constant error messages in game
Ständig Fehlermeldungen im Spiel
Não é um RTP justo
Not a fair RTP
Keine faire RTP
Sem licença do meu ponto de vista
No license from my point of view
Keine Lizenz aus meiner Sicht

PowerUp Casino

Olá Madea,

Lamentamos saber sobre seus problemas técnicos. Às vezes, isso pode ser causado por software executado em segundo plano (como VPNs) ou largura de banda lenta; no entanto, se você continuar tendo problemas, entre em contato com nosso suporte, que o ajudará a solucionar seus problemas.

Em relação à nossa licença. Você pode ver o link direto para nossa licença no rodapé de todas as páginas aqui está o link direto. (https://validator.antillephone.com/validate?domain=powerupcasino.com&seal_id=0b52618d1880ae805d891601b4473228d2b816eb4faf58ab8c21718a27fa0e80ee478b7619907766fc6b3ecf38f7a4f0& selo = 474a5cb3d1624d54991d1f05ab6f876f)

Atenciosamente

Cassino PowerUp

Rfx1991

Prata

Alemanha

• há 3 anos

O casino tem uma vasta gama de jogos. O suporte está parcialmente sobrecarregado. Ontem depositei € 150 porque me ofereceram um bônus de Páscoa de 70% e 50 rodadas grátis na página inicial. Depois de esperar 10 minutos no chat, fui informado que a administração decidiu que não receberia o bônus. Eu não recebi uma explicação. A oferta ainda era válida por mais de 6 horas na época. Você é atraído aqui com uma oferta, que não recebe. Eu não depositaria aqui novamente e não o recomendaria a nenhum outro jogador. Se você já trapaceia com bônus, faça isso também com pagamentos.

Grande seleção de jogos
Large selection of games
Große Spieleauswahl

Ofertas de iscas de bônus não fornecidas após o depósito
Bonus bait offers not given after deposit
Bonus Lockangebote, die nach Einzahlung nicht gegeben werden
As vezes suporte muito lento no chat
Sometimes very slow support in the chat
Teilweise sehr langsamer Support im Chat

PowerUp Casino

Olá Rfx199,

Lamentamos saber que você não recebeu a oferta de bônus. Se você entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte, eles ficarão felizes em emitir o bônus.

Também enviaremos um tíquete técnico para ver por que esse bônus não foi emitido automaticamente.

Espero vê-lo novamente no site em breve.

Atenciosamente

Cassino PowerUp

Índice de Segurança

Explicação do Índice de Segurança do PowerUp Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de PowerUp Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Alto8.5/10

Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs do casino justos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino

Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto ligeiramente negativo no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação

Outros fatores

Limite de levantamento baixo: 7.000 CHF / mês

Reclamações sobre PowerUp Casino e casinos relacionados

(49)

49Todas1Abertas0Não resolvidas29Resolvidas19Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre PowerUp Casino

Estado Atual Aguardando resposta do jogador 6d 20h 45m 36s

Os ganhos do jogador são confiscados e os saques são restritos.

O jogador polonês contesta a apreensão injusta de um prêmio de € 1.000 conquistado em um torneio e enfrenta restrições para sacar o saldo de sua conta de 3.400 PLN. Apesar de ter seguido as instruções do suporte ao cliente durante o torneio, ele agora se vê com seus fundos bloqueados e precisa apresentar diversos documentos para verificação.

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Abertas Submetido: 02/05/2026

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O jogador se sente enganado devido ao limite de saque oculto.

O jogador da Finlândia teve um problema com um bônus que continha condições de saque ocultas. Após apostar com sucesso e ganhar mais de € 6.000, ele descobriu, ao questionar, que o limite máximo de saque era de apenas € 450. Sentindo-se injustiçado, ele buscou assistência. Investigamos o caso e solicitamos evidências ao cassino, que nos forneceu o e-mail promocional original, no qual o limite máximo de saque estava claramente indicado. Concluímos que o cassino agiu de acordo com os termos do bônus que o jogador havia aceitado. Devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi encerrada sem resolução adicional.

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Encerradas Submetido: 03/03/2026

Montante em disputa: 5.725 €

O nosso veredicto Caso encerrado

O jogador acredita que o seu pagamento foi atrasado.

A jogadora da Alemanha havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de registrar esta reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. O atraso no saque foi explicado como possivelmente devido à verificação KYC ou ao grande volume de solicitações, e a jogadora foi orientada a aguardar pelo menos 14 dias antes de registrar a reclamação. Após o período de espera recomendado, a jogadora confirmou que havia recebido seu dinheiro. A reclamação foi então marcada como resolvida pela Equipe de Reclamações.

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Resolvido Submetido: 25/02/2026

Montante em disputa: 4.800 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O jogador possui um valor de ganhos não divulgado.

O jogador da Alemanha relatou ter ganho uma grande quantia em dinheiro, mas o valor não havia sido creditado em sua conta. Ele apresentou capturas de tela e uma gravação da tela como prova e solicitou ajuda para resolver o problema. Foi solicitado ao jogador que fornecesse evidências adicionais e detalhes de contato para que a investigação pudesse prosseguir. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às mensagens e lembretes subsequentes, a reclamação foi encerrada sem solução. A reclamação foi encerrada porque o jogador não forneceu as informações necessárias para permitir uma investigação mais aprofundada.

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Encerradas Submetido: 06/01/2026

Montante em disputa: 104.375 €

O nosso veredicto Caso encerrado

O pagamento do jogador foi atrasado.

O jogador da Alemanha havia solicitado um saque antes de enviar sua reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não haviam sido recebidos. O problema foi resolvido depois que o jogador confirmou que o saque havia sido recebido com sucesso. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como resolvida em seu sistema e agradeceu ao jogador pela cooperação.

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Resolvido Submetido: 02/12/2025

Montante em disputa: 500 €

O nosso veredicto Caso encerrado

O levantamento dos prémios dos jogadores está atrasado.

O jogador do México havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Até então, não havia recebido nenhum ganho. O problema foi resolvido após o jogador confirmar que o saque havia sido recebido com sucesso. Marcamos a reclamação como "Resolvida" em nosso sistema após a confirmação do jogador.

Saiba maisLer menos

Resolvido Submetido: 03/11/2025

Montante em disputa: 88 €

O nosso veredicto Caso encerrado

A retirada do jogador está atrasada.

O jogador brasileiro apresentou uma reclamação pública devido ao atraso na retirada. O problema foi resolvido após o jogador confirmar que o processo de retirada havia sido concluído com sucesso.

Resolvido Submetido: 18/09/2025

Montante em disputa: 1.600 R$

O nosso veredicto O jogador parou de responder

As retiradas dos jogadores estão atrasadas.

O jogador da Irlanda tinha três solicitações de saque ativas de € 500 cada do PowerUp Casino, enviadas nos dias 22, 26 e 27 de agosto, que permaneceram sem processamento após duas semanas. Ele recebeu respostas vagas do suporte sobre atrasos devido ao alto volume de ganhadores, sem nenhuma atualização concreta. O problema foi resolvido após o jogador enviar os documentos necessários para verificação da conta, o que levou à conclusão bem-sucedida de dois saques enquanto o último ainda estava em processamento. O jogador foi notificado de que todos os saques haviam sido concluídos, mas inicialmente relatou não tê-los recebido. Após nova comunicação, foi confirmado que o jogador havia recebido o saque final e a reclamação foi encerrada.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 05/09/2025

Montante em disputa: 3.000 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

Problema na conta do jogador leva a saldo negativo.

O jogador finlandês solicitou o encerramento da conta devido a um problema com jogos de azar em 27 de abril, mas o cassino permitiu que ele a reabrisse diversas vezes, resultando em um saldo negativo de 210 euros. Ele exigiu o reembolso e não recebeu resposta ao e-mail detalhando a situação. A Equipe de Reclamações não pôde investigar mais a fundo, pois o jogador não apresentou as evidências necessárias nem respondeu às perguntas, o que levou à rejeição da reclamação.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 09/06/2025

Montante em disputa: 210 €

O nosso veredicto Caso encerrado

A retirada do jogador está atrasada.

A jogadora da Baixa Saxônia estava esperando há dois meses para sacar seus fundos e estava frustrada com o longo processo de verificação. Ela enfrentou problemas de comunicação, pois não havia respostas do cassino por e-mail ou chat. A Equipe de Reclamações interveio e, após quase três meses, seu pagamento foi processado com sucesso. O problema foi resolvido com a ajuda da equipe, que garantiu sua cooperação durante todo o processo.

Saiba maisLer menos

Resolvido Submetido: 14/05/2025

Montante em disputa: 550 €

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Discussão