Caro Guru,
Ainda exatamente a mesma coisa com este Casino pedindo transações Skrill por um mês que a conta nem sequer estava aberta. Deve ter sido 11 vezes que eu disse a eles que a conta foi aberta em setembro, não em julho, e ainda assim faço isso.
Recebi uma resposta deles.
Hércules (peachhelp)
9 de outubro de 2024, 14:23 EEST
Caro Patrick,
Obrigado por entrar em contato com nosso serviço de Atendimento ao Cliente!
Gostaríamos de informar que, para que o saque seja processado, você foi solicitado a verificar o Histórico de Transações da sua conta Skrill de julho, além de apresentar a recarga.
Informamos que sem a verificação o saque não será processado.
Esperamos que este e-mail tenha sido útil para você.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
Dear Guru,
Still exactly the same with this Casino asking for skrill transactions for a month that the account was not even open. Must be 11 times i have told them account opened September not July and still doing it.
I had a reply from them.
Hercules (peachhelp)
9 Oct 2024, 14:23 EEST
Dear Patrick,
Thank you for contacting our Customer Support service!
We would like to inform you that in order for the withdrawal to be processed, you were requested to verify the Transaction History of your Skrill account from July, while presenting the top up as well.
Please be informed that without the verification, the withdrawal will not be processed.
We hope this email was helpful to you.
Kind Regards,
Customer Service
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