CasaReclamaçõesPowerUp Casino - A retirada do jogador está atrasada.

PowerUp Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 900 €

PowerUp Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 12/04/2023 | Resolvido : 18/04/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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A retirada do jogador é adiada por 3 dias. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.

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Público
Público
há um ano
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Pagamento - esperar por 3 dias sem uma única resposta correta do suporte não me ajuda em nada

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Público
Público
há um ano
Tradução

Olá Monsterly,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o PowerUp Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
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Olá Nick,

Na verdade, digo que não preciso me verificar ou realmente não posso porque não posso fazer upload etc. Não posso fazer upload de uma foto 🙁

Isso é dinheiro completamente RAW sem bônus

Eu já perguntei ontem, mas eles acham que o departamento de pagamento entrará em contato

LG Monsterli

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Público
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há um ano
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Foi pago ♥️

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Público
Público
há um ano
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Obrigado Monsterli por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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