O jogador da Finlândia não recebeu um bônus de jogo pelo seu depósito. Fomos forçados a rejeitar a reclamação porque o jogador perdeu o depósito que deveria ativar este bônus.
Traduzido automaticamente:
PowerUp Casino - O jogador não recebeu um bônus.
Traduzido automaticamente:
Montante: 500 €
PowerUp Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.4
O PowerUp Casino tem um Índice de Segurança de 8,4, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
Tradução
Depositei 500e no power up casino e nunca recebi meu bônus de depósito de 500e prometido. Apenas respostas vagas quando perguntei sobre isso
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro jahaa1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia esclarecer qual bônus você deveria receber? Se possível, poste aqui um link para a oferta de bônus que você tentou resgatar.
Você recebeu alguma explicação do cassino sobre esta situação? Por favor, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Portanto, o cassino power up da empresa prometeu um bônus de primeiro depósito de 500e e eu depositei os 500e necessários.
No entanto, o bônus nunca foi visto ou ouvido falar.
A empresa apenas comunica que a manutenção não concedeu o bônus.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Eu não sou o único a quem isso aconteceu. As promessas de bônus estão completamente vazias. Não confie.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Obrigado pela sua resposta, jahaa1. Você poderia informar se você jogou com seu depósito nesse meio tempo?
Além disso, eu realmente apreciaria se você me encaminhasse as mensagens entre você e o cassino. Obrigado.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Eu já joguei meu depósito. Tentei sacar o dinheiro na hora, mas eles recusaram e disseram que o depósito deveria ser reciclado antes do saque.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Eu pedi muitas vezes pelo meu bônus. Às vezes eles invocavam as regras e agora dizem que não vou receber bônus porque tentei sacar o dinheiro. 🤣 Sempre uma explicação diferente e algum novo bônus é oferecido.
Traduzido automaticamente:
a última resposta foi esta.
Público
Público
há um ano
Tradução
Lamento ouvir isso. Infelizmente, nessas circunstâncias, não podemos prosseguir com esta reclamação. Infelizmente, ao jogar com o depósito que originalmente deveria ter acionado o bônus, você perdeu o direito de ativá-lo. Simplesmente dito - os cassinos não podem adicionar um bônus de depósito em cima do depósito perdido. Gostaríamos muito de ajudar, mas desta vez é impossível para nós.
Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
Traduzido automaticamente:
