há 6 mesesOriginalTradução
As primeiras semanas transcorreram sem problemas. Fiz depósitos usando algumas Crypto ä-Wallet, bem como Paysafecard e Cashlib.
Ganhei depois de um tempo e paguei cerca de € 500 em etapas. Quase todos os pedidos de saque foram cancelados uma ou duas vezes por motivos que eu não descreveria como tal. Nunca houve nenhum erro da minha parte, mas após repetidos pedidos algo foi pago.
No dia 24 de maio de 2024, poucos dias após o último saque, fiz um depósito no provedor Paysafecard. Meu depósito foi creditado e as condições de pagamento foram confirmadas pela SpinBetter e Paysafecard por e-mail. ATUALIZEI MEU NAVEGADOR DE INTERNET, DEPOIS MINHA CONTA DE JOGADOR ESTAVA EM 0 EUROS!
Abri o chat de atendimento ao cliente e recebi uma resposta relativamente rápida! Pediram-me para esperar para que pudessem ter uma visão geral, mas então eles me fizeram esperar. Depois de um tempo recebi a resposta que deveria entrar em contato com o atendimento por E-MAIL, pois não era função do atendimento 24 horas. Recebi um endereço de e-mail e eles literalmente me desejaram boa sorte!
Escrevi 2 e-mails, anexei os recibos e enviei no dia 24 de maio de 2024 para o endereço de e-mail que me foi fornecido. Como não recebi resposta em 28 de maio de 2024, enviei novamente o e-mail com cópia para o suporte padrão. Até hoje, 8 de junho de 2024, não recebi resposta.
Apesar de tudo, depositei novamente no dia 29 de maio de 2024, desta vez via Cashlib. O depósito foi creditado e a confirmação da Spinbetter e Cashlib foi recebida por e-mail. O navegador atualizou meu saldo para € 0 novamente. Quaisquer outras mensagens para o atendimento ao cliente permanecem sem resposta.
O domínio alemão spinbetter2.com está à venda há alguns dias!
Apesar de tudo isso, a Spinbetter me envia e-mails quase diariamente de natureza puramente promocional. Bônus de depósito, chamadas em viva-voz e assim por diante.
CUIDADO!!!
Ganhei depois de um tempo e paguei cerca de € 500 em etapas. Quase todos os pedidos de saque foram cancelados uma ou duas vezes por motivos que eu não descreveria como tal. Nunca houve nenhum erro da minha parte, mas após repetidos pedidos algo foi pago.
No dia 24 de maio de 2024, poucos dias após o último saque, fiz um depósito no provedor Paysafecard. Meu depósito foi creditado e as condições de pagamento foram confirmadas pela SpinBetter e Paysafecard por e-mail. ATUALIZEI MEU NAVEGADOR DE INTERNET, DEPOIS MINHA CONTA DE JOGADOR ESTAVA EM 0 EUROS!
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Apesar de tudo, depositei novamente no dia 29 de maio de 2024, desta vez via Cashlib. O depósito foi creditado e a confirmação da Spinbetter e Cashlib foi recebida por e-mail. O navegador atualizou meu saldo para € 0 novamente. Quaisquer outras mensagens para o atendimento ao cliente permanecem sem resposta.
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- A princípio o apartamento parece tentador
- Depósito desviado duas vezes
- O atendimento ao cliente não responde
- Domínio alemão de hoje também offline amanhã
- Escrevi novamente para a resposta do Spin Beta a esta análise e também não recebi resposta aqui
Traduzido automaticamente:
SpinBetter Casino
há 6 meses
Dear reewaldne,
We are very sorry to hear that you have encountered difficulties. We strive to provide the best service for our users and want to help you resolve your situation as soon as possible.
Please provide us with your account number and any documents related to the problematic transactions by sending them to our complaints department at claims@spinbetter.com.
Our specialists will carefully review your issue and provide qualified assistance.
Thank you for your patience and cooperation.
Best regards,
SpinBetter Team
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SpinBetter Team
