Avaliação do rattekruemel

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

há 2 anosOriginalTradução
CASINO ROCKET PARA O PAGAMENTO POR MAIS DE 5 DIAS.

Fiz meu 1º depósito e consegui sacar 800 euros via transferência bancária (prestador de serviços: INPAY).
Nº de saque #730643

A retirada está no status "PENDENTE" por mais de 120 horas (5 dias completos!) agora.
É o mesmo que na revisão abaixo do meu colega alemão. O Casino Rocket diz-me falsamente que o pagamento tem de ser aprovado pelo MEU (!) banco. Todo mundo que sabe um pouco sobre bancos pode dizer que esta é uma declaração ridícula usada para atrasar os pagamentos, mesmo os pequenos de 800 EUR. Diz-lhe muito sobre este estabelecimento.

Joguei em dezenas de cassinos (Hollycorn NV / Dama NV) que também usam o INPAY como provedor de pagamento. Os pagamentos são sempre creditados na minha conta bancária dentro de algumas horas (!) durante os dias úteis bancários.

O Casino Rocket paralisa os pagamentos por dias e mente para você. EVITE ESTE CASINO A TODO CUSTO. Eles não são o mesmo padrão que os outros cassinos Hollycorn NV muito bons.
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  • Boa seleção de jogos, bom layout
  • As retiradas demoram muito
  • Retirada da parada por mais de 5 dias
  • O chat ao vivo mente para você e é inútil
  • Não é tão bom quanto outros cassinos Hollycorn NV
  • Evite a todo custo!
Traduzido automaticamente:
Casino Rocket
há 2 anos
Olá Rattekruemel,

Obrigado por tomar o tempo para nos informar sobre sua situação.

Lamentamos saber que você está tendo problemas para sacar seu dinheiro.

Acima de tudo, ficaremos felizes em ajudá-lo a resolver este problema.

Em algumas circunstâncias, os saques podem estar pendentes por vários motivos. Uma causa típica é que nossa equipe de pagamentos pode querer documentação extra sua para verificação.

Você poderia nos fornecer seu endereço de e-mail para que possamos determinar o status de sua retirada e quais ações, se houver, devem ser tomadas?

Desde já agradeço e aguardo sua resposta!

Atenciosamente, Casino Rocket
há 2 anosOriginalTradução
Este casino é realmente o pior do pior.

Felizmente só depositei 35 EUR, porque não verifiquei a reputação dos casinos de antemão.

Eles são ruins. Quer dizer, muito, muito ruim. O meu depósito foi deduzido da minha conta bancária, mas nunca acertou na minha conta do casino. Estendi a mão para o chat ao vivo quem primeiro prometeu ajudar. Depois de um dia, perguntei a eles novamente. Disseram-me que o pagamento foi recusado e tenho que descobrir por mim mesmo como fazer o meu depósito de volta.

Mas o melhor de tudo ... Eles também baniram minha conta. Agora estou sem 35 EUR, que eles roubaram descaradamente e não podem nem fazer login mais. É quase engraçado.

Eles não são confiáveis. Evite A TODO O CUSTO.
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  • Sério, absolutamente nada
  • Não creditando depósitos
  • Não é útil quando você reclama sobre isso
  • Irá apenas banir sua conta
Traduzido automaticamente:
Beem Casino
há 2 anos
Caro Rattekruemel,
em casos raros, pode realmente acontecer que os depósitos sejam recusados pelo sistema de pagamento ou banco ou como resultado de atividade fraudulenta. Nessa situação, estamos prontos para fornecer provas de falha de pagamento para você e seu banco para ajudá-lo na investigação. Entre em contato com nossa equipe de suporte se precisar de nossa ajuda.
Atenciosamente,
Equipe BeemCasino
há 2 anosOriginalTradução
Joguei no Arlekin várias vezes, fiz vários depósitos e também gerenciei retiradas.

Hoje eu estava jogando com um bônus de depósito de 100% + rodadas grátis de depósito.
Assim que as apostas terminaram, o meu saldo ligeiramente superior a 1.000 € foi reduzido para 50 €.

Eles usaram um termo de bônus de valor máximo de ganho de 50 EUR contra mim, apesar de eu ter ganho enquanto apostava rodadas grátis de depósito (não rodadas grátis sem depósito). Eles não estabelecem nenhum limite de retirada de rodadas grátis de depósito em seus termos de bônus.

A restrição de ganho máximo de 50 EUR em rodadas grátis de depósito significa que você não pode ganhar nada mais alto diretamente dessas rodadas grátis. Você ainda pode ganhar mais enquanto aposta e deve poder sacar mais de 50 EUR, é claro.

Fique longe deste cassino SEM CONFIANÇA a todo custo!
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  • ótima seleção de fornecedores
  • verificação rápida
  • retiradas dentro de horas
  • bônus frequentes
  • Não confiável!
  • Eles anularam meu saldo de mais de 1.000 € em relação aos seus próprios termos de bônus!
Traduzido automaticamente:
Arlekin Casino
há 2 anos
Saudações Rattekruemel

Pedimos desculpas pela longa resposta.

Lamentamos que você tenha encontrado esse problema, mas tentamos tornar nossas regras o mais claras e simples possíveis.

Nesse caso, a oferta de bônus tem limitações claras sobre os ganhos de rodadas grátis, que é de 50 euros, "Ganhos máximos em rodadas grátis: 50 EUR / USD, 80 AUD / CAD / NZD, 0,00135 BTC ou equivalente." Todas as condições são especificadas no e-mail que você recebeu. Se os ganhos das rodadas grátis excederem o limite, serão automaticamente deduzidos até o limite de 50 euros.

Quanto aos T&C - no seu caso, todas as condições do bônus proposto foram prescritas no boletim informativo e não contradizem os T&C. Você foi notificado de que o bônus de rodadas grátis era limitado.

Devido à situação atual, estamos prontos para fornecer uma compensação na forma de um bônus sem depósito. Porém, para adquiri-lo, precisamos receber a mensagem do e-mail que você utilizou para fazer o cadastro. Você pode enviar essas informações em uma mensagem privada ou entrar em contato com o suporte técnico através do site.

Obrigado por seus comentários, isso ajuda a tornar nosso cassino melhor!

Cumprimentos,
Equipe do Arlekin Casino
há 2 anosOriginalTradução
Não é confiável. Não é legítimo.
** EVITAR A TODOS OS CUSTOS. **

Jogado neste casino. De repente, meu equilíbrio falhou. Em vez de 230 €, tinha 106 € no meu saldo.

O suporte ao vivo reconheceu que HAVIA ALGO errado. O histórico de apostas mostrou claramente que há algo OBVIAMENTE errado.

Contatei o suporte ao vivo e meu gerente VIP pessoal também.
Nenhum dos dois foi capaz de ajudar. Esperei mais de 120h, mais de 5 dias inteiros respectivamente, por uma solução.

Nem uma única pessoa foi capaz de ajudar ou mesmo disposta a tentar. Se tiver problemas com este casino, estará sozinho.
Sem licenciamento MGA = ninguém para ajudá-lo.
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Traduzido automaticamente:
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