O site e o design em geral são bons. Também uma boa seleção de jogos. No entanto, se você quiser sacar seus ganhos, isso levará muito tempo. Eles têm uma política estranha, só permitem que você solicite 3 vezes 500 euros de uma vez, porém processam apenas 500 euros diariamente. No meu caso meus saques estão pendentes desde 22/05/2024. Quanto tempo vou levar todos os meus fundos então? Eles permitem que você jogue alto, mas se você ganhar muito, levará meses para receber tudo. Estratégia muito ruim para um cassino! O +1 Snatch simplesmente não mantém seus próprios termos e condições em relação a saques, EUR 500. Portanto, não é verdade o que eles responderam à minha análise.
The website and the design overall is good. Also good selection of games. However if you want to withdraw your winning it takes ages. They have an odd policy, they only allow you to request 3 times EUR 500 at once, however they only process EUR 500 only on daily basis. In my case my withdrawals pending since 22/05/2024. How long gonna take all my funds then? They allow you play high roll, however if you win big it will take months to receive everything. Very bad strategy for a casino! +1 Snatch simply does not keep their own terms and conditions regarding withdrawals, EUR 500. So its not true what they replied to my review.
Caro oliviermágico,
Obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes em saber que você aprecia o design do nosso site e a seleção de jogos. No entanto, lamentamos saber da sua insatisfação com o nosso processo de retirada.
Compreendemos a sua preocupação em relação aos limites de saque e aos tempos de processamento. Esta política existe para garantir a segurança e a conformidade com os requisitos regulamentares. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e reconhecemos que este processo pode ser frustrante.
Se você tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Atenciosamente,
Snatch Cassino
Dear oliviermagical,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you appreciate our website design and game selection. However, we regret to learn about your dissatisfaction with our withdrawal process.
We understand your concern regarding the withdrawal limits and processing times. This policy is in place to ensure security and compliance with regulatory requirements.We apologize for any inconvenience this may have caused and acknowledge that this process can be frustrating.
If you have any further concerns or need assistance, please do not hesitate to contact our support team.
Best regards,
Snatch Casino