há 7 mesesOriginalTradução
Eu me inscrevi neste cassino com boas intenções e ganhei €800 alguns dias atrás. Minha conta já foi verificada, mas o saque ficou pendente por mais de 24 horas.
Ele disse que todos os saques são processados manualmente. No entanto, acho que hoje em dia um saque pode ser feito em 24 horas, especialmente se a conta já tiver sido verificada.
Claro que comecei a jogar novamente, fui de 800 para 1500, e então a queda livre começou.
Tenho que dizer que joguei vários jogos e os RTB eram ruins em todos os lugares. Estranhamente, isso só acontece com dinheiro real. No entanto, quando me dão um bônus, sempre consigo ganhos muito bons. No entanto, tenho que apostá-los 50 vezes. O que é completamente irracional, mesmo hoje em dia.
Eu então quis fechar minha conta no chat, mas ele me disse que não estava autorizado a fazer isso. Então enviei um e-mail para lá.
Hoje eu ganho 50 giros grátis a dez centavos cada (o que é uma piada, já que sou um grande apostador) e agora escrevi novamente pedindo para fecharem minha conta imediatamente. Estou animado para ver o que acontece a seguir.
No geral, o cassino não é para mim, você certamente tem que ter sorte, mas se você jogar jogos diferentes de diferentes provedores de jogos, o RTP não deve ser consistentemente ruim
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- Boa estrutura de página
- Duração do pagamento muito longa
- O suporte não consegue fechar a conta no chat
- Os giros de bônus têm um RTP alto. Jogos normais sem bônus não
Traduzido automaticamente:
3
Rocket Spin Casino
há 7 meses
Dear Cirolino,
Thank you for sharing your experience with us. We genuinely value your feedback and want to address your concerns.
We aim to process withdrawals as quickly and securely as possible. To ensure the security and accuracy of your transaction, our withdrawal process involves several steps. These include verifying your identity and processing the payment through our system. Please rest assured that the withdrawal requests are being handled as quickly as possible, and your funds are safe.
Regarding the gameplay, we want to assure you that all our games are designed to be fair, with RTP rates determined by independent providers.
We are very sorry to hear that you decided to close your account! We have checked and you were assisted via email, and your account has been closed, as per your request.
In case you need any assistance, please do not hesitate to contact us.
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