Tive um problema pessoal com minha conta e inicialmente a jokabet foi muito compreensiva e se ofereceu para ajudar e auxiliar na minha situação, o que me deixou muito grato e impressionado. No entanto, falar parece ser barato e é aí que está o problema para mim. Eles demoram muito para responder qualquer coisa significativa por e-mail, exceto o 'a equipe está lidando com sua solicitação', que parece durar dias. Pediram-me para enviar tantas informações (dados bancários, dados do cartão, extrato, etc.) e mesmo assim, apesar de ter feito tudo, a ação prometida (confirmada em um e-mail deles) não aconteceu de fato.

* atualização de 6 de agosto, a jokabet está fazendo o seu trabalho habitual de responder aqui para fazer parecer que eles estão genuinamente interessados em resolver o seu problema (fez o mesmo no piloto de confiança), no entanto, quando você envia um e-mail conforme solicitado, você nunca obtém uma resposta!