há 6 mesesOriginalTradução
Empresa muito decepcionante.
Depositei mais de 20 euros e recebi um bônus de giros grátis. Ganhei algum dinheiro com os giros grátis. No total, perdi tudo, exceto 2 euros do meu dinheiro e o bônus que ganhei. Então ganhei mais de 25 euros e depois de mais jogos ainda havia 15 euros restantes na minha conta. Quando quis jogar dias depois, minha conta estava vazia. Entrei em contato com o suporte e eles me explicaram que eu tinha perdido meu dinheiro real e que só tinha dinheiro de bônus restante e que tinha feito os ganhos com o dinheiro do bônus. E que o bônus seria cancelado após um certo tempo. E meus ganhos também. Para manter o dinheiro do bônus, o dinheiro do bônus teria que ser apostado 40 vezes. O que quer que isso signifique. Para que serve o dinheiro do bônus se você não pode ficar com os ganhos? Por que o dinheiro real é retirado primeiro antes que o dinheiro do bônus seja usado? Acho esse método muito questionável e parece um roubo no meu caso. Felizmente, perdi apenas 20 euros.
Absolutamente não recomendado devido a procedimentos idiossincráticos e respostas padronizadas às perguntas.
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Traduzido automaticamente:
1
NineCasino
há 6 meses
Hello!
We are sorry that our site did not meet your expectations. However, we always try to reward our customers with good bonuses. Of course, all bonuses have its own wager requirements, but after completing them you are able to receive the winnings from bonuses.
The wager shows how many times the bonus amount must be played before the funds become real. You can read the rules in the promotions or bonus terms section.
We hope for your understanding.
Best regards,
NineCasino Team.
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NineCasino Team.
