Olá, fiz três depósitos no Lucky Ones Casino, totalizando $ 600. Ganhei dois bônus e não ganhei um. Joguei todos os meus bônus. Joguei todos os bônus necessários. Então, eu tinha $ 600 que eram meus e pude sacar. Fiz uma solicitação de saque de $ 600. Demorou um pouco para ser processado, então, em vez de colocar dinheiro novo na conta, retive o saque e comecei a jogar com esse dinheiro. Acabei ganhando $ 42.000. Agora, eles estão dizendo que só tenho direito a $ 5.000 por causa dos termos e condições do bônus. Isso não era dinheiro de bônus. Isso pôde ser sacado. Esse era meu dinheiro depois que todos os bônus foram jogados. Li os termos e condições. Eles não se aplicam porque eram $ 600 que eu já tinha ganho e estava esperando para ser sacado. Tirei capturas de tela da minha conta ao longo do caminho, apenas no caso de um cassino fazer algo assim.
Hello, I put in three deposits for lucky ones casino $600 total. Two I got bonuses one I did not. I played through all my bonuses. I played through all required bonuses. I then had $600 that was mine and was able to be withdrawn. I put in a $600 withdrawal request. It took a while to be processed so instead of putting new money in the account I withheld that withdrawl and started playing with that money. I ended up winning $42000. Now they are saying that I'm only entitled to $5000 because of bonus terms and conditions. This was not bonus money. This was able to be withdrawn. This was my money after all bonuses were played through. I read the terms and conditions. They do not apply because this was $600 that I had already won and was waiting to be withdrawn. I took screenshots of my account along the way just in case a casino does something like this.