Ao chegar ao próximo nível no Programa VIP não recebi as recompensas, você deve estar se perguntando o porquê, né?

Depois de fazer vários saques ao longo do meu tempo no Pino (1 ano), fui excluído - sem aviso prévio - de todos os bônus, do cashback diário e MESMO do programa VIP.
Apesar de ter usado apenas 1 código de bônus no mês passado (que fazia parte do programa VIP).
Para alguém que toca apenas os lançamentos mais recentes de NoLimit City (volatilidade extrema), estou realmente decepcionado com a tomada de decisão da equipe de gerenciamento.

Curiosidade: também fui excluído de todos os bônus e promoções do cassino irmão.

GG

Eu apenas copiava e colava minha crítica do PinoCasino, mas tenho certeza de que isso é proibido aqui.

10/10 para DuxCasino para tudo.

Basta adicionar Mental por NoLimit City! : ^)

EDIT: Eles adicionaram "Mental" de NoLimit City. 10/10

Live-Chat = 10/10

Todos com quem conversei foram super amigáveis.
A retirada foi processada em apenas algumas horas.
Ótimos jogos com alto RTP, a única coisa que falta: NoLimit City.

A verificação é feita por e-mail (mas eles são extremamente rápidos)

Cometi um grave erro com minha conta; Eu tinha certeza de que eles não aprovariam minha retirada. O bate-papo ao vivo me disse para entrar em contato com a equipe de finanças diretamente, eles levaram> 72 horas para resolver o problema.

Seria ótimo se o WestCasino tivesse mais facilidade para verificar seu progresso atual na aposta. (atm, você precisa ir para saque> selecionar o valor / método. Em seguida, ele mostra o progresso da aposta atual)

EDIT: A segunda retirada está demorando muito. 48 horas depois, ainda está pendente. De acordo com o Live-Chat & Finance Team, eles estão processando os envios na ordem em que os receberam. (Totalmente bem, mas 2 dias inteiros, algumas mensagens de texto com o chat ao vivo e a equipe de finanças, mas a retirada ainda está pendente)

EDITAR: 3 dias depois, a retirada ainda está pendente.

Grande seleção de jogos.
Grandes bônus com uma aposta ridiculamente baixa.
Excelente RTP, mesmo em todos os slots NoLimit City.
Excelente suporte que fala alemão, especialmente "Stefan", ele é o verdadeiro MVP entre todos os agentes de suporte em todo o mundo.
Todas as retiradas eram sempre rápidas.
Comunicação clara quando havia alguns problemas com meus documentos, a verificação acontecia basicamente imediatamente depois disso.

Fez um pequeno depósito, tentei sacar um pouco mais de 1000x.
A verificação demorou um pouco e envolveu algumas idas e vindas no chat ao vivo.
A retirada foi bastante rápida.
Mas, desde o meu levantamento, sou excluído de todas as promoções, ofertas diárias, etc., até depositar o valor levantado.

Além disso, eles oferecem ótimos jogos, um layout de clã e alguns bônus bacanas (contanto que você não retire, lol?)