há 10 mesesOriginalTradução
Olá, tal como nas minhas transacções, fiz um depósito (€25) via litecoin e o meu dinheiro nunca chegou embora pelo hash já devesse estar lá há muito tempo. Estou esperando há apenas 2 dias e vou ficar desanimado com o chat (se funcionar). Já tive muitas experiências negativas em cassinos, mas não receber meu dinheiro é a experiência negativa mais ridícula.
- Nada porque eu nem cheguei a jogar
- O design é muito bom
- Suporte ruim
- Parece muito uma farsa
Traduzido automaticamente:
4
BitWin Casino
há 10 meses
Olá Tim, Para começar, lamento muito saber que você teve uma experiência ruim com nosso cassino e quero agradecer pelo feedback. Para que possamos corrigir esse problema, preciso que você faça o seguinte: você pode enviar o "hash da transação" para que possamos investigar esse problema e corrigi-lo o mais rápido possível? Quando se trata de sua má experiência com o suporte ao cliente, falarei com nossos líderes de equipe para garantir que isso não aconteça novamente. Mais uma vez, lamento muito que sua primeira experiência não tenha sido o que você esperava ou procurava, mas posso garantir que não estamos aqui para enganar ninguém.
Desde já agradeço e desejo um ótimo dia!
Atenciosamente,
Ramu
Representante do Cassino BitWin
Desde já agradeço e desejo um ótimo dia!
Atenciosamente,
Ramu
Representante do Cassino BitWin
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